對技術(shù)85%的追求,人工智能就可以商業(yè)化
人臉識別可以幫助破案嗎?
當然可以,我們能將罪犯的五官與嫌疑犯進行匹配、識別,而生活中攝像頭的輻射范圍也到了犄角旮旯。關(guān)于這個問題,這是最常見的思考邏輯。
但現(xiàn)實卻困難得多。首先,如果犯罪有影像資料,并非一定有助于識別五官,因為目前市面上 95% 的攝像頭都是低分辨率。再者,蓄意犯罪的人大多會進行面部遮擋。
這個難題所代表的正是人工智能正沿著技術(shù)軸心一步步上升時,其在商業(yè)中難以真正實現(xiàn)行業(yè)落地的困境。目前,對人臉識別及其重視的 AI 公司在技術(shù)發(fā)展上都取得了不小的成績。FACE++聲稱最多可以通過 106 個點實現(xiàn)即便在快速移動的視頻流中,關(guān)鍵點依然能完美貼合人臉;百度 AI 平臺給出的人臉識別準確率可達 99.77%。但人臉識別最常見的使用場景都需要被檢人的配合:機場排隊進行人臉識別、會議的安檢通道也需要對參會人員依次進行匹配。
當真正有擾亂秩序者出現(xiàn),人臉識別的安防能力將在哪里?無人駕駛何時能真正「無人」?翻譯機何時能夠真正代替翻譯?技術(shù)樂觀派都相信,只要不斷提高準確率,不斷訓(xùn)練模型,不斷深耕人工智能技術(shù),這些問題就會迎刃而解。那時候,人臉識別不會有一點誤差,無人駕駛能識別所有障礙物,翻譯機將是世界公民。
商人身份的吳明輝則不贊成由公司來把技術(shù)做到極致。他認為,把技術(shù)做到 100%、99%是學(xué)校、科研應(yīng)該做的事,而商業(yè)是如何讓 85% 的技術(shù)也能實現(xiàn)落地。
用「人工智慧」來扣起人工智能的商業(yè)閉環(huán)
回到最開始的問題,這位父親是警察的北大計算機碩士給出了如何通過「85% 的技術(shù)」破案的答案,「我們可以把當時的這個人的比如體貌特征拿出來,比如深藍色的襯衫、短發(fā)、男性、沒戴眼鏡等等。如果這個人遮擋面部,比如帶了口罩跑進商場,換了一套衣服又該怎么辦呢?這時候按照公安的邏輯推理,是觀察有沒有一個人沒有進去但是出來了!
吳明輝認為目前 99% 以上的案件并沒有一個完整的高清的人臉識別,但利用數(shù)據(jù)依然可以破案,只要將人在具體行業(yè)中積累的特殊智慧交給人工智能。他對極客公園創(chuàng)始人張鵬說:「互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)非常多,快遞物流、消費記錄、身份信息等等。這些數(shù)據(jù)如果結(jié)構(gòu)化了應(yīng)用到行業(yè)里邊,就可以變成知識,知識其實是效率更高的一種數(shù)據(jù)。比如,這些數(shù)據(jù)可以在公安情報人員辦案時使用,但這些數(shù)據(jù)是多元異構(gòu),需要有一套接近于破案時大腦思考模式的系統(tǒng)來幫助公安更好的使用這些數(shù)據(jù)!
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,截至 2018 年 6 月,中國網(wǎng)民規(guī)模已達 8.02 億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達 57.7%。其中,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量為 7.88 億人。同時,中國的網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)絡(luò)支付用戶有 5.69 億人。外賣平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺等應(yīng)用繁榮的背后,越來越多的數(shù)據(jù)正在呈加速度累積。
2014 年,斯諾登事件出現(xiàn)后,吳明輝更加確定中國未來一定要有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件平臺、數(shù)據(jù)平臺。于是,從他的另一家公司「秒針」里調(diào)出 20 個人成立了一家能幫助人更好使用數(shù)據(jù)的公司「明略數(shù)據(jù)」,用「知識圖譜」的方式開發(fā)了全球第一個能做推理的人工智能引擎「明智系統(tǒng)」,再結(jié)合不同行業(yè)的數(shù)據(jù)從而逐步構(gòu)建公安大腦、金融風(fēng)控大腦、工業(yè)安全大腦。吳明輝介紹說,這個引擎是結(jié)合了人類智慧和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系后打造出的能為人理解的知識體系,在這個知識體系的支持下所有 AI 算法的效率會變得更高。
目前,明略數(shù)據(jù)已成功服務(wù)部分省級公安廳和市級公安局,中國人民銀行、交通銀行、光大銀行等金融機構(gòu),中國中車、上海地鐵等行業(yè)客戶。
吳明輝坦言,在技術(shù)上明略數(shù)據(jù)可能比不過很多頭部的 AI 創(chuàng)業(yè)公司,但其卻可以在真正的行業(yè)應(yīng)用上遠遠跑在多數(shù)公司前頭,這背后的原因是他們能針對某個行業(yè)去定制人工智能算法。他說,絕大多數(shù)技術(shù)模組,比如做視頻、做語音,我們比他們(指專攻技術(shù)的 AI 創(chuàng)業(yè)公司)差點沒關(guān)系,他們做到 95%,我都不用做 94%,85% 就行了。85% 能幫助公安破的案就比他們多多了。
他認為 AlphaGo 是非常好的一個例子:「如果你不告訴 AlphaGo 一些人類的基本邏輯,它可能就傻算,耗大量的電費,但輸入規(guī)則和策略后,就完全不同!
