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“向日葵”醫(yī)生集團 :首診立足線下,專注精準醫(yī)療,做基層女性健康的守護者

2018年下半年,國家衛(wèi)建委發(fā)布了3份文件,首次明確要求互聯(lián)網(wǎng)首診不得在線診療。隨后,又出臺了《全面提升縣級醫(yī)院綜合能力工作方案(2018-2020年) 》,要求全國500家縣醫(yī)院(包括部分貧困縣縣醫(yī)院)要提升?平ㄔO,力爭在2020年達到“三級醫(yī)院”的能力要求。

在不斷試水的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)眼里,這份意見稿一出臺,政策之手便圈定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的可行邊界:要么是醫(yī)療機構間的遠程醫(yī)療服務;要么基層醫(yī)療機構的?撇『灱s服務。而且明確規(guī)定,醫(yī)療機構不得對首診患者進行互聯(lián)網(wǎng)診療活動。

至此,互聯(lián)網(wǎng)+基層?品⻊账坪醮砹醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的新方向。而向日葵提出的這份解決方案,正是針對新規(guī)中出現(xiàn)的“規(guī)范化醫(yī)療”和“大力發(fā)展基礎醫(yī)療”的積極反映。

首先,向日葵集團自從進入互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務行業(yè)以后,就選擇堅持幫助基層女性,提高診治婦科與乳腺疾病為核心需求。

為何要選擇這個切口?據(jù)《中國女性生理健康白皮書》顯示,相較城市用戶,2018年度小鎮(zhèn)女性健康意識增長飛快。目前,三四線女性在健康領域的消費人數(shù)已經(jīng)超越一二線城市,占整體人數(shù)的55%。另據(jù)了解,中國女性子宮肌瘤的發(fā)病率高達50%,宮頸癌的發(fā)病人數(shù)占全球的1/3左右。有87%的16歲—60歲的女性一生之中會患有各種乳房疾病,成年女性中97%的女性在一年中至少有一次患有各類婦科炎癥。伴隨著女性疾病的發(fā)病率趨高,越來越多的女性對自身最關心的婦科疾病、癌癥預防的防范意識正在快速升級。

對于基層女性來說,當?shù)蒯t(yī)療機構技術水平落后,治療不規(guī)范以及傳統(tǒng)手術治療方式有可能導致的漏診、誤診、損傷大、恢復慢、預后效果差、并發(fā)癥、繼發(fā)癥多等原因已成為她們就醫(yī)的最大痛點。

在中國女性醫(yī)療市場迅速興起的大背景下,向日葵醫(yī)生集團推出“名醫(yī)工作站”與“向日葵健康醫(yī)療服務平臺”,致力于為三四線基層女性整合全國婦科、乳腺優(yōu)質醫(yī)療資源,打造女性全生命周期健康醫(yī)療服務體系。

與以往的第三方平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構相比,向日葵醫(yī)生集團的做法起到了以下效果:

第一,整合優(yōu)質專家資源,通過醫(yī)聯(lián)體合作+就近診治的方式,創(chuàng)造性的將線下首診與在線隨診一鍵打通,解決了用戶轉化率低、診治準確率低的問題。

第二,運用專業(yè)的運營經(jīng)驗,通過向用戶提供優(yōu)質醫(yī)療咨詢+當?shù)鼐歪t(yī)模式+線下隨訪的私人健康管理一體化服務,來實現(xiàn)流量轉化,形成線上線下診療的完整閉環(huán),提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的投入產(chǎn)出比,有利產(chǎn)生規(guī);б。

第三,緊密融合合作醫(yī)療機構每年的“兩癌篩查”和“專病防治”獲客,解決了獲客成本高的問題。

而對患者來說,向日葵的做法,將互聯(lián)網(wǎng)“可及”的需求,轉化為可信的深度。事實上,互聯(lián)網(wǎng)診療,如果如同以往,不設定準入門檻,監(jiān)管完全缺位,對患者而言,那就丟的不是錢,是命了,有可能成為莆田系的又一沃土。

