文 | 佘宗明

想用AI再造一個(gè)新360的周鴻祎，先用認(rèn)知型通用大模型360智腦4.0再造了一個(gè)“周鴻祎”。

在距離“把剛出生的嬰兒抱出來看一看”2個(gè)多月后，周鴻祎秀出了新花活——他用“湊齊部分資料，召喚出一個(gè)有靈魂的數(shù)字人‘周鴻祎’”的新奇玩法，對(duì)AI大模型摁下了重新定義按鈕。

在很多人眼中，大模型的應(yīng)用入口，不外乎以搜索欄、對(duì)話框?yàn)橹鞯膱D形用戶界面（GUI）。

可在周鴻祎看來，360在大模型上的核心創(chuàng)新在AI數(shù)字人，數(shù)字人是未來AI大模型最重要的應(yīng)用入口。

將AI數(shù)字人作為未來的應(yīng)用入口，背后是360智腦大模型在應(yīng)用場景拓展上下的一盤大棋。

很明顯，這一次，周鴻祎已下定決心要玩把大的。這位自帶“我已不做紅衣大炮很多年”BGM的科技大佬，準(zhǔn)備梭哈了。

結(jié)合360智腦4.0面世后的表現(xiàn)，或許可以腦補(bǔ)這番場景——

百模大戰(zhàn)，好戲連臺(tái)。

文心一言率先開麥：想唱就唱，要唱得響亮……

通義千問也清了清嗓子：是誰搶走了我的麥克風(fēng)……

還沒唱完，臺(tái)下又有清亮的歌聲傳出：我就是我，人群中不一樣的煙火。

大家循聲望去，開嗓的是360智腦。

都是大模型，你怎么就不一樣？眾人問道。

只見360智腦甩出了一堆AI數(shù)字人，說：來，感受一下。

正當(dāng)大家覺得好玩之時(shí)，360智腦又來了場“個(gè)人秀”。

它秀起了技術(shù)：作為國內(nèi)少數(shù)持續(xù)深耕人工智能核心技術(shù)的公司，360早就開啟了多模態(tài)跨模態(tài)技術(shù)應(yīng)用及NLP等大模型核心技術(shù)探索，有強(qiáng)大技術(shù)積累；作為國內(nèi)第二大搜索引擎廠商，360可以用搜索優(yōu)化補(bǔ)足GPT實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性不足的能力短板，有搜索增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)；作為全球首個(gè)大模型安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系“AISE”的受創(chuàng)者，360承接了安全大腦 - 國家級(jí)人工智能開放平臺(tái)項(xiàng)目，有大模型安全賦能能力。

它秀起了場景：360是國內(nèi)唯一擁有可與微軟“全家桶”比肩的互聯(lián)網(wǎng)全端應(yīng)用矩陣的公司，擁有在中國搜索引擎市場位居Top 2、市場份額為35%、日均請(qǐng)求量超10億次的360搜索，擁有MAU超4億的360瀏覽器，橫跨PC端、移動(dòng)端、物聯(lián)網(wǎng)15億終端的搜索、安全、內(nèi)容等多形態(tài)產(chǎn)品覆蓋，為AI大模型落地提供了土壤。正因如此，360被業(yè)界認(rèn)為是A股唯一一家能夠結(jié)合場景做大模型的公司。

