世界級(jí)人工智能專家維威克·沃德瓦下了這樣一個(gè)論斷：到2036年，所有的人類工人都將被機(jī)器人和人工智能淘汰掉，而現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的以智能機(jī)器代替人工勞作的情形更是隨處可見。在這場(chǎng)勞動(dòng)變革中，最先受到?jīng)_擊的當(dāng)屬知識(shí)型崗位。

據(jù)英國(guó)就業(yè)委員會(huì)預(yù)計(jì)，在2010—2020年間，行政、文秘之類的職業(yè)將會(huì)減少38．7萬(wàn)個(gè)工作崗位。在美國(guó)，像金融分析師、信貸員和個(gè)人理財(cái)顧問之類的職業(yè)，早就被淘汰。線上律師事務(wù)所的自動(dòng)程序也已將非訴訟業(yè)務(wù)律師取代，一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型就可成功預(yù)測(cè)美國(guó)最高法院71％的判決結(jié)果。還有如記者、醫(yī)師和心理咨詢師之類一度非常吃香的職業(yè)，都會(huì)成為被淘汰的對(duì)象。在未來(lái)30年內(nèi)，人工智能幾乎可以完全取代人力。在由此帶來(lái)的失業(yè)大潮面前，人們又該何去何從呢？

首先還是看一下人工智能是怎樣入侵人類職業(yè)的。有關(guān)專家把人類的職業(yè)技能按功能分為四種：有工人、農(nóng)民和清潔工之類的操作類的工作；有教師、裁判和咨詢師之類的索引類的工作以及如手術(shù)醫(yī)生、訴訟律師和動(dòng)畫師之類由索引和操作共同使用的工作；有作家、發(fā)明家和產(chǎn)品經(jīng)理之類創(chuàng)造類的工作；還有企業(yè)管理者、商人和立法者之類管理流通類的工作。據(jù)牛津大學(xué)的研究數(shù)據(jù)表明，智能機(jī)器是從操作類的工作開始入侵職業(yè)的。這些職業(yè)包括農(nóng)民、快餐店加工員、服裝銷售員等23個(gè)類別。

從資本的角度來(lái)看，被人工智能所取代的領(lǐng)域都是成規(guī)模、成批量、容易復(fù)制且不太復(fù)雜的崗位。而那些如玻璃安裝、園林修剪之類的工作，難以做到標(biāo)準(zhǔn)化，也就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)難以被機(jī)器取代。

從技術(shù)上來(lái)看，索引類工作比操作類要求更高。不過(guò)，隨著技術(shù)進(jìn)步，這方面的一些如非訴訟律師、金融分析師、高等教師、醫(yī)師和藥劑師等多達(dá)13個(gè)門類的職業(yè)都會(huì)消失。但在這一類工作中，如考古人員、教練和化妝師等所從事的職業(yè)不容易被替代。而在這類工作當(dāng)中，具有標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，很少涉及情感和價(jià)值判斷的職業(yè)，卻很容易被機(jī)器取代。而需要細(xì)膩溝通、需要人類的情感投入和需要復(fù)雜的價(jià)值判斷的職業(yè)，則不容易被機(jī)器所取代。這也可以作為未來(lái)人們選擇職業(yè)時(shí)的一個(gè)參考依據(jù)。

但人工智能的發(fā)展速度卻總是超乎人類的想象。許多一度堅(jiān)持認(rèn)為非常安全的工作，就在不經(jīng)意間變得岌岌可危起來(lái)。比如，保姆是個(gè)需要細(xì)心、耐心加愛心的工作。誰(shuí)都不會(huì)把它與冷冰冰的機(jī)器聯(lián)系在一起。然而，智能機(jī)器人正在改變?nèi)藗兊倪@種根深蒂固的觀念。一些機(jī)器人不但能照顧孩子，還能給孩子講笑話、做智力測(cè)驗(yàn)，培養(yǎng)孩子的獨(dú)特互動(dòng)能力，并且能準(zhǔn)確對(duì)孩子進(jìn)行定位。顯然，這后一項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類保姆的能力。

再如心理咨詢師。英國(guó)實(shí)驗(yàn)室研究的心理援助系統(tǒng)，可以識(shí)別1萬(wàn)多種人的面部表情，能同時(shí)為超過(guò)1000人進(jìn)行在線咨詢，并且能于咨詢過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。相比人類咨詢師來(lái)說(shuō)，人工智能咨詢師更容易為患者所接受。因?yàn)樗鼈儾粫?huì)有自身情緒方面的影響，而且更能保護(hù)隱私，讓患者不必考慮疾病以外的人際關(guān)系影響。在應(yīng)用上，該系統(tǒng)已經(jīng)為老年人和孤獨(dú)癥患者提供服務(wù)。

對(duì)發(fā)明家、思想家之類從事創(chuàng)造類工作的人員來(lái)說(shuō)，最不能接受的就是自己的創(chuàng)意能力受到他人的威脅甚至剝奪。然而，不管人們?cè)敢獠辉敢�，人工智能正在向人類的�?chuàng)意能力發(fā)起挑戰(zhàn)。人類的進(jìn)步歸根結(jié)底是從學(xué)習(xí)而來(lái)。而人工智能已從按部就班的自動(dòng)化中走了出來(lái)，變?yōu)樽陨砜梢詫W(xué)習(xí)，并且其通過(guò)學(xué)習(xí)取得成績(jī)的速度非常快。這種學(xué)習(xí)能力，從理論上說(shuō)極有可能讓機(jī)器智能超越人類。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，人類發(fā)展人工智能就是想讓機(jī)器能夠替代人，像人一樣思考、勞作。盡管讓機(jī)器類人還有一段路要走，但這個(gè)時(shí)刻極有可能說(shuō)來(lái)就來(lái)。到時(shí)候，由機(jī)器人進(jìn)行設(shè)計(jì)、創(chuàng)意，來(lái)參與人類的活動(dòng)并展現(xiàn)出獨(dú)特的品位，就會(huì)成為一種真實(shí)的場(chǎng)景�？梢哉f(shuō)，到時(shí)只要是人類所能想到的工作和能力，都可以在機(jī)器智能身上得到復(fù)制。