AI 時代的產(chǎn)品經(jīng)理
貼近行業(yè)還有另一個好處,每天都將有新的數(shù)據(jù)反哺這個產(chǎn)品!冈谠O(shè)計產(chǎn)品過程中都面對的一個難題,就是一定要形成反饋。」吳明輝拿出了自己的一套產(chǎn)品理論,「廣義的人工智能就意味著你這個系統(tǒng)可以自我迭代。但這件事情并不是一個科學(xué)家就能搞定的事情,因為整個迭代和進步是需要有商業(yè)環(huán)境的。正是出于這樣的原因,人工智能的企業(yè)跟傳統(tǒng)的企業(yè)相比,不僅需要優(yōu)秀的技術(shù)團隊,還要有強大的品牌拓展和營銷能力。」
他解釋說,就像我們給警察局提供的軟件,每天警察都能給到最新的數(shù)據(jù)反饋,來確定系統(tǒng)輸出的判斷是否有問題。比如,軟件提供的一些嫌疑人線索,最終這些人是不是真的罪犯,警察是會給反饋,而這些反饋數(shù)據(jù)將能使軟件優(yōu)化、迭代。
數(shù)據(jù)對于智能產(chǎn)品而言是重要的原材料。同樣是耳熟能詳?shù)?AlphaGo,其需要從大量的人類對戰(zhàn)棋局數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)出何種對弈方式。再者,視覺識別也需要大量有用的數(shù)據(jù)進行模型訓(xùn)練。
正因為有如此多不同于市面上其他企業(yè)的產(chǎn)品見解,吳明輝將自己自詡為「企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域里最靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理」。在他看來,AI 時代需要的產(chǎn)品理念已經(jīng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代有很多不同的地方,雖然仍有些一脈相承的思想,比如重視所服務(wù)行業(yè)賽道所對應(yīng)的成本有多大。
「如果一個產(chǎn)品定義為 AI 的時候,大家對它有非常高的期望,如果有一點差錯,你就會覺得不好。但目前的機器學(xué)習(xí)幾乎不可能做到生產(chǎn)出完全不出錯的產(chǎn)品!箙敲鬏x說,「傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),并沒有對『完美』如此執(zhí)著的追求!
這位產(chǎn)品經(jīng)理給出了他的彌補方案:當沒辦法精進人工智能的算法時,只能選擇去演進 AI 情商,去通過一個巧妙的設(shè)計補回來可能出現(xiàn)的錯誤。
當電梯里面擠滿了人,人會說:「不好意思,我擠一擠」。而機器只能靠 AI 算法,評估空間大小,從而決定是否進入電梯。如果評估失誤,還可能出現(xiàn)擠壓到人的情況。吳明輝很自信地說,這時候的我們的產(chǎn)品設(shè)計是,在進去之前機器會先說「我年紀小,腿腳不靈,給請大家給我讓讓路!
資本市場似乎也認可了吳明輝的這些策略。今年,明略數(shù)據(jù)宣布獲得 10 億人民幣 C 輪融資,華興新經(jīng)濟基金、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金是本輪投資方。而其 2015 年獲得硅谷天堂近億元投資 A 輪融資;2016 年 8 月獲得 2 億人民幣 B 輪融資,紅杉中國領(lǐng)投,分享投資以及硅谷天堂等跟投。
「這些產(chǎn)品想法都是通過燒錢和不斷地踩坑鍛煉出來的。歷史上我融過投資人的錢也有幾十個億了,如果我從第一天不踩坑的話可能能省出三分之二來!箙敲鬏x說。不過,明略數(shù)據(jù)在 AI 領(lǐng)域落地的步伐讓他確定這些錢不是白燒了。
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