它還秀了戰(zhàn)略，八個(gè)字可以將其概括：兩翼齊飛、四路并發(fā)。

▲360大模型戰(zhàn)略圖示。

如果你對(duì)這高大上的概念不明覺厲，那360的“近中遠(yuǎn)”三期目標(biāo)，可以為你理解360智腦的戰(zhàn)略提供切口。

近期，360將加速大模型的C端場景落地，推出一系列C端應(yīng)用，把全家桶產(chǎn)品植入360智腦4.0；

中期，360智腦將四路并發(fā)，開拓中小微、政企、行業(yè)客戶，探索大模型增量市場；

遠(yuǎn)期，360將開啟AI數(shù)字人藍(lán)圖，讓大模型深入每家企業(yè)每個(gè)人的多元場景，打造有靈魂的數(shù)字人。

看清了近中遠(yuǎn)三個(gè)維度的目標(biāo)，會(huì)發(fā)現(xiàn)：360智腦跟周鴻祎一樣，都不簡單。

01

近期著力加速C端場景落地，著眼的是推動(dòng)AI普惠，也是大模型優(yōu)化。

生成式AI，到底是替代人類，還是輔助人類？ChatGPT問世后，不少人的“生存焦慮”由此燃起。

人們希望答案是后者，又害怕結(jié)果是前者。

如何讓AI盡可能地輔助而非替代人類？

在“AI不會(huì)淘汰人類，但會(huì)淘汰不會(huì)用AI的人”的背景下，加強(qiáng)AI普惠，是繞不開的解題思路。

普惠包括兩層意思：普及，增加大模型產(chǎn)品對(duì)C端用戶也即普通人的可及性；惠及，降低大模型產(chǎn)品對(duì)于他們的使用成本。

對(duì)應(yīng)的要求是，主要大模型廠商要面向C端，打造可以低門檻獲取的個(gè)人用戶全能AI助手。

阿里在C端發(fā)力，將“通義+天貓精靈”接入淘寶、天貓、餓了么、盒馬等應(yīng)用，形成整合一體的家庭終端入口，可以助力AI普惠；

▲阿里此前表示要將旗下全線業(yè)務(wù)都接入通義千問。

360將360智腦4.0接入瀏覽器、桌面和搜索等C端的存量場景，同樣能增益于AI普惠。

深入C端場景，搶占用戶心智，反過來也能助推大模型本身的迭代優(yōu)化。

過去十多年里，中國互聯(lián)網(wǎng)能彎道超車，就離不開龐大消費(fèi)市場托起的豐富落地場景；過去十余年里，AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展裹足難前，也跟應(yīng)用場景單一的掣肘不無關(guān)系。

AI大模型要發(fā)揮“模”力，就必須解決多元場景里的社會(huì)痛點(diǎn)。

周鴻祎此前曾斷言，各家大模型能力相差無幾，目前沒有一家能夠遙遙領(lǐng)先、一統(tǒng)江湖，最后能夠勝出的決定性因素是“場景”，擁有場景的公司才能在未來的大模型產(chǎn)業(yè)競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。他認(rèn)為，AI大模型比拼，在基礎(chǔ)能力之外，更重要的是應(yīng)用場景比拼。

百度智能云事業(yè)群總裁沈抖的說法與之呼應(yīng)：大模型出現(xiàn)前的AI像是氧氣，本身很有價(jià)值，但自己不會(huì)燃燒，必須找到可燃物才能把價(jià)值給發(fā)揮出來。落地場景就是“可燃物”。

C端場景就是應(yīng)用場景里的重要部分，利用好C端場景豐富度的優(yōu)勢(shì)，也許能為中國AI大模型開啟追趕GTP-4的“加速度”。

畢竟，C端有流量。周鴻祎說過，發(fā)展大模型的關(guān)鍵是“六大”，即大數(shù)據(jù)、大標(biāo)注、大算力、大算法、大模型、大流量，其中最重要的是大流量，大模型只有在用戶不斷使用和反饋下，才能不斷改進(jìn)。所以360開啟了核心算法自研和應(yīng)用場景拓展“雙翼齊飛”模式。

有了C端用戶的大規(guī)模應(yīng)用與高頻反饋，大模型的持續(xù)迭代會(huì)更快。

02

中期積極開拓中小微、政企、行業(yè)客戶，瞄準(zhǔn)的是將AI大模型跟實(shí)體側(cè)、產(chǎn)業(yè)端連接。

在ChatGPT出現(xiàn)后，很多國內(nèi)科技大佬都很亢奮：比爾·蓋茨篤定“這是40年內(nèi)最具革命性的機(jī)會(huì)”，黃仁勛大呼“人工智能的iPhone時(shí)刻到來”，周鴻祎斷言AI大模型是工業(yè)革命級(jí)的生產(chǎn)力工具，李彥宏也難掩興奮地稱“AI大模型即將改變世界”，陸奇反復(fù)重申“新范式拐點(diǎn)已至”……

