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李彥宏搶灘之路 AI 隱憂與焦慮

因戰(zhàn)略失誤而錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的百度,不愿再錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)有關(guān)AI的機(jī)遇。哪怕,它只是一款智能音箱。

2017年12月,李彥宏在接受美國(guó)《連線》雜志采訪時(shí)坦承,百度已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),“在移動(dòng)時(shí)代,我們并沒(méi)有什么可以再努力的了”。

從PC端到移動(dòng)端,當(dāng)用戶不再依賴百度搜索,百度基于搜索數(shù)據(jù)建立的行業(yè)優(yōu)勢(shì)快速失去。在李彥宏看來(lái),“即便你掌握了最好的技術(shù),可如果沒(méi)有了數(shù)據(jù),一切也都是白搭”。

有鑒于此,加之已布局多年,在AI戰(zhàn)場(chǎng),百度不能容許自己再丟失任何陣地。

近日有傳聞稱,錘子科技前CTO錢晨已于2月加入百度,負(fù)責(zé)百度智能生活事業(yè)群組(簡(jiǎn)稱SLG)中的硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈生態(tài),原百度硬件生態(tài)渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人楊永成已離職!吨袊(guó)企業(yè)家》記者就此向百度求證,對(duì)方確認(rèn)消息屬實(shí)。

與其他高管稍有不同,錢晨之于百度,是曲線加盟。

2018年5月,錢晨加入了由百度投資的智能硬件公司“小魚(yú)在家”,負(fù)責(zé)該公司與百度合作的智能音箱“小度在家”的硬件研發(fā)和供應(yīng)鏈工作。近一年來(lái),百度連續(xù)對(duì)“小魚(yú)在家”進(jìn)行多輪增資,前后投入了3億美元,最終拿下了單一大股東的企業(yè)控制權(quán),正式將其收入囊中,錢晨也順勢(shì)加入了百度。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢公司Counterpoint研究總監(jiān)閆占孟分析,百度收購(gòu)“小魚(yú)在家”應(yīng)是出于成本考慮!昂喜⒌桨俣群,‘小度在家’智能音箱的運(yùn)營(yíng)壓力和成本將會(huì)降低許多。百度的體系也將更好地支持音箱的內(nèi)容與服務(wù)!

這一動(dòng)作無(wú)疑也折射出百度對(duì)硬件業(yè)務(wù)的關(guān)注與加碼。

2017年1月,陸奇空降百度擔(dān)任總裁,確立了百度的AI與硬件協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略,打造并推動(dòng)了SLG事業(yè)群組的建立。雖然一年后,陸奇的離職引起了輿論的重重猜想,SLG也隨之歷經(jīng)了多次人事變動(dòng)和業(yè)務(wù)調(diào)整,但硬件部門在集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)并沒(méi)有受到干擾,且仍在不斷上升。

2019年2月28日,百度召開(kāi)了一場(chǎng)新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),發(fā)布了小度電視伴侶和小度在家1S兩款智能硬件。這是百度在不到一年時(shí)間內(nèi)第四次發(fā)布智能硬件產(chǎn)品。

一切信號(hào)表明,百度迫切需要來(lái)自硬件終端的助力,跑通場(chǎng)景生態(tài),幫助自己紓解外部環(huán)境與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“AI焦慮”。

AI+硬件+軟件

大洋彼岸,亞馬遜不斷利用基于AI語(yǔ)音助手Alexa研發(fā)的智能家居硬件攻城略地,谷歌每年都要發(fā)布數(shù)款A(yù)I硬件產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)搭載AI技術(shù)硬件、形成生態(tài)聯(lián)動(dòng)已經(jīng)排在了各大科技巨頭發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)的前列。

2017年,百度的“導(dǎo)師”谷歌經(jīng)過(guò)了兩年的技術(shù)整合,正式對(duì)外確立了“AI First”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此之前,谷歌在知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別與處理、翻譯、圖像識(shí)別等AI技術(shù)上已有相當(dāng)多的積累。就如何將這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為可落地、可為人感知的終端產(chǎn)品這一問(wèn)題,谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊表示,人工智能時(shí)代真正解決問(wèn)題要靠“AI+硬件+軟件”的方法。

皮查伊認(rèn)為,AI時(shí)代解決問(wèn)題要靠整體思路,需要軟件與硬件的高度耦合,只有通過(guò)硬件面向終端、面向場(chǎng)景,技術(shù)才能最終落地,形成數(shù)據(jù)、算法、算力的良性循環(huán)。

2017年9月,谷歌在一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上一口氣拿出了7款硬件產(chǎn)品,它們包括智能手機(jī)、智能音箱、筆記本電腦、翻譯耳機(jī)、智能相機(jī)等,力圖將使用場(chǎng)景一網(wǎng)打盡。在這些硬件中,谷歌搭載了語(yǔ)音助手、翻譯應(yīng)用、圖像識(shí)別等AI功能。

一年后的2018年10月,谷歌在“Made by Google”大會(huì)上,進(jìn)一步拿出了包括手機(jī)、智能音箱在內(nèi)的5款產(chǎn)品,它們囊括了自然語(yǔ)言處理、對(duì)話式人工智能、圖像處理、AR等技術(shù)。至此,谷歌基本將自己的AI能力全部整合進(jìn)了硬件。

AI與硬件的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略也被2017年剛剛空降百度的陸奇所采納。

上任后,陸奇以雷厲風(fēng)行的姿態(tài)點(diǎn)燃了幾把火,先后裁撤了醫(yī)療事業(yè)部和游戲業(yè)務(wù),重新整合人工智能團(tuán)隊(duì),合并了智能汽車事業(yè)部。同時(shí),在他的主導(dǎo)下,百度在一個(gè)月內(nèi)就耗資1億美元收購(gòu)了以智能硬件設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的渡鴉科技,并成立了智能家居事業(yè)部,將原負(fù)責(zé)AI智能系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的度秘團(tuán)隊(duì)升級(jí)為度秘事業(yè)部。

