一不留神，世界就變了樣子。一百多年前，馬克思說，時(shí)間是人類發(fā)展的空間。的確，我們的生產(chǎn)力越來(lái)越高，人工智能正逐漸把人類從基礎(chǔ)勞動(dòng)中解放出來(lái)，科技有了前所未有的突破。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，時(shí)間似乎越來(lái)越不夠用了，從BAT到TMD，再到PKQ，各種超級(jí)APP正在瓜分著我們的時(shí)間，而人類也甘愿被榨取，毫無(wú)疑問，人類的情感訴求越來(lái)越強(qiáng)了。

如果說過去二十年，時(shí)間最大程度上完成了從線下到線上的遷徙，那么我們看到，今天的時(shí)間和空間似乎正在合二為一，萬(wàn)物互聯(lián)正在重新組裝世界，以用戶為中心的場(chǎng)景革命正在向我們走來(lái)。

場(chǎng)景革命的生意經(jīng)，找到創(chuàng)新的基因

今天，如果哪家店鋪還說必須現(xiàn)金或刷卡，那么一定會(huì)被視為怪物。無(wú)人、共享、即時(shí)、智能等成了每一個(gè)新場(chǎng)景的必備功能，AR、VR、智能機(jī)器人等黑科技也成了司空見慣的工具，場(chǎng)景被鍍上了一層玄幻的色彩。

“沒有做不到，只有想不到”是這個(gè)時(shí)代的最好注解，我們非常樂觀地看到，美好的世界、大把的機(jī)會(huì)就在眼前，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、升級(jí)成了時(shí)尚，可是生意仍然難做，資本屢遭寒冬，創(chuàng)業(yè)者頻頻自戕，場(chǎng)景革命到底給我們帶來(lái)了什么？

追溯到源頭，場(chǎng)景革命的本質(zhì)在于滿足人的需求與情感，而今天的需求越來(lái)越趨向于個(gè)性化，無(wú)論是何種場(chǎng)景，企業(yè)能不能把握住嬗變的用戶，是成功的關(guān)鍵指標(biāo)。滴滴鎖定了便利出行，抖音看準(zhǔn)了情感共鳴的市場(chǎng)，拼多多指向的是低價(jià)共享，這些獨(dú)角獸的迅速崛起是嫁接在場(chǎng)景革命上的模式創(chuàng)新，無(wú)一不是瞄準(zhǔn)了“人”這一元素。

場(chǎng)景革命帶給我們的是創(chuàng)新的土壤，是連接用戶的工具，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等都是這片土壤中的必須元素�？梢哉f，如果沒有這些底層技術(shù)基礎(chǔ)，這些企業(yè)就沒有生長(zhǎng)的空間。新物種出生在這片土壤中，很容易一鳴驚人，對(duì)于已經(jīng)成長(zhǎng)了數(shù)年之久的“舊商業(yè)”，要在場(chǎng)景革命中改頭換面并不是一件容易的事情。

然而他們并不是無(wú)路可走。答案很簡(jiǎn)單，找到自己的基因突破點(diǎn)，進(jìn)行裂變升級(jí)。場(chǎng)景革命的最大特點(diǎn)就是融合，線上與線下無(wú)界，虛擬和現(xiàn)實(shí)交互。我們看到，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛到線下去尋找機(jī)會(huì)，線下商業(yè)競(jìng)相到線上去尋找方法，而場(chǎng)景革命的主場(chǎng)在線下，毋容置疑這一波浪潮是屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，因?yàn)樗�有線下的基因，它有人的數(shù)據(jù)。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)體質(zhì)堪憂？是時(shí)候運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)了

經(jīng)濟(jì)學(xué)家管清友說，我們的金融規(guī)模越來(lái)越大，實(shí)體企業(yè)卻越來(lái)越渴。從表面上看，實(shí)體企業(yè)想要跳出牢籠并不容易，沒有錢沒有技術(shù)，只有一堆尾大不掉的重資產(chǎn)，能夠蹣跚著走下去已然是幸運(yùn)。

所有的企業(yè)都想用大數(shù)據(jù)、都想用人工智能，因?yàn)檫@些技術(shù)能夠帶來(lái)生產(chǎn)力的提升，帶來(lái)效率的提高，可是這么多年過去了，很多企業(yè)都只停留在自動(dòng)化、數(shù)字化的淺層，AI成了一種可望而不可及的概念。

其實(shí)很多企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)化乃至智能化都有一個(gè)誤解，它并不僅僅是裝一套軟件系統(tǒng)、開一家網(wǎng)店，或者是在門店里面放一個(gè)無(wú)人貨架，這些在一定程度上提高了效率，可是沒有流量沒有會(huì)員，這些設(shè)備無(wú)異于擺設(shè)。對(duì)于生產(chǎn)端來(lái)說，不了解用戶需求，生產(chǎn)了大量的產(chǎn)品銷售不出去，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，同樣是白費(fèi)力氣。

