居民收入越高，對健康和醫(yī)療的重視程度就會越高；越是在經濟發(fā)展較好的地區(qū)，就會對醫(yī)療產生更多、更高的需求，這是經濟發(fā)展和生活質量提升的必然結果。但對于人均GDP位居全國前列、擁有超過550萬常住人口的浦東新區(qū)來說，其轄區(qū)內的三甲醫(yī)院數(shù)量僅有五座。換言之，駐扎在這里的所有三甲醫(yī)院都會承受著更高的業(yè)務負荷，需要滿足百姓對健康的更高需求。

1 攜手“懂行人”， 東方醫(yī)院踏上智慧轉型之路

同濟大學附屬東方醫(yī)院是上海浦東新區(qū)中資歷最老的三甲醫(yī)院，成立至今已超百年。面對超過9000人次的日均門診量和每年300萬人次的急診量，身處城區(qū)無法快速擴張規(guī)模的東方醫(yī)院只能想方設法提升診療效率。因此，東方醫(yī)院選擇通過數(shù)字化和智慧化轉型來提升醫(yī)療效率及患者診療體驗。

醫(yī)院的數(shù)字化、智慧化轉型，核心在于搭建一套橫跨各個業(yè)務子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理平臺，將各科室業(yè)務、資產管理、基礎架構和醫(yī)院運營統(tǒng)一納管至一個頁面，使醫(yī)院實現(xiàn)管理統(tǒng)籌。

通過建立這樣的平臺，不僅醫(yī)院能夠獲得更高的運營和管理效率，患者也能夠在就診過程中體驗到“數(shù)據多跑路、自己少跑路”的便利。而在更高維度，通過引入平臺級的大數(shù)據和人工智能算法，醫(yī)院也可以實現(xiàn)涵蓋各個子系統(tǒng)和業(yè)務的AI能力，完成診療效率和準確性的雙升級。

當然，先進的數(shù)字化醫(yī)療應用必然會對計算、存儲和網絡等設備產生更大壓力，基礎架構的整體升級也勢在必行。從轉型角度來看，與千行百業(yè)一樣，東方醫(yī)院的數(shù)字化、智慧化轉型是一場數(shù)據價值的發(fā)掘與應用之旅。

以往，與核心業(yè)務相關的CT、X光、病例、實驗化驗、醫(yī)生資料等數(shù)據分別存儲在不同的子系統(tǒng)中，也就是我們常說的HIS、LIS、PACS、EMR、HRP等業(yè)務系統(tǒng)。這些系統(tǒng)相互獨立、互不通信，其間的協(xié)同只能依靠人力完成，而這顯然會對醫(yī)院管理和患者就診帶來不小的困難。

既然新的數(shù)字化、智慧化轉型重點在于數(shù)據的打通和管理，那么將所有核心業(yè)務數(shù)據歸于一處、構建統(tǒng)一的數(shù)據平臺就成為了整個轉型的關鍵所在。在物理層面，要為其提供支持，通過網線將原有平臺串在一起顯然是不夠的。真正可行的方法是為新平臺構建全新的存儲系統(tǒng)。構建一套涵蓋軟件、硬件的先進ICT系統(tǒng)進而實現(xiàn)業(yè)務的全面轉型。

而為東方醫(yī)院提供轉型幫助的，正是“懂行人”華為及其合作伙伴。

2 助力東方醫(yī)院轉型，“懂行人”構建堅實數(shù)字底座

數(shù)據是醫(yī)院數(shù)字化、智慧化轉型的底座；要在數(shù)據的存儲層面取得容量、性能上更高層次的平衡，那么先進的核心存儲設備便必不可少。而更重要的是，運行在醫(yī)院這個環(huán)境中的設備，每天都要和醫(yī)生一起與死神賽跑，對穩(wěn)定性和可靠性的要求不言而喻。如果用更專業(yè)的詞匯來概括這一需求，那便是——業(yè)務永續(xù)。

經過多次聯(lián)合論證，最終，東方醫(yī)院選擇了華為OceanStor 18500／18800 V3系列核心存儲，以滿足醫(yī)院未來8－10年的數(shù)據存儲需求。

OceanStor 18500／18800系列存儲是華為面向關鍵業(yè)務市場推出的系列全閃存儲產品，單機滿配情況下能夠實現(xiàn)最高32TB的緩存容量和最高600萬的IOPS，足以滿足海量數(shù)據并發(fā)讀寫的苛刻需求。與此同時，通過強大的網絡能力與架構設計，OceanStor 18500／18800還能夠以橫向擴展的形式平滑升級為最高768節(jié)點的存儲集群，在保證性能的同時滿足任何用戶關鍵業(yè)務對容量的需求。

