一家數(shù)據分析企業(yè)未經授權獲取美國社交媒體“臉書”多達5000萬用戶的信息，用于設計軟件，以預測并影響選民投票。英美媒體17日報道，這家企業(yè)曾經受雇于美國總統(tǒng)唐納德·特朗普的競選團隊和推動英國脫離歐洲聯(lián)盟公民投票的“脫歐”陣營。

劍橋分析公司被臉書指認“背棄誠信”，該公司隨即發(fā)聲明否認“做錯事情”。

應用軟件“釣魚”

英國《觀察家報》和《衛(wèi)報》以及美國《紐約時報》17日報道，劍橋分析公司“竊取”5000萬臉書用戶的信息，是這家社交媒體創(chuàng)建以來最大的用戶數(shù)據泄露事件之一。

數(shù)據泄露的源頭，是英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根2014年推出的一款應用軟件，名為“這是你的數(shù)字化生活”，向臉書用戶提供個性分析測試，在臉書上的推介語是“心理學家用于做研究的APP”。當時，共2．7萬名臉書用戶下載這一應用。按照上述媒體的說法，借助這一應用，科根可獲取這2．7萬人及其所有臉書好友的居住地等信息以及他們“點贊”的內容，因而實際共獲取多達5000萬用戶的數(shù)據。

報道說，科根把數(shù)據帶到劍橋分析公司，而這家企業(yè)是英國戰(zhàn)略交流實驗室公司（SCL）的美國分支。美國總統(tǒng)特朗普競選期間的戰(zhàn)略顧問和2017年8月以前的首席戰(zhàn)略師斯蒂芬·班農曾經是劍橋分析公司董事，前白宮國家安全事務助理邁克爾·弗林2017年8月披露他曾是這家企業(yè)的顧問。長期為美國共和黨捐款并支持特朗普競選總統(tǒng)的私募基金經理羅伯特·默瑟曾經向劍橋分析公司注資1500萬美元。

后臺企業(yè)“生事”

臉書搶在上述報道見報前，16日晚在網絡平臺上發(fā)布情況，宣布暫時關閉劍橋分析公司、戰(zhàn)略交流實驗室公司、科根和克里斯托夫·懷利的臉書賬號。

懷利是英國《觀察家報》報道的爆料人，曾在劍橋分析公司工作，臉書指認科根曾與懷利共享“不當獲取”的用戶數(shù)據。提及劍橋分析公司對數(shù)據的使用，懷利告訴《觀察家報》：“我們充分利用臉書用戶檔案信息，依據對他們的了解建立模型，投放內容迎合他們內心邪惡的一面�！�

臉書的說法是，2015年，得知“科根撒謊、違反平臺政策、向戰(zhàn)略交流實驗室公司和劍橋分析公司移交數(shù)據”，臉書從自己的網絡平臺上撤下科根的應用軟件；獲取劍橋分析公司的書面保證，即已刪除從臉書獲取的全部數(shù)據；然而，臉書“數(shù)天前”得知對方沒有刪除全部數(shù)據，繼而投入調查。

臉書指認劍橋分析公司“背棄誠信”，威脅在必要情況下提起訴訟。劍橋分析公司17日發(fā)布聲明，否認“做錯事情”，聲稱得知科根違反臉書政策后刪除了全部數(shù)據；“為避免嫌疑”，沒有在2016年美國總統(tǒng)選舉期間使用任何科根提供的數(shù)據。

特朗普競選團隊17日否認使用來自劍橋分析公司的數(shù)據，聲稱競選所用選民數(shù)據全都來自共和黨全國委員會，“其他來源的選民數(shù)據幫助我們贏得2016年選舉的說法不真實”。同時，競選團隊淡化劍橋分析公司曾經發(fā)揮的作用，聲稱僅雇用過這家企業(yè)做電視廣告，與這家企業(yè)最有經驗的一些數(shù)據員有過合作。

臉書引起“眾怒”

美國國會一些議員和學者批評臉書在這一事件中沒有盡責保護數(shù)據，呼吁對社交媒體平臺采取更多監(jiān)管措施。

民主黨籍參議員艾米·克洛布徹在社交媒體上寫道：“顯然，這些社媒平臺不能自我監(jiān)督。他們嘴上說著：‘相信我們。’臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格應該到參議院司法委員會接受質詢。”

另一名民主黨籍參議員馬克·華納把互聯(lián)網社交媒體描述為“荒蠻的美國西部”，認為急需新政策，用于約束互聯(lián)網廣告業(yè)。“無論是俄羅斯人花錢做政治廣告，還是非法獲取社媒數(shù)據后向用戶精準投放內容，顯而易見的是，如果不加監(jiān)管，這個市場將繼續(xù)易受欺騙、缺乏透明�！�

美國馬里蘭大學法學教授弗蘭克·帕斯奎爾認定，臉書玩文字游戲，在回應中稱數(shù)據“遭誤用”，不承認數(shù)據失竊，模糊了焦點，即數(shù)據的實際用途與用戶給予臉書授權的用途不符。

美國一家游說團體的總裁努阿拉·奧康納說，臉書在數(shù)據保護方面僅僅依賴正派人的“善意”，沒有防范一些人對數(shù)據的蓄意“濫用”。她質疑，臉書2015年得知科根涉嫌竊取數(shù)據時為什么不告知用戶。

英國信息監(jiān)管局和美國馬薩諸塞州司法部長17日分別說，正在調查臉書數(shù)據使用情況。同時，鑒于劍橋分析公司曾經受雇于“脫歐”派收集數(shù)據和鎖定受眾，英國議會和信息監(jiān)管局正在調查這家企業(yè)在“脫歐”公投前是否不當處理信息。

英國信息監(jiān)管專員伊麗莎白·德納姆說：“公眾需要完全知情，在政治活動中信息如何被利用和分享以及這對他們隱私的潛在影響�！