但，如果沒有產(chǎn)業(yè)端的廣泛應(yīng)用場景支撐，這就是“圈內(nèi)自嗨”。

上海交大教授俞凱就說：現(xiàn)在已經(jīng)面世的大模型，變革在于，基本都已實(shí)現(xiàn)思維鏈的涌現(xiàn)能力，逼近了AGI（通用人工智能）最核心的部分，業(yè)界現(xiàn)在更關(guān)注大模型是否有足夠的“泛化性”，即廣泛使用，但從產(chǎn)業(yè)角度而言，國內(nèi)大模型的用戶量級(jí)也還未達(dá)到泛在化。

“所有行業(yè)，都值得基于AI技術(shù)重做一遍”的口號(hào)，若不能落到助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)上，AI大模型也就是個(gè)被吹大的泡沫。

大數(shù)據(jù)是“石油”，大模型是“發(fā)電廠”，可以把“石油“變成“電”賦能政府、城市、企業(yè)和百業(yè)千行，是周鴻祎的判斷。

360有意將“新型電力”輸送到C端（個(gè)人用戶）、SME端（中小微）、G端（政企）和B端（行業(yè)）。

細(xì)看不難發(fā)現(xiàn)，這里面，各方需求并不一樣：中小企業(yè)需要的不是私有大模型，而是AI驅(qū)動(dòng)的各種實(shí)用辦公工具；政企可能需要專屬大模型，將其變成各業(yè)務(wù)板塊的“副駕駛”，也確保自身信息安全；行業(yè)通常需要垂直化大模型，深入垂直行業(yè)腹地。

文心一言與行業(yè)頭部企業(yè)共建11個(gè)行業(yè)大模型，在能源、金融、航天、影視等領(lǐng)域落地；通義千問對(duì)內(nèi)將釘釘接入大模型，形成B端辦公入口，對(duì)外提供簡化落地難度的MaaS，支持企業(yè)通過數(shù)行代碼調(diào)用API并使用Word、PDF等類型文件作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)生成企業(yè)或行業(yè)專屬大模型，都有所指。

360智腦的做法是：面向消費(fèi)者端，圍繞360瀏覽器、360搜索、360安全衛(wèi)士等場景，打造每個(gè)人的個(gè)人助理；面向中小微企業(yè)端，用SaaS化服務(wù)為中小微提供生產(chǎn)力工具，如SaaS商店升級(jí)AI商店；面向企業(yè)/政府/城市端，為其打造私有化部署GPT；面向行業(yè)，攜手行業(yè)伙伴打造行業(yè)垂直GPT，打通行業(yè)數(shù)據(jù)，加速行業(yè)大模型生產(chǎn)，賦能不同行業(yè)場景應(yīng)用的智能化升級(jí)。

▲360智腦展示了在城市治理場景中的“視頻理解”多模態(tài)能力。

到頭來，聚焦用戶剛需痛點(diǎn)與自身優(yōu)勢(shì)場景下的能力沉淀，也會(huì)為360智腦「四路并發(fā)」提供厚實(shí)基礎(chǔ)。

眼下的360智腦，就相當(dāng)于舉著“國內(nèi)首個(gè)可信AIGC大模型”“能力位居國產(chǎn)大模型第一梯隊(duì)”的招牌，向那些目標(biāo)客群招手：快到我碗里來。

03

遠(yuǎn)期鋪開AI數(shù)字人藍(lán)圖，探索AI的終極形態(tài)，追求人機(jī)協(xié)作的極致狀態(tài)，指向的是讓AI大模型更好地服務(wù)于所有人。

在大模型帶熱了AIGC關(guān)注度，數(shù)字人又是AIGC對(duì)外輸出重要產(chǎn)品的當(dāng)下，數(shù)字人已被用在了直播帶貨等領(lǐng)域，成為降低內(nèi)容產(chǎn)出成本的途徑。

