向來“重倉”醫(yī)療健康賽道投資的大鉦資本正在逐步完善其在婦兒科領(lǐng)域的版圖和服務(wù)能力。

2019年，大鉦資本對優(yōu)艾貝上海進行控股投資；2020年，大鉦資本完成對北京京都兒童醫(yī)院的控股投資，并將上海、北京兩地婦兒醫(yī)療資產(chǎn)整合，沿用了原上海機構(gòu)名稱，將新平臺命名為優(yōu)艾貝醫(yī)療集團。

隨后，大鉦資本原運營合伙人王煜出任優(yōu)艾貝醫(yī)療集團CEO，并帶領(lǐng)了一支運營小分隊全面“駐場”，從“主動脈”深入“毛細血管”，深入到集團資源整合、業(yè)務(wù)梳理、平臺搭建、管理機制提升等一系列事務(wù)當(dāng)中。

一項項工作陸續(xù)展開，一件件看似繁雜而又瑣碎的小事，一個個戰(zhàn)略研討會、管理運營會、業(yè)務(wù)研究會……全情投入的背后，是提升醫(yī)院長期品牌價值和社會經(jīng)濟效益的目標(biāo)。

這是大鉦資本控股型投資的又一典型案例。在這條路上，大鉦資本對企業(yè)的幫助從來都不是淺嘗輒止。

今天，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團在北京、上海持有和運營著多家醫(yī)療健康服務(wù)機構(gòu)，包括北京京都兒童醫(yī)院、上海浦濱兒童醫(yī)院、上海艾兒貝佳婦產(chǎn)科醫(yī)院和優(yōu)艾貝國際月子中心，實現(xiàn)了兩方面的全覆蓋：從消費保健到嚴肅醫(yī)療的全覆蓋，以及婦、產(chǎn)、兒的婦兒生命周期全覆蓋。

展望未來，優(yōu)艾貝會如何管理、運營定位不同、服務(wù)多樣的婦兒醫(yī)療機構(gòu)，如何為不同平臺制定個性化的發(fā)展路徑？在擁擠的兒科醫(yī)院領(lǐng)域中，優(yōu)艾貝醫(yī)療的“差異化”又體現(xiàn)在何處？近日，動脈網(wǎng)對話優(yōu)艾貝醫(yī)療集團CEO王煜，期望從中找到答案。

走與公立醫(yī)院互補的道路，重視學(xué)科建設(shè)

在婦兒領(lǐng)域，兒科的需求更加強烈。

首先，雖然三胎利好政策后公布了“＜1的人口出生率”，但家長對于孩子健康的關(guān)注度持續(xù)上升，兒科的剛性需求始終存在且將持續(xù)增長；

其次，隨著家長個人醫(yī)療認知水平的提升、居民消費升級，對于服務(wù)和高端醫(yī)療需求持續(xù)提升，患者端支付意愿強烈，公立醫(yī)院無法滿足相應(yīng)需求，為民營中高端兒科醫(yī)療機構(gòu)提供了發(fā)展空間；

再次，兒科客戶的粘性特別強，客戶對醫(yī)生的信任度和依賴度特別高，高粘性、高口碑，也會給優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)院帶來業(yè)務(wù)量。

“要想真正做好兒童的健康管理，就必須推動兒科細分科室的發(fā)展�！睘榇�，優(yōu)艾貝非�？粗貙W(xué)科建設(shè)。 全面接管后，王煜為優(yōu)艾貝醫(yī)療集團制定了一個核心發(fā)展策略：與公立醫(yī)院互補發(fā)展，走�？苹�道路，尋找并發(fā)展那些公立醫(yī)院不愿意做、暫時做不了的，且患者需求強烈的學(xué)科。

以北京京都兒童醫(yī)院嗜血細胞綜合征為例。嗜血細胞綜合征是一個很小眾的病種，病情也非常兇險，治療難度很大，有能力收治的醫(yī)院非常少。京都兒童醫(yī)院建院之初便從這一病種入手，以孫媛院長為學(xué)科帶頭人，開發(fā)了一套治療嗜血細胞綜合征的方法，成為了國內(nèi)水平一流的兒童血液腫瘤疾病救治中心。

在血液科室的強勢影響下，年輕的專業(yè)人才不斷涌入，京都兒童醫(yī)院的實驗室、PICU等相關(guān)科室也順利成長起來。

“學(xué)科發(fā)展是有邏輯性的，具有牽引作用。一環(huán)帶著一環(huán)成長，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)也就越來越豐富、完整。”王煜如是說。

現(xiàn)在，京都兒童醫(yī)院設(shè)立了血液腫瘤科、心胸外科、風(fēng)濕免疫科、呼吸過敏科、急重癥科、消化科、口腔科、眼科等36個專業(yè)科室，并具備兒童急危重癥搶救能力。