因此,衛(wèi)計委的新規(guī)看似提高了門檻,但監(jiān)管底線明確之后,反而避免互聯(lián)網(wǎng)診療走入進大坑的風險。而且,政策走嚴之后實現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰,對于開了線下診療機構的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療其實也是好事。

從需求端來看,無論是線上線下,患者的診療行為都是一個極為被動的行為。所謂被動,就是說,患者一般不會主動去醫(yī)院,而是有了癥狀才會被動去醫(yī)院診治。這意味著,大部分從C端切入的互聯(lián)網(wǎng)診療App,獲客成本肯定非常高,因為不確定性太高了,實在太低頻了。

從供應端來看,中國的醫(yī)療、醫(yī)生資源都是極為稀缺的,前三甲醫(yī)療資源集中分布于一二線大城市,區(qū)域分布極不平衡,掛號難、看病難普遍存在?梢哉f,醫(yī)療是個真正的賣方市場。

如果將稀缺的醫(yī)療資源向碎片化的診療行為引導,成為解決盈利問題的主體。從目前的政策來看,醫(yī)改的趨勢,是希望通過鼓勵優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,以及區(qū)域醫(yī)聯(lián)體來解決基層醫(yī)療機構、診所急需的醫(yī)生資源,更多地賦能基層醫(yī)院。

因此,從賦能基層醫(yī)院的角度考慮,從供應醫(yī)生資源、藥品、耗材、器械等源頭方面為基層醫(yī)療機構賦能,滿足基層醫(yī)療機構的供應缺口,讓人們敢于去基層醫(yī)療機構就醫(yī)。這樣的醫(yī)療創(chuàng)新才能真正獲得患者的信任。

目前,向日葵醫(yī)療已經(jīng)在不斷摸索中,總結出了一套適合自己的商業(yè)模式。公司采用的B2B+O2O的商業(yè)模式。B端主要包括基層醫(yī)院和醫(yī)療提供第三方服務的機構,涵蓋醫(yī)療器械與設備、藥房、醫(yī)療保險等第三方機構。C 端客戶主要是對醫(yī)療健康有需求的基層女性患者,以及對拓展資源、獲取職業(yè)受益的專家,和對提高診療能力有需求的基層醫(yī)生。

未來三年,向日葵醫(yī)生集團計劃實現(xiàn)三億的營收目標。營收將主要通過向醫(yī)院合作、專家合作、終端經(jīng)營以及會員服務四種途徑獲取盈利。

自2018年5月公司成立以來,“向日葵”已與全國近20家基層醫(yī)院與向日葵醫(yī)生集團建立了合作關系,其中10家醫(yī)院正式進入駐場經(jīng)營階段,從6月份到本月,向日葵共開展專家坐診 1200人 /次,接待患者 3000人,跟蹤隨訪患者20000人,手術開展 100 臺,為基層醫(yī)院成倍提升接診效率和準確率,降低運營成本。

同時,向日葵醫(yī)生集團還牽頭當?shù)貗D幼保健醫(yī)院聯(lián)合專家,通過成立“專家團隊工作站”的方式,開展乳腺、婦科微創(chuàng)技術的幫扶和培訓,進一步引導優(yōu)質專家資源下沉,從學科建設、平臺建設、患者管理三個方面,對基層醫(yī)療進行支持。為政府減負,有效引導患者就近診療,產(chǎn)生巨大的社會價值和經(jīng)濟價值。

向日葵醫(yī)生集團的團隊BASE目前在北京,創(chuàng)始團隊擁有國內權威醫(yī)療專家和資深的醫(yī)院管理精英,創(chuàng)始人趙加冬擁有十多年移動互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗。目前項目已進入推廣階段,尋求天使輪融資,快速復制市場。

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