最近幾天，印度人工智能數據分析公司Fractal Analytics宣布獲得私募投資機構Apax Partners的2億美元投資，估值達到了5億美元。也是在近期，該公司的幾位人工智能專家分別對2019年的人工智能應用趨勢進行了預測。

這些預測提供了幾個非常好的觀察視角：

（1）人工智能本身是一種數據科學，“誰擁有數據，誰就擁有世界”。圍繞數據的競爭與應用將持續(xù)下去。

（2）人工智能將加速在醫(yī)療、投資、保險、法律等各行業(yè)，以及企業(yè)內部管理、客戶服務等運營管理環(huán)節(jié)的應用。

（3）機器人過程自動化、5G、邊緣計算、自然語言處理、語音技術、增強現(xiàn)實、可穿戴等技術將與人工智能相結合，不斷拓展出新的產業(yè)應用場景。

（4）全球眾多企業(yè)將面臨人工智能人才緊缺的挑戰(zhàn)，而如何與“數字化員工”共同工作也將倒逼企業(yè)進行人才戰(zhàn)略的升級。

（5）隨著人工智能應用的加速，消費者獲得的便利，以及與之相伴的隱私問題將成為整個社會的一種雙向道路。在此背景下，新的法律、道德規(guī)范需要被重建。

總體來看，這些預測涉及范圍廣泛但又具有很強的實用性。以下是該公司人工智能專家提出的詳細預測：

Andy Walters（戰(zhàn)略顧問＆董事會成員）：

隨著企業(yè)需要精益，敏捷并專注于增長，AI／分析領域的軍備競賽將繼續(xù)。在目標業(yè)務流程中利用AI功能的領導者將擴展到企業(yè)范圍內的價值驅動機會。“智能企業(yè)”將贏得競爭。

在新藥發(fā)布和監(jiān)管等方面，醫(yī)療公司將面臨更大的壓力。他們將利用顛覆性的人工智能技術為研究人員、醫(yī)生和患者帶來突破。制藥公司將加速對初創(chuàng)企業(yè)和分析能力的戰(zhàn)略投資。

企業(yè)和初創(chuàng)公司都將充分利用基于云的技術，并期待Nvidia這樣的AI芯片制造商與云服務、軟件提供商合作，建立能夠激發(fā)創(chuàng)新商業(yè)模式的規(guī)�；�人工智能引擎。基于云的AI／分析將為該領域提供下一個“摩爾定律”突破。

Doug Hillary（戰(zhàn)略顧問＆董事會成員）：

企業(yè)將增加自然語言處理（NLP）的使用，以及后端數據、分析和傳統(tǒng)CRM ／ ERP系統(tǒng)的語音集成，為消費者和員工創(chuàng)建更加個性化和增強的客戶服務。

下一波“沉浸式智能”將使消費者的生活變得更輕松。增強現(xiàn)實技術將與機器學習，虛擬助手和可穿戴設備融為一體，讓消費者可以在家中更輕松地進行連接，購物，游戲和執(zhí)行任務，還可以與醫(yī)療保健服務商一起管理自己的健康。

對機器人過程自動化（RPA）的投資將迅速加速，以在更廣泛的后臺運營和更復雜的端到端自動化挑戰(zhàn)（例如訂單處理）中提高生產力和效率。

2018年5G的推出，以及2019年推出支持5G的“邊緣”設備，如智能手機，熱點，網關和物聯(lián)網設備，將加速在混合或分布式架構中執(zhí)行分析的能力，并為AI提供新的商業(yè)和消費者用例。

緩慢的宏觀經濟增長和人才的稀缺，以及越來越關注在競爭激烈的市場中獲得數字化轉型的好處，將迫使CIO在內部做得更少，并依賴于合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。

管理者和人力資源專業(yè)人員需要認真對待再培訓或提升現(xiàn)有員工技能的挑戰(zhàn)，以適應與“數字化勞動力”的共同工作。

Jeff Shacket（首席顧問）：

醫(yī)療機構將繼續(xù)在人工智能方面進行零碎的努力，而不是制定全面的戰(zhàn)略來提升其分析能力。

Vishal Agarwal（首席顧問）：

AI驅動的助手將在2019年變得更加具有認知力，并執(zhí)行比以前更復雜的任務。