通過核心存儲和關鍵業(yè)務服務器、網絡等的整體升級，東方醫(yī)院在HIS醫(yī)院信息系統(tǒng)等核心業(yè)務上的高峰期響應時間已經從過去的30秒縮減為現(xiàn)在的數(shù)秒，大大提升了醫(yī)生患者的實際體驗以及醫(yī)院的整體運行效率。

ICT設備的全面升級、新數(shù)據中心的籌建，讓東方醫(yī)院的數(shù)字化建設邁上了新臺階。但IT設備數(shù)量的增加和基礎架構復雜性的提升也對醫(yī)院的數(shù)據中心提出了更嚴苛的需求；海量設備的能耗、散熱和管理等都成為擺在醫(yī)院面前的現(xiàn)實問題。

為此，華為還為東方醫(yī)院部署了FusionModule 2000模塊化數(shù)據中心解決方案。這套系統(tǒng)一體化融合供配電、制冷、監(jiān)控、機柜通道及綜合布線，全模塊化架構，實現(xiàn)快速交付、按需部署、柔性擴容。該系統(tǒng)能夠為東方醫(yī)院提供設備統(tǒng)一管控界面、自動化電子巡檢、基于AI的設備故障預測等先進功能，更能夠通過冷熱通道隔離設計、行級空調近端制冷，和高能效的電源組件實現(xiàn)更低的PUE值，進而從多個維度降低數(shù)據中心的運維難度和成本。經實際測試，新的模塊化數(shù)據中心能夠將整體能耗降低8－15％，單機柜運維成本減少35％。

此外，東方醫(yī)院認為：醫(yī)院傳統(tǒng)的基礎架構已經無法滿足包括HIS系統(tǒng)升級在內的醫(yī)院智慧化建設需求。而華為所提供的兩地三中心災備規(guī)劃和眾多先進設備、系統(tǒng)則能夠幫助醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)療行為不中斷、業(yè)務操作不卡頓、安全威脅不擔憂等多重優(yōu)勢。

3 ICT技術融入智慧醫(yī)院建設，背后是“懂行”的生態(tài)

在醫(yī)療行業(yè)，華為已服務于全國70％以上的醫(yī)療衛(wèi)生機構，超過1000家三甲醫(yī)院在使用華為的產品和醫(yī)療行業(yè)解決方案。一家以ICT產品技術見長的企業(yè)能夠在醫(yī)院行業(yè)中獲得如此優(yōu)勢，除了領先的技術能力和深入行業(yè)的場景化實踐，其背后還有強大的生態(tài)力量。

醫(yī)院的數(shù)字化轉型雖然涉及大量先進設備的部署和安裝，但其本質還是以數(shù)據為中心的業(yè)務轉型。以上海東方醫(yī)院為例，在方案規(guī)劃、設備部署、數(shù)據中心基礎設施等升級改造完成之后，仍需進行大量的業(yè)務系統(tǒng)部署、系統(tǒng)對接和數(shù)據遷移工作；這些工作的圓滿完成不僅關系到轉型的最終效果，更是對部署實施團隊專業(yè)技能和對醫(yī)院應用系統(tǒng)熟悉程度的一次深層檢驗，而幫助東方醫(yī)院完成這些工作的正是華為在醫(yī)療行業(yè)的合作伙伴。

在華為看來，聯(lián)合合作伙伴來完成深入行業(yè)、深入應用場景的數(shù)字化賦能是提升用戶滿意度和轉型效率、成功率的重要因素。這一方面是因為以行業(yè)為切入點的合作伙伴具備更加專業(yè)的行業(yè)視角和洞察；另一方面則是因為合作伙伴更貼近行業(yè)客戶和業(yè)務應用。

這種與合作伙伴緊密合作、共同服務行業(yè)的思路也正是構建“懂行”生態(tài)的關鍵。在這一理念的指引下，華為已經攜手千行百業(yè)的合作伙伴，共同打造“懂行”生態(tài)，進一步實現(xiàn)ICT技術與行業(yè)業(yè)務場景的深度融合。

一邊是先進且全面的技術和能力，一邊是對行業(yè)發(fā)展和用戶需求的深度洞察，華為在醫(yī)院數(shù)字化、智慧化領域成功的原因不言自明。也正是因為有這樣的繁榮的生態(tài)在為包括上海東方醫(yī)院在內的醫(yī)院數(shù)字化轉型提供全方位支持，醫(yī)療行業(yè)的智慧未來也便能更快到來。