科技向善只成口號,大數(shù)據(jù)分析還是大數(shù)據(jù)盜竊?
萬店掌曝光,可能只是開始
3月16日,各大社交媒體迎來了上榜品牌的集體“道歉日”,其中科勒衛(wèi)浴回應(yīng),公司已連夜拆除攝像頭,而萬店掌及悠絡(luò)客也相繼發(fā)表聲明,向用戶和社會大眾致歉,并開始整改。除此之外,喜茶、良品鋪?zhàn)拥绕放埔布娂娞鰜沓吻,稱我們雖然使用了萬店掌人臉識別攝像頭,可我們“絕不會非法收集消費(fèi)者的人臉數(shù)據(jù)”。
但這種口頭聲明顯然不能讓顧客們心安。3·15晚會的點(diǎn)名,固然對利用人臉識別技術(shù)抓取用戶信息的品牌起到一定的震懾作用,可這次曝光顯然也讓這條產(chǎn)業(yè)鏈潛藏的巨大利益顯露出來。用戶數(shù)據(jù)漸漸成為巨頭們爭奪的焦點(diǎn),難保不會有更多、更有規(guī)模的“萬店掌”。
根據(jù)企查查顯示,蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年,法定代表人為周圣強(qiáng),目前已經(jīng)歷兩輪融資,融資金額達(dá)9500萬人民幣,投資方包括德同資本、遠(yuǎn)海明華、蘇高新創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投等。其中,朱嘯虎是董事之一,早在A輪投資就已經(jīng)進(jìn)入。
短短三四年的時(shí)間,萬店掌積累了名創(chuàng)優(yōu)品、戴爾、科勒衛(wèi)浴、Maxmara等品牌資源,據(jù)一位經(jīng)理介紹,他們平臺目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。
雖然萬店掌目前的營收還遠(yuǎn)不能引起互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞,可是打通線下門店用戶數(shù)據(jù),不僅對品牌是一種拉動銷售額的助力,對人工智能企業(yè)及渴望積累數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)公司也是極大的誘惑。
目前我國共有人臉識別相關(guān)企業(yè)7404家,相關(guān)企業(yè)注冊量已連續(xù)三年突破1000家,僅2020年全年就新注冊1518家,而其中不少企業(yè)又是人工智能創(chuàng)業(yè)公司。AI領(lǐng)域,技術(shù)研發(fā)之外最大的難題就是場景落地,人臉識別應(yīng)用于線下營銷,恰恰給技術(shù)商業(yè)化提供了一條思路。如今萬店掌曝光,一些商業(yè)變現(xiàn)能力不足的中小公司或?qū)⒋来烙麆印?/p>
畢竟,3·15的警示并不能從根本上遏制偷偷收集人臉信息的現(xiàn)象,反而可能會有越來越多的線下門店學(xué)會如何借助幾個攝像頭,更快捷地“了解”顧客信息,這其中潛藏著更大的市場。
值得注意的是,這也是一個雙向的、互惠的作用過程,線下門店主動安裝攝像頭,第三方平臺收集用戶消費(fèi)信息的“網(wǎng)”就會越發(fā)擴(kuò)大,而平臺積累的數(shù)據(jù)越多,越有助于精確用戶畫像,從而反饋到線下門店。所以說,利益在前,指望品牌和平臺直接放棄現(xiàn)有的“蛋糕”,幾乎是不可行的。
消滅“偷臉賊”勢在必行
新京報(bào)智庫在《人臉識別技術(shù)濫用行為報(bào)告》中,對78款熱門應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置進(jìn)行了檢查,檢查發(fā)現(xiàn),八成以上的應(yīng)用裝載了人臉識別功能,應(yīng)用類型涵蓋社交、電商、旅游、資訊等領(lǐng)域,但半數(shù)應(yīng)用在啟用人臉識別功能時(shí)不會征求用戶的同意。
在線下,刷臉也極為普遍,交通安檢、身份驗(yàn)證、刷臉支付、門禁考勤等是受訪者認(rèn)同人臉識別頻繁應(yīng)用的場景,而它們大多為強(qiáng)制性,未提供替代選項(xiàng)。
線下場景應(yīng)用人臉識別技術(shù),起初確實(shí)給用戶帶來了一定的便利,可是在越來越多的場景中,便利不再是用戶的,而是給了“監(jiān)控者”。如開發(fā)商在售樓部周圍設(shè)置人臉識別系統(tǒng),來辨別客戶是自然來訪還是渠道帶客;課堂上利用人臉識別系統(tǒng),識別出學(xué)生打盹、低頭、玩手機(jī)的次數(shù)與時(shí)長。
