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技術(shù)迭代太快,安穩(wěn)的工作還能持續(xù)多久

職業(yè)預(yù)測部門的總監(jiān)TeriMorisi表示:“我們認為自動駕駛離我們對卡車行業(yè)的預(yù)測還有點遠。列隊駕駛、剎車輔助等方面的科技進步會讓卡車駕駛變得更安全、更高效利用能源,但它們不會改變(市場)對卡車駕駛的需求。”

至于其他駕駛工作,美國城市公共交通系統(tǒng)中的巴士司機數(shù)量將會增加8.9%,而的士司機數(shù)量會降低41.2%,不過這與Uber、Lyft的發(fā)展更相關(guān)。

北美消失的制造業(yè)工作機會,85%都是因為“機器”  卓別林的《摩登時代》里的預(yù)言正在實現(xiàn),但并不刺。

根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局(U.S.BureauofLaborStatisticsLatestNumbers)發(fā)布的最新十年預(yù)測報告,在崗位減少速度最快的20個行業(yè)里,有14個都來自制造業(yè),除了煙草業(yè)是嚴重受需求量減少影響以外,其他都與機器人的應(yīng)用有關(guān)。

2000-2010年美國和加拿大制造業(yè)崗位減少了560萬個,其中85%都是因為機器替代,只有13%的工作是被勞動力相對低廉的發(fā)展中國家搶走。

藍領(lǐng)工人被取代,是因為他們的工作性質(zhì)本身就過于機械化。

波士頓咨詢公司(BCG)在2015年提出,使用工業(yè)機器人變得越來越劃算,每個機器的平均購買和運營成本將會從2005年的18.2萬美元降低至10.3萬美元,到2025年,美國、中國、韓國等全球最大的25個出口國家每年在工業(yè)機器人的投資將會以10%的速度增長。

早被看衰的會計與審計,未來十年還會增長  牛津大學(xué)BenediktFrey與MichaelA.Osborne教授曾經(jīng)在2013年發(fā)表了一篇被廣為引用的論文——《雇傭的未來:各職業(yè)會怎樣受自動化影響》(TheFutureofEmployment:Howsusceptiblearejobstocomputerisation)中顯示,“會計與審計”是最高危的職業(yè)之一,被取代的可能性高達94%,處理賬款、審計等工作都很有可能會由程序來完成。

好消息是,在未來十年這件事應(yīng)該還不會發(fā)生。勞工統(tǒng)計局的預(yù)測顯示,美國會計行業(yè)的崗位將會從今年的98.57萬個增加至2026年的106.36萬個,崗位數(shù)量占到行業(yè)36%左右的“會計與審計”崗位將會增長11.8%,是全美增長最快的職業(yè)之一。

但會計行業(yè)里最沒有技術(shù)含量的打字員、數(shù)據(jù)錄入、接線員、文件管理就不同了。在辦公無紙化的環(huán)境下,這些崗位降低幅度都高于10%,其中打字員降低了32.9%。

這些職業(yè)的衰退不止發(fā)生在會計業(yè),而是遍布于各行各業(yè)。在論文的最后,兩位教授列出了702個職業(yè)被機器所取代的可能性,其中電話營銷、數(shù)據(jù)錄入等工作是人工智能最可能取代的工作,可能性高達99%。

ATM會越來越智能,一個機器就是一家支行  “目前ATM機已經(jīng)能夠完成90%人類能做的工作,”全球最大ATM公司Diebold的CEOAndyMattes表示,在現(xiàn)金使用日益減少的情況下,ATM公司正在努力改善產(chǎn)品性能、提高智能程度。

《雇傭的未來:各職業(yè)會怎樣受自動化影響》顯示,柜員崗位被取代的可能性為98%。在接下來的十年里,美國存款機構(gòu)的柜員數(shù)量將會從44.4萬減少至39萬,同比減少12.1%。

收集用戶信息、審核貸款資料、準備合同等大量機械化的工作將被自動化,按照麥肯錫的報告,這些消耗了金融機構(gòu)員工43%時間的工作都可以由機械代勞,這就是弱智能技術(shù)的工具性優(yōu)勢。

日本最大銀行三菱東京日聯(lián)銀行宣布未來將相當于9500個員工工作量的文書工作都交給程序處理,但宣稱不會因此而裁員,會要求員工把更多時間都用來服務(wù)資產(chǎn)最高的那部分客戶。