在2018年的CES現(xiàn)場(chǎng),陸奇將百度比作谷歌,一再?gòu)?qiáng)調(diào)百度要讓AI成為日常生活各類商品的一部分。

之所以對(duì)落地硬件格外看重,除了這是大勢(shì)所趨,百度還面臨著一個(gè)切實(shí)的發(fā)展瓶頸問(wèn)題:百度All in的AI方向多集中于B端。

2018年11月,李彥宏在百度世界大會(huì)上交出了一份頗有亮點(diǎn)的AI成績(jī)單。百度的AI技術(shù)在智能駕駛、城市交通、制造業(yè)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)均有布局,但在C端可感知的范圍內(nèi),百度還缺少一個(gè)可展現(xiàn)自身AI實(shí)力的爆款產(chǎn)品。如何快速找到落地場(chǎng)景、積累用戶數(shù)據(jù)、跑通系統(tǒng)生態(tài),百度的時(shí)間顯得愈發(fā)緊迫。

搶灘之路

事實(shí)證明,把雞蛋放在一個(gè)籃子里時(shí),風(fēng)險(xiǎn)將成倍增加。

“后來(lái),大家都覺(jué)得,對(duì)渡鴉科技的期待過(guò)高,收購(gòu)過(guò)于激進(jìn)了!卑俣萐LG內(nèi)部員工向《中國(guó)企業(yè)家》透露。

在百度的發(fā)展歷史上,雖然這家公司以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),但對(duì)于硬件,他們并無(wú)多少基因和經(jīng)驗(yàn)積累。在開(kāi)發(fā)智能硬件的過(guò)程中,與自主研發(fā)相比,百度優(yōu)先選擇了收購(gòu)。

2017年,對(duì)渡鴉科技1億美元的收購(gòu)承載了百度的厚望。百度希望能借這次收購(gòu),一舉解決所有問(wèn)題,在短期內(nèi)即實(shí)現(xiàn)“AI軟硬結(jié)合”的美好愿望。

同年3月,渡鴉科技90后創(chuàng)始人呂騁帶著100多人的團(tuán)隊(duì)正式加盟,出任百度智能家居硬件總經(jīng)理,并向陸奇匯報(bào)。5月底,團(tuán)隊(duì)拿出設(shè)計(jì)方案。11月,生產(chǎn)線上的樣機(jī)完成。這個(gè)速度令團(tuán)隊(duì)與百度都感到滿意。

2017年11月16日的百度世界大會(huì)上,Raven H正式發(fā)布,李彥宏與陸奇一起為這款智能音箱站臺(tái)。這是百度世界大會(huì)召開(kāi)11年來(lái),第一次發(fā)布智能硬件,它占據(jù)了大會(huì)近一半的時(shí)間。最終,設(shè)計(jì)前衛(wèi)、激進(jìn)、充滿極客感的Raven H音箱被定價(jià)為1699元。

然而,會(huì)后百度發(fā)現(xiàn),用戶并不買單。音箱定價(jià)過(guò)高,百度又缺少硬件基礎(chǔ),無(wú)法激發(fā)用戶購(gòu)買欲。更重要的是,各大廠商已紛紛打響了音箱價(jià)格戰(zhàn)。

2017年7月,小米發(fā)布的AI音箱售價(jià)僅為299元。“雙11”期間,阿里開(kāi)發(fā)的“天貓精靈”創(chuàng)下了100萬(wàn)臺(tái)的銷售紀(jì)錄,通過(guò)向超級(jí)會(huì)員提供400元的優(yōu)惠券,“天貓X1”的音箱價(jià)格直接從499元降至99元。京東與科大訊飛合資開(kāi)發(fā)的“叮咚音箱”,在“雙11”期間向京東plus會(huì)員更開(kāi)出了49元的優(yōu)惠價(jià)。與之相比,百度的Raven H顯得格外不接地氣。

雪上加霜,Raven H因設(shè)計(jì)問(wèn)題,量產(chǎn)也遭遇了困難。聲學(xué)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)稱,這是他們見(jiàn)過(guò)最難實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品。到2018年3月,Raven H才開(kāi)始現(xiàn)貨銷售。最終,這款華麗的音箱無(wú)聲無(wú)息地退出了市場(chǎng)。2018年7月,呂騁也正式離開(kāi)百度。

事后,陸奇在高管會(huì)議上表示,百度收購(gòu)渡鴉是一次失敗之舉,并沒(méi)有考慮清楚產(chǎn)品體系和市場(chǎng)渠道策略。百度高層也意識(shí)到,他們更需要一款大眾化的廉價(jià)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。

2018年3月初,李彥宏宣布百度將與“小魚(yú)在家”聯(lián)手,推出帶屏智能音箱。此后不久,百度正式將智能家居事業(yè)部升格為智能生活事業(yè)群組(SLG),由陸奇擔(dān)任總經(jīng)理,呂騁職位降為Raven Studio工作室負(fù)責(zé)人。

同年3月底,百度正式推出了“小度在家”帶屏智能音箱,定價(jià)599元。這一價(jià)格由李彥宏親自敲定。彼時(shí),市面上的帶屏產(chǎn)品售價(jià)普遍過(guò)千,599元的價(jià)格連物料成本都無(wú)法覆蓋。百度攻占市場(chǎng)的決心由此可見(jiàn)一斑。

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