文 ｜易不二

來(lái)源 ｜ 螳螂財(cái)經(jīng)

隱私泄露問(wèn)題，正成為社會(huì)頑疾。

近日，成都公布了新增3例確診病例活動(dòng)的軌跡。這本是疫情防控工作的常規(guī)操作，但卻因?yàn)榛颊呲w某的活動(dòng)軌跡牽涉到了諸多娛樂(lè)場(chǎng)所，被好事者“人肉搜索”——姓名、身份證號(hào)、家庭住址等隱私信息一一被網(wǎng)絡(luò)公布，并引發(fā)了廣泛關(guān)注。

疫情感染已經(jīng)夠可怕了，所有隱私信息還被一絲不掛地掛在了網(wǎng)上。想來(lái)讓人覺(jué)得實(shí)在毛骨悚然。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，隱私泄露導(dǎo)致的詐騙、金融盜竊、垃圾營(yíng)銷、輿論攻擊等等事件發(fā)生的頻次似乎已成“家常便飯”。而如此嚴(yán)峻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，真的就只能聽之任之了嗎？科技的發(fā)展真的就只能罔顧用戶隱私了嗎？

便利or隱患？直面隱私不僅僅是個(gè)人問(wèn)題

各類電子設(shè)備，一直都是用戶隱私泄露的重災(zāi)區(qū)。尤其是已經(jīng)成為了全人類“外掛器官”的智能手機(jī)。

這些年來(lái)，智能手機(jī)一次次更新迭代，功能越來(lái)越強(qiáng)大也越來(lái)越便利。只是有些便利是APP通過(guò)過(guò)度索取用戶權(quán)限、過(guò)度訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)等換來(lái)的。

很多人應(yīng)該都有這樣的感受，才在瀏覽器里輸入了一些與美食、衣服等商品相關(guān)的詞匯，打開各個(gè)購(gòu)物美食社交相關(guān)的App，就直接給予了相關(guān)推薦。

根據(jù)億歐網(wǎng)報(bào)道，中國(guó)信通院在10個(gè)安卓應(yīng)用市場(chǎng)中了選擇20個(gè)類別中下載量大、影響范圍廣、存在典型問(wèn)題的200余款A(yù)pp作為檢測(cè)對(duì)象，共計(jì)檢測(cè)出1265項(xiàng)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。其中，67％的App存在5個(gè)及以上個(gè)人信息安全問(wèn)題。

科技帶來(lái)了便利，但有些APP過(guò)度索取的用戶權(quán)限和收集用戶信息，卻將用戶的隱私問(wèn)題推向了更為危險(xiǎn)的境地，讓我們進(jìn)入了一個(gè)“裸奔”時(shí)代。

就如這次引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注的“成都女孩”事件，自己的行蹤被人竊取并制作成了活動(dòng)軌跡圖在微博曝光，還被好事者奉為“轉(zhuǎn)場(chǎng)皇后”，甚至一些人覺(jué)得她“人品不佳”“道德有虧”“不是什么好東西”，站上了道德制高點(diǎn)，對(duì)她和她的家人口誅筆伐。

好在，還有更多人表現(xiàn)出的是理智和清醒，全程為“成都女孩”聲援，表示她沒(méi)有錯(cuò)無(wú)需道歉，有錯(cuò)的是泄露隱私的那個(gè)罪魁禍?zhǔn)住?/p>

由此可以看出，公眾對(duì)隱私泄露的感知正在提升，“保護(hù)別人就是保護(hù)自己”的安全意識(shí)正在根植于內(nèi)心。

大眾的隱私安全意識(shí)在提高，但保護(hù)隱私這件事卻又不是個(gè)人意識(shí)到了就能解決的。

當(dāng)APP耍流氓的時(shí)候，個(gè)人又能奈何？更何況，一些騙子與垃圾軟件還有各種手段，讓再小心的人千防萬(wàn)防，可能也還是防不勝防。

這種情況下，只有“扼住了APP商家命運(yùn)咽喉”的手機(jī)廠商發(fā)揮出更大的作為，用戶在個(gè)人隱私問(wèn)題上或許才能擁有更多的安全感。

尤其是，目前的手機(jī)行業(yè)已經(jīng)從“產(chǎn)品為王”、“流量為王”的時(shí)代進(jìn)入到了“體驗(yàn)為王”的時(shí)代 。在手機(jī)存量市場(chǎng)，當(dāng)產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格已經(jīng)無(wú)法拉開特別大的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，用戶體驗(yàn)就成了一塊要攻下的堡壘，而用戶體驗(yàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于大眾最關(guān)心的隱私保護(hù)。

但隱私保護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)難而正確的事，如果做好了，手機(jī)廠商們的競(jìng)爭(zhēng)差距也就拉開了。