人工智能比人類更純粹、更優(yōu)秀，因?yàn)樗�有更大的進(jìn)化優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然人類在傳統(tǒng)職業(yè)上潰退的同時(shí)，另外一些職業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所爆發(fā)。機(jī)器智能的優(yōu)勢(shì)在于，記憶的深度和廣度、運(yùn)算的速度、學(xué)習(xí)和進(jìn)化的速度、創(chuàng)新的速度。這些優(yōu)勢(shì)是人類個(gè)體無(wú)法比擬的。在這些優(yōu)勢(shì)下，人們逐漸喪失了原有的工作，似乎成為社會(huì)上可有可無(wú)的活動(dòng)體。那么，在人工智能的“侵占”下，人類真的只能一切袖手旁觀嗎？有專家指出，這樣的觀點(diǎn)過(guò)于悲觀，明顯屬于杞人憂天。相反，隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，在快速淘汰一些傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí)，會(huì)在一些領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，從而形成新的產(chǎn)業(yè)。

比如，在人工智能技術(shù)大發(fā)展和廣泛應(yīng)用的同時(shí)，相伴著出現(xiàn)了各種人機(jī)合體的技術(shù)。這種技術(shù)既可把機(jī)器植入人體，也可把人植入機(jī)器。在這方面可用Jan Scheuermann的事例來(lái)作說(shuō)明。

Jan Scheuermann是一位脊髓小腦變性病患者。1996年得此病后，其病情不斷惡化，以致她無(wú)法感知和移動(dòng)自己的手臂。隨后她志愿參加了一項(xiàng)再次“擁有四肢”的科研項(xiàng)目。在該項(xiàng)目進(jìn)程中，她的大腦中被植入了兩塊正方形電極網(wǎng)絡(luò)，均為1／4英尺長(zhǎng)，有96個(gè)接觸點(diǎn)。它們直接與大腦中控制手臂和手掌的部位相連。經(jīng)過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整與適應(yīng)，她終于成功地操控了機(jī)械手臂。經(jīng)過(guò)大概1年，她就可以用機(jī)械手臂抓取物品了。她抓取的第一個(gè)物品是一塊巧克力。她自豪地說(shuō)：“這是一個(gè)女人的一小口，卻是BCI（腦機(jī)接口）的一大步�！�

可以預(yù)期的是，隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，由此會(huì)帶來(lái)大量新的行業(yè)興起。這些行業(yè)大部分都是圍繞著人工智能的最新科技展開的。這時(shí)，科技研發(fā)和拓展的范圍變得更大。人工智能的研發(fā)、人體工程的研究和宇宙太空拓展都成了熱門方向，其行業(yè)本身也就成了熱門行業(yè)。另外，緣于人工智能的帶動(dòng)，新的行業(yè)興起后會(huì)帶來(lái)管理上的新問題。比如說(shuō)，人工智能所帶來(lái)的都是新情況和新事物，每一個(gè)新的出現(xiàn)都亟須用法律和道德來(lái)規(guī)范。這時(shí)政府和一些管理機(jī)構(gòu)就會(huì)需要更多的雇員、顧問和專家來(lái)運(yùn)作，出臺(tái)法律、制定規(guī)則，以及需要更多的人來(lái)輔助決策等。

再就是，機(jī)器替代人類后，會(huì)讓更多的人擁有更多的閑暇時(shí)間。這時(shí)，出于人類享受心理的支配，娛樂業(yè)、旅游業(yè)、競(jìng)技體育活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)游戲以及一些能給人的感官帶來(lái)刺激或享受的行業(yè)，就會(huì)出現(xiàn)空前繁榮的情形。這種繁榮會(huì)催生出更多的就業(yè)崗位來(lái)。

還有就是，人工智能技術(shù)的發(fā)展，會(huì)讓人類窺探和征服外太空的物質(zhì)和技術(shù)條件臻于成熟。這會(huì)進(jìn)一步刺激人類征服外太空的欲望，各種征服外太空的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)也會(huì)隨之興起。這同樣會(huì)催生出大量的就業(yè)崗位來(lái)。

因而，由人工智能帶來(lái)的百業(yè)凋敝的未來(lái)，并不是毫無(wú)希望的未來(lái)，同樣會(huì)是眾多新行業(yè)涌現(xiàn)的時(shí)代。人類本身的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、記憶能力、感知能力、統(tǒng)合和創(chuàng)新能力等，每一個(gè)地方都能形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。可以說(shuō)，人類對(duì)自身的研究將會(huì)成為最熱門的產(chǎn)業(yè)。另外，圍繞人工智能的科技進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，將會(huì)成為主要行業(yè)。而邊緣性的科研和探索宇宙的行業(yè)將會(huì)成為熱門行業(yè)。

只是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，人工智能時(shí)代必須時(shí)刻關(guān)注人工智能的最新科技趨勢(shì)，無(wú)論從事什么行業(yè)，學(xué)習(xí)什么專業(yè)，都不能把功夫花在死讀書上，也不能十幾年學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候人們最需要的是應(yīng)變的能力和超前的意識(shí)。從職業(yè)角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與人工智能有關(guān)的行業(yè)、娛樂業(yè)和邊緣科學(xué)，以及與人自身成長(zhǎng)相關(guān)的職業(yè)，都是現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展的方向，未來(lái)職業(yè)的最佳選擇。