小i機器人榮獲“維科杯·OFweek 2019人工智能行業(yè)技術創(chuàng)新獎”
“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)年度評選”頒獎典禮于8月9-10日在上海新國際博覽中心E1館隆重舉行。本屆評選一共設置了:“人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應用獎”、“人工智能行業(yè)技術創(chuàng)新獎”、“人工智能行業(yè)核心技術獎”、“人工智能行業(yè)最具投資價值獎”、“人工智能行業(yè)最具創(chuàng)新力企業(yè)獎”、“人工智能行業(yè)優(yōu)秀人物獎”、“智慧安防杰出企業(yè)獎”、“智慧教育杰出企業(yè)獎”八大獎項。在共計收到300余個參評項目基礎上,經(jīng)過激烈的網(wǎng)絡投票,結合行業(yè)專家評分后,最終54個參評項目從中脫穎而出。
其中,小i機器人憑借突出表現(xiàn)成功奪得“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)技術創(chuàng)新獎”。
參評技術:深度語義交互
技術介紹:
以小i數(shù)千億次交互積累的全球最大的中文語義庫、領域知識庫為基礎,通過小i獨創(chuàng)的中文知識圖譜、人機協(xié)作知識學習體系,在人機交互中賦予機器中文深度語義理解的能力,解決人機溝通中的多輪對話,多意圖理解,動態(tài)場景、意圖推理、自動上下文等問題。
深度語義交互靈活多樣的會話管理和上下文處理技術,充分利用深度學習和增強學習的相關技術,結合結構化知識和語言分析理解的能力,實現(xiàn)深層次的場景會話處理和復雜邏輯的推理,在更多應用中實現(xiàn)會話式AI的商業(yè)價值。
其主要創(chuàng)新亮點為:
①追求人機更自然的交互,一直是AI產(chǎn)業(yè)所努力的方向。Gartner曾在報告中指出:小i機器人具有云端的智能交互能力,conversation+未來可鏈接萬物,深度語義交互技術,正是讓人機交互更自然的技術。
②在人機交互中賦予機器中文深度語義理解的能力,是中文人機交互領域的一次重大突破和升級。
③中文深度語義能夠應用于智能客服、智能知識庫、智能硬件等多種場景,適用于多個行業(yè)和領域。
④以深度語義交互技術為基礎,小i服務的客戶有上千家,這些客戶遍布金融、政務、法務、醫(yī)療、教育、制造等各個行業(yè),與具體的行業(yè)業(yè)務需求深度結合,滿足在業(yè)務場景下,對客戶的充分理解和準確反饋,助力企業(yè)智能化升級。
⑤以上海人社的“12333智詢通”為例,該智能服務系統(tǒng),幫助居民解答養(yǎng)老、生育、工傷、就業(yè)培訓一系列20個大類約2000個政策知識點,累計服務數(shù)千萬人次,月均300萬人次,準確率在99%以上。
獲獎理由:
深度語義交互技術通過獨創(chuàng)的中文知識圖譜、人機協(xié)作知識學習體系,在人機交互中賦予機器中文深度語義理解的能力,解決人機溝通中的多輪對話,多意圖理解,動態(tài)場景、意圖推理、自動上下文等問題。
欲了解更多詳情,請進入“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)年度評選”頒獎典禮專題報道。
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