增材云平臺(tái)助力國(guó)產(chǎn)3D打印設(shè)備實(shí)現(xiàn)跨境遠(yuǎn)程運(yùn)維!!
2019年3月,日本岡山,第一臺(tái)中國(guó)制造出口的鑄造砂型3D打印機(jī)完成了安裝調(diào)試,準(zhǔn)備開始執(zhí)行它的第一次砂型打印任務(wù)。這是共享智能裝備有限公司通過自主研制3D打印機(jī),推進(jìn)鑄造3D打印產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用以來,第一臺(tái)面向國(guó)外企業(yè)銷售的鑄造砂型3D打印設(shè)備。
日本客戶對(duì)基于“3D打印+”工藝的產(chǎn)品高度認(rèn)可,但出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,如何對(duì)這臺(tái)3D打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)?設(shè)備運(yùn)行是否可以無人值守,還能隨時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)?運(yùn)維團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)在中國(guó),設(shè)備突發(fā)故障怎樣快速解決?設(shè)備故障是否能夠提前預(yù)警?歷史動(dòng)作能否追溯查詢?設(shè)備部件如何高效管理?故而提出希望設(shè)備廠商能夠?qū)Υ伺_(tái)設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維。
面對(duì)日本客戶的設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維需求,共享智能裝備依托增材云平臺(tái),打造了專門面向3D打印設(shè)備的遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)模式。通過設(shè)備物聯(lián)、數(shù)據(jù)采集、上傳至云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成,打通了人、設(shè)備、系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通道,高效協(xié)同。
增材云-遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái),通過Web、App端在線服務(wù),為客戶提供設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控、故障報(bào)警、故障診斷、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)維報(bào)告、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、一鍵提單、維修保養(yǎng)等服務(wù)。幫助用戶降低成本、縮短設(shè)備管理周期、提高設(shè)備運(yùn)行效率。
增材云平臺(tái)已經(jīng)建立了設(shè)備跨地域跨境遠(yuǎn)程運(yùn)維場(chǎng)景,當(dāng)設(shè)備維護(hù)售后。設(shè)備維保售后服務(wù)不再為異地、跨國(guó)所制約,經(jīng)過長(zhǎng)期深入合作,這家日本客戶已經(jīng)成為共享智能裝備鑄造砂型3D打印設(shè)備的代理商。有了增材云-遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)保駕護(hù)航,更多“中國(guó)智造”的鑄造砂型3D打印設(shè)備不斷走出國(guó)門,引領(lǐng)鑄造行業(yè)綠色智能發(fā)展。
截至目前,增材云-遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)已連接3D打印等各類設(shè)備400余臺(tái)。通過應(yīng)用遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái),設(shè)備維保及售后服務(wù)的響應(yīng)速度提升67%(由3天縮短至1天),設(shè)備故障率下降10%,設(shè)備維修成本下降10%,設(shè)備整體穩(wěn)定性提升10%以上。
增材云是由安徽增材云數(shù)字科技有限公司打造的增材制造領(lǐng)域綜合性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。聚合六大資源:設(shè)計(jì)資源、模型資源、生產(chǎn)制造資源、產(chǎn)品資源、課程資源、軟件資源;提供四大解決方案:智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系的智能工廠解決方案、基于標(biāo)識(shí)解析體系的遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案、基于C2M模式的3D打印個(gè)性化定制解決方案、增材制造行業(yè)企業(yè)數(shù)字化解決方案。助推增材制造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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