但現(xiàn)有的絕大多數(shù)數(shù)字人，沒人格沒個(gè)性，往往只能按既定腳本輸出內(nèi)容。你一看，就知道那是代碼生成的。

依托360智腦4.0的多模態(tài)能力，360重新定義了“數(shù)字人”：360的AI數(shù)字人不是簡單“仿生”，而是更接近于數(shù)字孿生，特點(diǎn)是有記憶、有人設(shè)也有性格，能夠復(fù)刻思維方式和人生經(jīng)歷。

聽起來有些玄乎，但生成AI數(shù)字人卻并不復(fù)雜：周鴻祎的說法是，“目前看來，難度很低：只要定義好你的人設(shè)、背景、說話風(fēng)格，最重要的是把你的私人資料庫收集好。”“用戶只需通過將視頻上傳并解析講話內(nèi)容（就能生成數(shù)字人）。資料越多，越能模擬生活經(jīng)歷，模擬角色。”

6月13日的360智腦大模型應(yīng)用發(fā)布會(huì)上就披露，360 AI數(shù)字人目前擁有200多個(gè)角色，分為數(shù)字名人（包括歷史人物、偶像明星、文學(xué)形象等）和數(shù)字員工（辦公助手）兩類。在現(xiàn)場，周鴻祎現(xiàn)場演示了“法務(wù)專員”數(shù)字人角色如何應(yīng)對(duì)中小企業(yè)常見的公章管理和合同審核問題，對(duì)方都給予了專業(yè)回答。

看到這，我都忍不住腦補(bǔ)出一副畫面：我正被甲方的創(chuàng)意文案策劃要求整得鬧心，突然想到手邊有個(gè)AI數(shù)字人“佘宗明”，于是對(duì)他發(fā)出指令，然后一堆創(chuàng)意文案就擺在了我面前，連PPT都不用我動(dòng)手……

臺(tái)上是AI數(shù)字人秀出天際，臺(tái)下是大模型多模態(tài)能力各種“兜底”。多模態(tài)聽著艱澀，說人話就是文生文、文生圖、文生表、圖生圖、圖生文、視頻理解等涵括文字、圖像、語音及視頻的處理能力。

▲周鴻祎認(rèn)為，中國自研大模型彎道超車的關(guān)鍵，在于發(fā)展多模態(tài)。

為什么ChatGPT之前收到將“魚香肉絲”“胸有成竹”“夫妻肺片”變成圖片的要求后，會(huì)生成那些畫風(fēng)詭譎的圖片？

說白了，問題就出在跨模態(tài)生成能力上。這其中，若多模態(tài)僅是感知層的，那也只能是識(shí)別出“夫妻”和“肺”，唯有上升到認(rèn)知層，才能理解夫妻肺片不是“夫妻”+“肺片”，而是道菜。

這次360就演示了一把多模態(tài)能力，就連在國內(nèi)首發(fā)的“文生視頻”多模態(tài)功能，都未出現(xiàn)翻車情形，以至于周鴻祎一改此前“國內(nèi)大模型如果不經(jīng)過兩年模仿，上來就說超越，那叫吹牛”的口徑，信心滿滿地稱“國內(nèi)大模型已基本趕上或接近國際先進(jìn)水平，之前曾說和全球先進(jìn)的差距有一兩年，今天收回這句話。”

04

如果將大模型視作大腦，多模態(tài)就是“眼”和“耳”，Copilot之類的則是手腳。360將AI數(shù)字人未來的發(fā)展方向錨定為能生成聲音視頻、擁有長期記憶、進(jìn)行目標(biāo)分解和規(guī)劃，還具備執(zhí)行力……言下之意，就是要讓AI數(shù)字人既長腦子也有眼耳還有手腳。

這不免讓人想起特斯拉此前發(fā)布的人形機(jī)器人、蘋果最新發(fā)布的MR頭顯Vision Pro，它們的共同延伸話題就是“人機(jī)交互”。

AI技術(shù)進(jìn)步，體現(xiàn)在人機(jī)交互上，就是從淺層次的人機(jī)協(xié)同向進(jìn)一步的局部自動(dòng)再向深層次的全程自動(dòng)演變。體現(xiàn)在智能駕駛上，就是從輔助駕駛向自動(dòng)駕駛拾階而上的進(jìn)化。

