利用人工智能技術(shù)打造 LubeChat 殼牌小貝，實(shí)現(xiàn)7*24小時線上潤滑智能答疑解難，快速查找產(chǎn)品技術(shù)與安全參數(shù)，為設(shè)備選擇合適油品，或其他品牌產(chǎn)品的替換建議。

為終端客戶繁多的設(shè)備建立完善的設(shè)備檔案，設(shè)備維保進(jìn)度、客戶服務(wù)報告隨時更新，利用智能潤滑管家線上平臺，進(jìn)行油品維護(hù)提醒、系統(tǒng)油品狀態(tài)監(jiān)測等。

通過提取用戶設(shè)備或車輛的油樣并進(jìn)行分析，揭示用戶的設(shè)備狀況、油品狀況，并著重指出存在的問題及導(dǎo)致問題的潛在原因。為計劃維修和預(yù)防維修提供重要參考。

一鍵在線申請，精準(zhǔn)快速反饋實(shí)施服務(wù)，一鍵搞定服務(wù)方案，包括潤滑油加注、潤滑油更換、油水分離、油品過濾、潤滑系統(tǒng)沖洗等，直面解決客戶難題。

詳細(xì)記錄客戶服務(wù)報告，客戶潤滑管理智能提醒、數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤，同時大數(shù)據(jù)平臺將每臺設(shè)備實(shí)現(xiàn)全程互聯(lián)，建立全國性的油品檢測和服務(wù)體系，所有運(yùn)維數(shù)據(jù)幫助原始設(shè)備制造商優(yōu)化初始設(shè)計。