當(dāng)我們以為這兩個案例只是極端,實(shí)際上不少人在買茶飲、買藥品、買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)成了線下門店們眼前“行走”的數(shù)據(jù)。而這種悄無生息的滲透,才讓人心驚:當(dāng)某一天你走進(jìn)店里購物,發(fā)現(xiàn)無人接待,或許背后就是因?yàn)槟阋呀?jīng)被標(biāo)記為“低消費(fèi)人群”。
當(dāng)然,更大的風(fēng)險(xiǎn)還在于圍繞人臉信息產(chǎn)生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。一位專業(yè)人士表示,“我們在各個地方的消費(fèi)記錄,人臉識別作為一個接口,通過點(diǎn)和面的方式就能把所有的信息結(jié)合起來…這帶來的后果輕則是發(fā)精準(zhǔn)廣告,重則有心人在背后可能會‘撞庫’,將你的賬戶信息、人臉信息一對接,我們的財(cái)產(chǎn)安全都可能有很大的隱患”。
從目前來看,人臉識別所帶來的隱患,技術(shù)上和規(guī)范上都是無解的。用戶可以增強(qiáng)隱私保護(hù)的意識,拒絕授權(quán)各類APP,但攝像頭悄悄收集他們的人臉時(shí),他們是無意識的,而即使明文規(guī)定獲取公民個人信息違法,似乎也無法阻止企業(yè)追逐數(shù)據(jù)收集背后的利益。
這就帶來一個問題,除了能讓身份驗(yàn)證時(shí)更加便利,人臉識別看似并沒有更深的價(jià)值,比起它潛藏的危機(jī),這點(diǎn)價(jià)值更顯得不足為道。所以說,我們該如何對待人臉識別技術(shù)?任由人臉識別落地到更多的場景,還是將人臉識別約束至非商業(yè)范疇?
在越來越嚴(yán)重的隱私泄漏事件曝光后,關(guān)于這個問題的討論應(yīng)該被盡快提上日程。
今年,3·15“有驚無喜”地又過去了,我們逐漸意識到,這場晚會所帶來的影響力正在削弱,但即使如此,作為今年最有價(jià)值的話題,借助人臉識別收集信息被曝光,終究是件好事。
但偷臉賊會因此消失嗎?在利益面前,也許我們還面臨著更大的挑戰(zhàn)。而這場戰(zhàn)爭,與你我息息相關(guān),無人可以幸免。
歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
-
即日-10.29立即報(bào)名>> 2024德州儀器嵌入式技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展研討會
-
10月31日立即下載>> 【限時(shí)免費(fèi)下載】TE暖通空調(diào)系統(tǒng)高效可靠的組件解決方案
-
即日-11.13立即報(bào)名>>> 【在線會議】多物理場仿真助跑新能源汽車
-
11月14日立即報(bào)名>> 2024工程師系列—工業(yè)電子技術(shù)在線會議
-
12月19日立即報(bào)名>> 【線下會議】OFweek 2024(第九屆)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會
-
即日-12.26火熱報(bào)名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會
推薦專題
- 1 Intel宣布40年來最重大轉(zhuǎn)型:年底前裁員15000人、拋掉2/3房產(chǎn)
- 2 因美封殺TikTok,字節(jié)股價(jià)骨折!估值僅Meta1/5
- 3 宏山激光重磅發(fā)布行業(yè)解決方案,助力智能制造產(chǎn)業(yè)新飛躍
- 4 國產(chǎn)AI芯片公司破產(chǎn)!白菜價(jià)拍賣
- 5 具身智能火了,但規(guī)模落地還需時(shí)間
- 6 國產(chǎn)英偉達(dá)們,抓緊沖刺A股
- 7 三次錯失風(fēng)口!OpenAI前員工殺回AI編程賽道,老東家捧金相助
- 8 英特爾賦能智慧醫(yī)療,共創(chuàng)數(shù)字化未來
- 9 英偉達(dá)的麻煩在后頭?
- 10 將“網(wǎng)紅”變成“商品”,AI“爆改”實(shí)力拉滿
- 高級軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動化高級工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市