李彥宏說過：過去幾十年，人機(jī)交互方式發(fā)生了三次變化，交互工具先是命令行，后是GUI界面，現(xiàn)在是自然語言。

以自然語言為基礎(chǔ)的AI機(jī)器人，完全可以將人機(jī)交互的路徑縮得更短、效率提得更快。

在每個(gè)人都能通過上傳私人知識(shí)庫低成本生成自己的專屬數(shù)字人后，許多革命性場景必然伴隨而至：AI數(shù)字人會(huì)成為未來AI世界的基礎(chǔ)交互單元，20年前，企業(yè)們會(huì)去做網(wǎng)站，10年前，會(huì)去做APP、兩微一抖，到了將來，AI數(shù)字人會(huì)成為信息溝通傳遞的載體，甚至可以成為企業(yè)的“新聞發(fā)言人”——正如AI數(shù)字人“周鴻祎”之于360那樣。

▲周鴻祎的AI數(shù)字分身，已成360數(shù)字發(fā)言人。

AI大模型的基礎(chǔ)價(jià)值是帶動(dòng)效率革命。附著在“將互聯(lián)網(wǎng)最高流量入口、公有云最大市場、新時(shí)代的操作系統(tǒng)合三為一”的AI大模型上，糅合了“軟件先行定義一切，催生算力硬件需求和后續(xù)各類物聯(lián)網(wǎng)終端變革”特征的AI數(shù)字人，就是AI大模型效能進(jìn)階的產(chǎn)物：它能在新一代的“安卓”“iOS”系統(tǒng)跟多模態(tài)能力的結(jié)合中，將AI的提效價(jià)值發(fā)揮到新的極致。

值得注意的是，就在昨天，馬斯克對(duì)AI時(shí)代下人類命運(yùn)的看法——“人類已經(jīng)是半機(jī)器人，因?yàn)槲覀兊挠洃洿蟛糠侄纪獍�給了電腦”，上了熱搜。“人類是半機(jī)器人”的說法，引發(fā)了不少人的擔(dān)憂：這意味著，在對(duì)技術(shù)工具強(qiáng)依賴之下，碳基生物正在“硅基化”。

相形之下，AI數(shù)字人勾畫的景象更有人味：機(jī)器人有“靈魂”有“溫度”，但最終仍是作為人類的助手，為人類服務(wù)。“致敬”今年高考作文題的說法是：要讓人類對(duì)AI的掌控更好，而不是做AI的仆人。

AI進(jìn)化，以人為本，這顯然是人們更愿意看到的情形。

05

如果要評(píng)選當(dāng)下被用得最爛的科技向口號(hào)，那“未來已來”大概就在其列。

彼得·德魯克的“預(yù)測(cè)未來最好的辦法就是創(chuàng)造它”，比“未來已來”的抽象描述更真切。

眼下AI大模型風(fēng)起云涌�！吨袊�人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至今年5月底，中國10億級(jí)參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布了79個(gè)。

虎嘯龍吟之下，很多領(lǐng)跑者都想搶先站到未來的制高點(diǎn)上。

而未來犒賞的，往往是面向未來做好了長期主義準(zhǔn)備的人。

360智腦就布了盤棋局：兩翼齊飛、四路并發(fā)，將來以AI數(shù)字人為入口，撬動(dòng)“泛在”的應(yīng)用場景。360以此昭示：它準(zhǔn)備好了。

▲國內(nèi)大模型賽道風(fēng)起云涌。

周鴻祎以再造“周鴻祎”為路徑，再造通用AI時(shí)代的360發(fā)展路徑與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)方向，落子思路很清晰。

至于“一子落”之后是不是“滿盤活”，時(shí)間會(huì)給出答案。

而看著AI大模型技術(shù)和場景創(chuàng)新的火熱圖景，我們腦海中沒準(zhǔn)會(huì)回旋起那句詩——

我的時(shí)代在背后，突然敲響大鼓。

       原文標(biāo)題 : 周鴻祎，在大模型上下了盤大棋