上海醫(yī)院的區(qū)位特點與北京不同，上海浦濱兒童醫(yī)院作為上海市唯一一家私立兒童�？漆t(yī)院，則另有一套發(fā)展邏輯。

通過對上海浦濱兒童醫(yī)院周邊醫(yī)療環(huán)境的調(diào)研，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團為其確定了發(fā)展中高端服務(wù)學(xué)科的路徑，即提供如兒童保健（發(fā)育行為兒科）、耳鼻喉科、手術(shù)平臺等對服務(wù)質(zhì)量要求很高的科室�！肮�立醫(yī)院受場地、時間、人員的限制無法大規(guī)模提供兒童保健等服務(wù)，這就是浦濱兒童醫(yī)院的機會�！�

醫(yī)療質(zhì)量是底線，患者滿意度無上限

早在投資盡調(diào)階段，大鉦資本就對項目進行詳細地了解，并制定規(guī)范化、精細化、科學(xué)化的投后運營管理計劃。

在投資之后，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團定下了一個長期目標(biāo)：成為中國一流的醫(yī)療平臺，面向消費者能夠提供性價比最高的醫(yī)療服務(wù)；面向醫(yī)務(wù)工作者，則能提供實現(xiàn)個人價值的職業(yè)平臺。

為什么會強調(diào)這一個醫(yī)務(wù)工作者的成長平臺？“因為在當(dāng)下的醫(yī)療環(huán)境中，兒科醫(yī)生的缺口太大了�！�

2019年7月，美國兒科學(xué)會官方學(xué)術(shù)期刊Pediatrics刊登了一份有關(guān)中國兒科醫(yī)生現(xiàn)狀的調(diào)查報告。報告顯示，中國有135524名兒科醫(yī)生，但每10000名兒童中只有4名兒科醫(yī)生，且離職率高達12．6％。

兒科領(lǐng)域供給端缺口大，再加上公立醫(yī)療機構(gòu)的虹吸效應(yīng)，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團也面臨著如何吸引人才、搭建人力團隊的挑戰(zhàn)。”我們希望搭建一個好平臺，給兒科醫(yī)護人員營造一個公平的工作環(huán)境、完善的學(xué)科建設(shè)制度，幫助他們實現(xiàn)個人價值、職業(yè)價值�！�

在聽取了醫(yī)護的集中訴求后，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團將其落實到了具體的醫(yī)院管理制度上。

優(yōu)艾貝醫(yī)療集團提出“支持科室、賦能科室、強化科室”的主張，通過組織架構(gòu)的梳理和調(diào)整，建立了院長負責(zé)制下的院科兩級管理體系，使得科室負責(zé)人能夠就科室發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備投入等參與討論及決策，真正為專業(yè)人士搭建一個可信賴的發(fā)展平臺。

為了提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)體驗的要求更高，并將醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度加入到了每家醫(yī)院的年度考核中加以嚴格規(guī)范。

在醫(yī)療質(zhì)量上，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團聘請專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定專家團隊，根據(jù)集團旗下每家醫(yī)院的特色制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置打分系統(tǒng)。如北京京都兒童醫(yī)院看重特殊學(xué)科建設(shè)，上海浦濱兒童醫(yī)院更加注重中高端醫(yī)療服務(wù)等�；颊邼M意度亦是如此。

2019年至今，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團已取得了階段性成果。

以京都為例，今年6月，傳統(tǒng)兒科的低谷期，門診量已達到2019年12月高峰期，近38000人次，周末日門診量超2000人次，創(chuàng)歷史新高。在患者維度上，也明顯看到新患者數(shù)量增加的同時，以前年度曾到院就醫(yī)的患者留存率和到院頻次有不同程度的提升。

今年8月，在福布斯中國《2021年中國婦兒行業(yè)排名》中，優(yōu)艾貝旗下的北京京都兒童醫(yī)院和上海優(yōu)艾貝國際月子中心雙雙登榜，成為各自領(lǐng)域的Top 10，得到行業(yè)的認可。

在信息化浪潮之下，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團也在積極地擁抱新技術(shù)。目前，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團正在籌備打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，搭建以患者為中心，線上線下就醫(yī)體驗融合，提升患者滿意度。同時，這一平臺也將成為一個患者數(shù)據(jù)平臺，在優(yōu)艾貝醫(yī)院集團體系下，實現(xiàn)患者健康管理信息共享、兒童全生命周期健康管理，陪伴孩子成長。

未來，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團將圍繞旗下的醫(yī)療機構(gòu)繼續(xù)尋找優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，除了建設(shè)核心醫(yī)院層，也希望可以形成優(yōu)艾貝體系內(nèi)的“衛(wèi)星診所”。

在王煜看來，一方面，優(yōu)艾貝醫(yī)療集團能夠通過賦能這些醫(yī)療機構(gòu)的方式，提高優(yōu)艾貝體系內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)密度，另一方面，這些新機構(gòu)也可以成為優(yōu)艾貝整體獲取用戶資源的入口。

作者：李成平