隨著5G和人工智能技術的深入應用，智能連接車輛（C－V2X）已成為未來交通的主流方向。但傳統(tǒng)的車載系統(tǒng)面板操作已經無法滿足用戶日益增長的個性化需求。智能車載交互作為一種更加直觀和便捷的人機交互系統(tǒng)，在車載場景中應用前景廣闊。

在近日舉辦的“OFweek 2023中國國際汽車產業(yè)大會”上，來自業(yè)界的專家學者與企業(yè)人士，結合車載芯片、MCU、傳感器、GPS、車聯(lián)網、自動駕駛等熱門話題，聚焦汽車電子產業(yè)的發(fā)展政策、市場趨勢、終端應用、產業(yè)鏈中的關鍵技術等，向行業(yè)傳遞超前新思維，提前布局行業(yè)未來市場。

云知聲智能科技股份有限公司產品總監(jiān) 劉露婕

云知聲產品總監(jiān)劉露婕受邀出席并發(fā)表題為《山海大模型助力智能座艙交互革新》的主題演講，重點分享了當下智能座艙面臨的挑戰(zhàn)與顛覆以及云知聲基于山海大模型打造的智慧車載解決方案2．0版本。

智能座艙的挑戰(zhàn)與顛覆

在駕駛場景中，大部分車主會把95％的專注力放在開車、停車等駕駛行為本身，剩下5％的專注力則放在核心需求上，如導航，聽歌，通話，調節(jié)車控等。因為注意力有限，所以要求反饋非常準確——這也是為什么比起語音控制，大家更喜歡觸屏、實體按鍵等交互方式的原因。但在駕駛過程中，觸屏操作需要分散更多的注意力，造成的視線偏移時間也要更長，也就更容易發(fā)生安全事故。

中控觸摸屏作為座艙的交互入口，的確有其優(yōu)勢。但人們更喜歡多模態(tài)的交互方式，即我們在對話時希望能夠和對方的眼神對接、看到手勢動作，同時能聽到聲音并看到嘴巴的動作。所以，觸屏的優(yōu)勢是否可以持久呢？能否有更符合人類對話天性的交互方式呢？AIGC的出現(xiàn)，則讓人車交互方式有了新的可能——

● 無需更大屏幕作輸入入口：屏幕作為觸控的入口，輸入輸出是對稱的關系。用戶通過點擊屏幕來操作設備，同時，輸出結果也會通過屏幕一對一展示給我們。AIGC則可以對用戶的需求進行具體分析，自動補齊用戶的具體操作，幫用戶想到他所沒有想到的，并綜合所有能力輸出一個超過輸入邊界的回復。

● 交互由直觀到直覺：觸屏交互的直觀，是所見即所得，看到什么就點擊什么，一步一步向下操作，最終到達你想要的那個點。而大模型“上車”之后，借助AIGC的生成能力，可以讓整個交互步驟化繁為簡，實現(xiàn)一語直達操作。

● 無需層層展示與點擊：觸屏可以進行多級折疊式的信息展示，一個比較低頻的功能，可能需要十幾步才能觸達，而AIGC能從龐大的數(shù)據庫中主動組合篩選，車主可以直接說出自己的需求，AIGC會處理所有復雜步驟，并給出組合式的響應。

● 能力無限拓展：傳統(tǒng)車機系統(tǒng)的能力邊界清晰，有多少個icon就有多少個功能，但隨著AIGC技術的進步和大模型商業(yè)化的發(fā)展，車主不用去顧慮AI能力的邊界，我們可以期待車機系統(tǒng)可以擁有無限的可能性。

山海“上車”，重塑駕駛座艙交互體驗

在過去，人機交互更多是命令式的交互體驗，系統(tǒng)能聽懂能執(zhí)行固定命令，但只是“似懂非懂”，很難像人類真正理解車主的意圖，更難給出類人式的反饋。云知聲山海大模型上車，首先是要重拾車主對于車內對話的信任與期望，打造心理伙伴、戀愛顧問、職場專家等“人設”，聽懂人話，更可以與人對話，并通過理解分析，為用戶帶來個性化、多元化服務……打造讓車主不思考，直覺的、開口自由說的車載全鏈路語音方案。

區(qū)別于傳統(tǒng)大模型遷移式“上車”（即把大模型聊天和文生圖直接遷移到座艙內，并沒有根據車載場景需求設計專有的功能和服務）的思路，云知聲基于山海大模型打造的智慧車載解決方案2．0版本將完整行駛過程的多個任務劃分為“共性任務”和“場景任務”兩大類——“共性任務”為調節(jié)空調、接聽電話、播放歌曲／新聞、設置目的地等多場景適用的任務；“場景任務”則根據出行目的的不同，具體劃分為周邊郊游、接送孩子、日常通勤、城市娛樂等場景。根據駕駛場景的不同，并結合行駛前、中、后的全鏈路，云知聲能夠結合具體的用戶偏好，提供主動的、智能的、差異化的服務。

目前，云知聲基于山海大模型打造的智慧車載解決方案2．0版本可兼顧“安全域”、“娛樂域”兩大方面需求�！鞍踩�域”通過車內外環(huán)境感知和人機交互，保障駕駛安全；“娛樂域”通過多媒體、AI agents等提升乘車體驗。

值得一提的是，作為車與家的交集領域，車家互聯(lián)也成為當下消費者智能生活體驗的重要環(huán)節(jié)，云知聲也在積極與合作伙伴聯(lián)動，合力打通智能家居和智能汽車兩大空間，打造一座隨時待命的“移動堡壘”。

近期，云知聲也將推出多模態(tài)大模型，真正實現(xiàn)看得見、聽得見、摸得著、答得好，最終達到“服務找人”，全方面提升用戶駕乘體驗。

云知聲堅信，未來，山海大模型可以成為車上的虛擬副駕、萬能助理，甚至可以進化成為我們的朋友，成為我們生活中不可缺少的一部分。