近年來，隨著國家加大對基層衛(wèi)生事業(yè)的投入和遠程醫(yī)療體系的拓展，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”惠及越來越多的群眾。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”、加快建設遠程醫(yī)療服務體系，是解決近14億人口大國“看病難”問題的重要一招。利用信息化手段，積極解決老百姓看病就醫(yī)的“痛點”和“堵點”問題，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”有助于實現(xiàn)讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，更方便人們看病就醫(yī)，有效提升人民群眾的幸福感、獲得感。

遠程醫(yī)療緩解群眾“看病難”

去年9月，《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》等3份互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域文件發(fā)布實施，互聯(lián)網(wǎng)診療行為得到進一步規(guī)范。目前，全國所有的三甲醫(yī)院都開展了遠程醫(yī)療服務，并覆蓋所有貧困縣縣醫(yī)院。遠程醫(yī)療服務向基層延伸，提升了基層醫(yī)院的醫(yī)療水平，醫(yī)院診療更智慧，患者就醫(yī)更便捷。

云南省由于地理及社會經(jīng)濟發(fā)展等因素，有的縣級醫(yī)院還不具備疑難病診治能力，醫(yī)療信息化建設的推進勢在必行。為此，云南啟動了遠程醫(yī)療項目建設。據(jù)云南省衛(wèi)健委相關負責人介紹，遠程醫(yī)療縣縣通項目運行以來，在一定程度上提高了基層醫(yī)院診斷的準確率。目前，遠程醫(yī)療已覆蓋全省16個州市、129個縣市區(qū)的204家醫(yī)療機構(gòu)，部分縣區(qū)已實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”。全省已累計完成219萬例遠程醫(yī)療服務，共為患者節(jié)約醫(yī)療支出25．89億元，一定程度上緩解了群眾“看病難、看病遠、看病貴”問題。

此外，云南首創(chuàng)的縣域智慧醫(yī)療醫(yī)共體平臺也在廣西百色市田陽縣上線使用，并將逐步在文山廣南縣、大理巍山縣、德宏、昭通等地上線。該平臺讓老百姓在鄉(xiāng)村醫(yī)院即可享受影像檢查、化驗檢驗、物理診斷、專家會診等遠程醫(yī)療服務，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，打通縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療資源信息共享壁壘，從根本上解決看病難看病貴、因病致貧、因病返貧數(shù)據(jù)統(tǒng)計等諸多問題，為貧困人口提供健康教育、疾病預防、慢病管理、分級診療、康復指導等全方位、全周期的衛(wèi)生健康服務。

人工智能促進醫(yī)療服務

互聯(lián)網(wǎng)進入醫(yī)療領域方興未艾，目前遠程醫(yī)療技術(shù)普及推廣較快，與此同時，便民惠民的服務措施與人工智能也發(fā)揮著不可或缺的作用。今年兩會上，“人工智能”第三年出現(xiàn)在政府工作報告中：“要深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用，培育新一代信息技術(shù)、高端裝備、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)集群，壯大數(shù)字經(jīng)濟�！�

4月18日，湖南省岳陽市婦幼保健院自助掛號繳費、診間支付、護理監(jiān)控等一系列智慧醫(yī)療系統(tǒng)正式上線使用，標志著覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式初具規(guī)模。其中，為解決患者排隊難、就醫(yī)難的問題，該院上線運行了自助掛號繳費系統(tǒng)，在自助一體機上實現(xiàn)了自助辦卡、掛號、繳費及檢驗報告查詢等功能。診間支付系統(tǒng)與自助掛號繳費系統(tǒng)同步運行，實現(xiàn)了醫(yī)療卡、身份證、社保卡、銀行卡四卡合一的就診功能，在診室就能對醫(yī)師開具的處方進行掃碼支付，大大縮短排隊交費的等待時間。此外，為了保障婦女兒童的生命安全，岳陽市婦幼保健院搭建了孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)、營養(yǎng)門診系統(tǒng)、數(shù)字化急救平臺、遠程胎心音監(jiān)測系統(tǒng)、危急值報告系統(tǒng)等一系列先進的信息化平臺。

“日用產(chǎn)品買不到”的情況在醫(yī)院很常見，產(chǎn)科及其他科室都遇到過類似情況。人工智能設備除了解決患者排隊難等問題，安徽省阜陽婦女兒童醫(yī)院科室門口位置投放了醫(yī)柜醫(yī)療自助售貨機，在該售貨機里面有剛出生寶寶穿的新生兒服，產(chǎn)后產(chǎn)婦使用的彈力網(wǎng)褲，剖腹產(chǎn)、順產(chǎn)腹帶，新生兒及產(chǎn)婦創(chuàng)口貼……患者通過手機支付購買，第一時間可以買到急需、剛需的產(chǎn)品。這樣就避免了患者買不到產(chǎn)品或買到不安全產(chǎn)品的隱患。同時，醫(yī)柜醫(yī)療自助售貨機設有實時遠程監(jiān)控系統(tǒng)，補貨人員能隨時查看貨品信息，及時補貨，避免患者買不到急需商品。醫(yī)柜醫(yī)療自助售貨機為大家提供了便捷，在時間上也滿足了患者的需求。