提升效率的關(guān)鍵點(diǎn)在于，將用戶需求與各個(gè)場(chǎng)景打通，建立生產(chǎn)場(chǎng)景、物流場(chǎng)景、消費(fèi)場(chǎng)景的商業(yè)閉環(huán)，這才是真正的效率的提升。而這一切的源頭就在于線下數(shù)據(jù)，人無(wú)論走到哪里，線下數(shù)據(jù)都如影隨形，可以說是用戶的第一代言人，就如同盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人顏艷春所說，線下數(shù)據(jù)不是掉在地上的數(shù)據(jù)，是真正的最偉大的場(chǎng)景數(shù)據(jù)。

用場(chǎng)景數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶，改造場(chǎng)景，提升效率，是場(chǎng)景革命的必然，很多企業(yè)已經(jīng)開始注意到這一點(diǎn)。從另一個(gè)層面來(lái)說，實(shí)體經(jīng)濟(jì)渴的要死卻沒有人送水，就是因?yàn)樗麄兛沼芯�下場(chǎng)景，卻對(duì)源源不斷的數(shù)據(jù)流缺乏認(rèn)知，其實(shí)線下數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種資產(chǎn)，完全可以作為企業(yè)價(jià)值的評(píng)估依據(jù)，有了數(shù)據(jù)自然就有了源頭活水。

線下數(shù)據(jù)既是生產(chǎn)力，也是無(wú)形資產(chǎn)，只有在認(rèn)知上有所改變，才能在行動(dòng)上有所收獲。

線下流量的春天來(lái)臨，AI落地帶來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

線下流量時(shí)代，線下數(shù)據(jù)成為新商業(yè)最核心的要素，但并不是說有了線下數(shù)據(jù)就可以高枕無(wú)憂。線下數(shù)據(jù)為我們占據(jù)了發(fā)展高地，但如果不好好應(yīng)用，路同樣會(huì)很難走。因?yàn)�，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不是一蹴而就的，是多種生產(chǎn)要素共同進(jìn)化的結(jié)果。

這里就不得不提人工智能，因?yàn)槿斯ぶ悄苁墙夥派�產(chǎn)力的最直接手段，是產(chǎn)業(yè)升級(jí)無(wú)法跨越的坎。而AI與大數(shù)據(jù)，更是難分難解。AI自身的發(fā)展，一個(gè)是要提升算法和算力來(lái)處理數(shù)據(jù)，另一個(gè)就是獲取更多的數(shù)據(jù)，也就是說數(shù)據(jù)的積累會(huì)推動(dòng)AI技術(shù)上的進(jìn)化，而AI的每一步前進(jìn)，都將是企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

AI過去一直飄在天上，一方面在于數(shù)據(jù)積累還不夠，另一方面就在于商業(yè)場(chǎng)景并沒有實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展，所以無(wú)處可落。比如無(wú)人駕駛，研究了很多年，真正上路為大眾所用似乎還不太實(shí)際；比如阿爾法狗，盡管在圍棋上戰(zhàn)勝了人類，目前也只局限于科研；比如人臉識(shí)別，每家企業(yè)都各成體系，離真正的智能化應(yīng)用還很遙遠(yuǎn)。

線下數(shù)據(jù)的作用就是，讓每一個(gè)人都在線，每一個(gè)場(chǎng)景都在線。眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人＆CEO廣宇昊說，線上數(shù)據(jù)能做什么，線下數(shù)據(jù)就能做什么，而且線下數(shù)據(jù)的價(jià)值更大，因?yàn)榫�下數(shù)據(jù)的維度更多、體量更大。未來(lái)是萬(wàn)物互聯(lián)的世界，萬(wàn)物在線是商業(yè)智能化的前提和基礎(chǔ)，而每一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)端點(diǎn)的連接都離不開線下數(shù)據(jù)的支撐。

當(dāng)每一個(gè)場(chǎng)景都如同網(wǎng)頁(yè)及APP一樣，能夠被數(shù)據(jù)化和智能化的時(shí)候，AI就有了觸點(diǎn)和開關(guān)，著陸就不是問題了。對(duì)企業(yè)來(lái)說，就有了和用戶連接的入口，不管是線上還是線下，找到用戶的需求點(diǎn)和觸達(dá)點(diǎn)就夠了。現(xiàn)在的智慧門店、智能家居盡管只是智能場(chǎng)景的雛形，已經(jīng)足以讓我們驚嘆，這其中融合了多少技術(shù)和數(shù)據(jù)，很難想象。

場(chǎng)景革命不是一個(gè)概念，是我們身處家中、走在街上、飛在天上都可以感受到的變化，這一波浪潮讓智能越來(lái)越貼近我們的生活。然而，就線下數(shù)據(jù)的發(fā)展來(lái)說，這一切才剛剛開始，當(dāng)數(shù)據(jù)積累到足夠多的時(shí)候，我們會(huì)看到一個(gè)更加奇妙的世界，其中蘊(yùn)藏的商機(jī)不言自明，我們要做的就是把握現(xiàn)在，每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)。