關(guān)于買房,還是聽取人類的建議吧  讓人有些意外的是,屬于服務(wù)行業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人也一度被列入受自動化影響的“高危職業(yè)”。美國勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,未來十年房地產(chǎn)行業(yè)的崗位數(shù)量將會減少12.1%,其中銷售代表和經(jīng)紀人的崗位數(shù)量都下降7.9%。

和推銷員類似,在購房交易中的不美好體驗,讓買家更傾向于通過網(wǎng)站來發(fā)布、查看信息?雌饋矸慨a(chǎn)經(jīng)紀人的危機在于提高服務(wù)質(zhì)量。

人工智能可以幫助購房者評估其貸款事項、縮小選擇范圍,這可以減輕房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作量.但就目前看來,這些工作被完全取代的可能性并不大。最終購房貸款階段中,買家依然會依賴于人類的建議,最值得信賴的信源分別是經(jīng)紀人(41%)和銀行(35%),只有11%的人愿意聽取機器人的意見做決策。

AI時代,更需要供給情感、創(chuàng)意的崗位  在人工智能可以做更多程式化的工作之后,人類的精力和智慧將在精神創(chuàng)造、藝術(shù)文化等方面得以發(fā)揮自身的特長,這也是人工智能難以取代的,比如娛樂治療師(recreationaltherapists)被取代的幾率只有0.28%。

某些招聘平臺也針對需要創(chuàng)意、情感的崗位進行了篩選,發(fā)現(xiàn)在思想、精神、創(chuàng)意起主導(dǎo)的崗位中,需求將更加聚焦在人本身能釋放的價值,如心理醫(yī)生針對病人的個性化訴求如何通過感情和心理學(xué)理念去醫(yī)治,而非簡單的心理測試;廣告的文案、創(chuàng)意人員則被要求更大程度的釋放人類的想象力和創(chuàng)造力,而非設(shè)計工具的使用。

但在這些領(lǐng)域,一些基礎(chǔ)技能的崗位也將被取代。比如今年雙十一的“人工智能設(shè)計師”魯班就是一個現(xiàn)成的案例,通過不斷學(xué)習(xí)、練習(xí),掌握banner設(shè)計的所有套路風(fēng)格,魯班一秒鐘可以做8000張海報。

所以人類設(shè)計師將貢獻更多創(chuàng)意思維,而非重復(fù)技能的熟練。

目前擔任創(chuàng)新工場AI工程院院長的李開復(fù)預(yù)測,可能未來人才金字塔中,大約會有四種群體:第一種是創(chuàng)新領(lǐng)袖;第二種是各領(lǐng)域頂尖的專業(yè)人,無論是醫(yī)學(xué)、新聞還是其他領(lǐng)域,剩下少數(shù);第三種是人文藝術(shù)類,也是AI不能取代的人;第四種是服務(wù)業(yè)從業(yè)者。

而根據(jù)《紐約時報》的一篇報道,人工智能已經(jīng)運用到音樂、繪畫等領(lǐng)域,不僅在創(chuàng)造新的藝術(shù)類型,還在創(chuàng)造新的藝術(shù)家。

與其說被取代,技能迭代更令人焦慮AI人才的爭奪是全球的競爭。目前AI人才供應(yīng)量最大的是美國,此外,日本、印度、以色列、英國、法國、德國和中國等國家也有很大需求。

對于大量招不到AI人才的企業(yè)來說,跨行業(yè)招聘或者轉(zhuǎn)型后的技術(shù)人才成為了退而求其次的選擇,許多大公司也成立了內(nèi)部培訓(xùn)的教育體系。

包括物理、數(shù)字、電子等專業(yè)的畢業(yè)生都“跨界”到了人工智能領(lǐng)域。一些改變行業(yè)應(yīng)用場景的技術(shù)壁壘并不是那么高,只要有基本的數(shù)學(xué)能力和學(xué)科知識,跨行業(yè)是一件可行的事情。

從事大數(shù)據(jù)工作的人才將成為最容易實現(xiàn)跨界的人群,但高端需求如機器學(xué)習(xí)、圖像處理等技術(shù)門檻較高的崗位跨界較難,多依賴于海外引進! ∪祟惐粰C器取代的危機在數(shù)年內(nèi)并不會真正出現(xiàn),但被機器追趕著學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)職場需求已經(jīng)在發(fā)生了。

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