2020年語音技術(shù)的潛在影響
“任何關(guān)注此事的人都應(yīng)該很清楚,由于語音應(yīng)用程序的出現(xiàn),我們正處于市場大規(guī)模顛覆的邊緣!
當(dāng)我就語音搜索和支持語音的應(yīng)用程序的話題與《頂級SEO》的首席執(zhí)行官蓋伊·西普瑞特(GuySheetrit)接觸時,他為我準(zhǔn)備了這個開場白。
很難爭辯說,在新的十年來臨之際,這些技術(shù)的相關(guān)性會激增。無論您是在談?wù)撝悄苁謾C(jī)、語音到文本軟件、Alexa還是智能家居的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備...隨著底層技術(shù)變得越來越準(zhǔn)確和可訪問,屏幕上的鍵盤和充滿按鈕的面板可能會成為過去。
“想想吧。如果你可以肯定地說,你可以讓它在對話中做點(diǎn)什么,那你為什么還要拿起手機(jī)打字呢?由于缺乏隱私和環(huán)境方面的限制,一旦準(zhǔn)確性不成問題,就沒有理由這么做了。
但是,哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)預(yù)示著“語音”成為不久的將來首選的輸入方法興起呢?
通過數(shù)字進(jìn)行語音搜索
“不久前,當(dāng)Google宣布移動搜索已經(jīng)超過常規(guī)查詢量時,大多數(shù)人都感到不寒而栗!盇ssertedSheetrit開玩笑地說!凹词乖诤芫靡郧拔覀円恢痹谡f這是不可避免的。你猜怎么了?它再次發(fā)生。語音搜索已經(jīng)是移動搜索的第二首選。”蓋伊補(bǔ)充說,他似乎是對的。
2019年初,ProficientDigital進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明,人們對語音命令使用的舒適度正在上升,已經(jīng)成為移動搜索的第二選擇。Adobe自己的研究似乎支持了這一趨勢,因?yàn)樗麄儓蟾嬲f48%的消費(fèi)者會定期使用語音進(jìn)行“常規(guī)網(wǎng)絡(luò)搜索”。
而且,隨著這項(xiàng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一些公司已經(jīng)開始尋找可操作的數(shù)據(jù)。在2019年4月的報告中,微軟強(qiáng)調(diào)要找出更多關(guān)于這些搜索用例的信息。
大多數(shù)語音搜索似乎與快速查找事實(shí)(68%)、問路(65%)或搜索業(yè)務(wù)(47%)有關(guān)。
“……而正是那些已經(jīng)著眼于未來兩三步并正在優(yōu)化語音搜索的企業(yè),一旦閘門打開,他們將在不久的將來看到最大的收益!吧w伊預(yù)言道。
語音搜索,SEO及其對行業(yè)的影響
就像過去十年移動可訪問性,以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計以及其他范式轉(zhuǎn)變的發(fā)展一樣,人們可以想象語音技術(shù)會產(chǎn)生類似的結(jié)果。實(shí)際上,我們已經(jīng)開始在市場上預(yù)測Alexa等小工具的可能含義。
這就是蓋伊對未來的看法:“語音搜索對消費(fèi)者方面的影響是可以預(yù)見的。隨著人們逐漸習(xí)慣了這項(xiàng)技術(shù),他們會開始期待——然后要求——在他們的應(yīng)用程序和小工具上。在企業(yè)方面,情況更為復(fù)雜。
我們談?wù)摰牟粌H僅是更大的研發(fā)預(yù)算來滿足預(yù)期——他們的營銷策略將需要適應(yīng)觀眾接觸他們內(nèi)容的這種新方式。
盡管新的語義算法最終可以弄清搜索者的意圖,但口頭和書面查詢之間仍然存在重要區(qū)別。差異很可能會在SERP中產(chǎn)生,必須解決這些差異才能超越競爭對手!
搜索可能只是開始
我能感覺到我們開始觸及蓋伊非常熱愛的東西,因?yàn)槲易⒁獾剿曇衾镉行﹪?yán)厲。
他警告說:我專注于搜索,因?yàn)槟鞘俏业挠螒颍灰屗夼!霸谡Z音支持技術(shù)方面,搜索只是冰山一角!
蓋伊的觀點(diǎn)也引起了Adobe的一項(xiàng)研究的共鳴,該聲明指出,盡管語音使用量不斷增長,但它需要設(shè)計者每天都使用。
好吧,好像設(shè)計師們聽到了召喚,開始工作了。越來越多的應(yīng)用程序和設(shè)備正在深入研究語音命令的實(shí)現(xiàn),有些甚至試圖完全取代觸摸交互!
微軟的BingSearch應(yīng)用程序6.48版本最近發(fā)布,并且在視覺上進(jìn)行了改進(jìn),該應(yīng)用程序包括通過語音直接進(jìn)行網(wǎng)站導(dǎo)航。用戶導(dǎo)航到網(wǎng)站后,系統(tǒng)會提示他們“保持語音搜索此網(wǎng)站”。然后,他們可以選擇要訪問的頁面或網(wǎng)站的特定區(qū)域。
這樣不僅在可訪問性方面向前邁進(jìn)了一大步,而且也標(biāo)志著該技術(shù)有了更廣泛的采用機(jī)會。
結(jié)尾
新的十年才剛剛開始,就語音技術(shù)而言,期待似乎已經(jīng)很高了!
無論您是在說宏觀,還是機(jī)器學(xué)習(xí)跨越式提高識別精度,或是像有效的語音到文本解決方案這樣的精細(xì)實(shí)現(xiàn):語音技術(shù)都將改變游戲規(guī)則。
隨著整個行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越猛,它勢必會在新周期和消費(fèi)者的集體習(xí)慣中引起軒然大波——而這將取決于明智的企業(yè)和開發(fā)人員,他們要密切關(guān)注形勢,預(yù)測并利用這些重大轉(zhuǎn)變!(編譯/Cassie)
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