AI騷擾電話遭315曝光 背后問題安防業(yè)也需關(guān)注
近年來,人工智能的落地問題一直被人津津樂道,然而,在垃圾短信、騷擾電話不斷的今天,披著AI外衣的智能電話機器人也成為企業(yè)營銷的新助手,順理成章地走上騷擾電話的路途。
3月15日晚間,“3·15”晚會集中曝光了一批借助違法收集個人信息的APP等斂財牟利的無良企業(yè),工業(yè)和信息化部立即責(zé)令基礎(chǔ)電信企業(yè)即刻關(guān)停涉事企業(yè)撥打騷擾電話的語音專線并進(jìn)一步核查處理,停止違規(guī)號碼透傳,加強通信資源規(guī)范管理。
這無疑給個人信息安全保護(hù)敲響了警鐘。不過,在信息化的現(xiàn)代社會,各行各業(yè)都面臨著信息泄露風(fēng)險。即使一貫監(jiān)管嚴(yán)格的金融服務(wù)行業(yè)也存在許多導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的缺陷和漏洞:據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全公司 Kenna Security調(diào)查,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的可利用漏洞高達(dá)5.44億,且這一數(shù)量還僅占企業(yè)漏洞總數(shù)的5%。
而如今隨著智能概念廣泛應(yīng)用,安防領(lǐng)域也逐漸物聯(lián)化、智能化,尤其是涉及人臉識別的信息,一旦泄露,將全方位暴露人們?nèi)粘I罴盎拘畔,造成騷擾乃至詐騙風(fēng)險。因此面臨的信息安全防護(hù)問題也不可小覷。
以家庭安防中攝像頭為例,目前市面上的很多智能攝像頭并不安全,很容易被他人輕易破解,從而窺視到家庭內(nèi)部的活動與隱私。360《國內(nèi)智能家庭攝像頭安全狀況評估報告》顯示,近八成產(chǎn)品存在用戶信息泄露、數(shù)據(jù)傳輸未加密等問題,這就意味著黑客可以遠(yuǎn)程獲取大部分家庭用戶的實時監(jiān)控畫面。
這種情況下,安防企業(yè)能做的就是不斷提升產(chǎn)品的安全系數(shù)。例如在產(chǎn)品上市前首先與專業(yè)安全廠商、安全機構(gòu)合作,進(jìn)行充分的安全檢測,并且建立和健全產(chǎn)品更新機制,產(chǎn)品投入市場后定期更新維護(hù)產(chǎn)品,提供完備的用戶服務(wù)等。
外部監(jiān)管尚未有效落實也是重要原因。目前我國個人信息保護(hù)制度尚不完善,執(zhí)法權(quán)責(zé)并不清晰,尚未形成統(tǒng)一有效的監(jiān)管機制,許多數(shù)據(jù)泄露事件在關(guān)注度下降之后不了了之。消費者維權(quán)之路任重而道遠(yuǎn),僅靠315這一天是難以平復(fù)的。當(dāng)然,消費者也要避免購買無安全與質(zhì)量保證的山寨產(chǎn)品,對于新購買的攝像產(chǎn)品也應(yīng)及時設(shè)置強口令的新密碼,以防被不法商販和黑客破獲。
互聯(lián)網(wǎng)時代,我們依然呼喚信息安全和歸還真正屬于私人的空間。
結(jié)語:大數(shù)據(jù)時代,安防行業(yè)隱私及信息安全數(shù)據(jù)保護(hù)仍然任重道遠(yuǎn)。立法似乎成了屢試不爽的解決方法,不過,打擊面過廣又會造成個人信息與人身安全之間的沖突,如何把握好立法合理度成為一項挑戰(zhàn)。若立法和技術(shù)能夠兼顧數(shù)據(jù)隱私保護(hù)與安全,無疑是令人期望的。
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