“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”。在唐朝，遠在長安的楊貴妃若想日啖荔枝三百顆，至少需等三四天的時間。如今在蘇寧易購下單，只需幾個小時便可享受到剛摘采下來的荔枝，這得益于蘇寧智慧物流系統(tǒng)完美解決方案，它通過智能科技設(shè)備與智慧零售場景、物流應用場景的深度聯(lián)動，極大提升配送時效，帶來極速、便捷、輕簡的極致體驗。在未來，少人或無人化智能科技硬件設(shè)備無人車、無人機等將在這場爭分奪秒的速度戰(zhàn)中起到無可替代的作用。

7月4日，在百度AI開發(fā)者大會“Baidu Create 2018”智能駕駛論壇上，蘇寧物流與百度自動駕駛事業(yè)部發(fā)布合作計劃：加速落地物流無人駕駛技術(shù)，在2020年實現(xiàn)末端配送的自動駕駛技術(shù)普及和無人配送車的規(guī)模量產(chǎn)化。此次，蘇寧物流和百度強強聯(lián)手釋放出“重磅”消息，蘇寧物流全力打造“倉、運、配”全程無人配送平臺，全面布局智慧物流，這一舉措無疑將進一步鞏固蘇寧物流在行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。

（采用百度Apollo技術(shù)的蘇寧物流無人快遞車）

無人駕駛技術(shù)加持物流，蘇寧物流決戰(zhàn)最后一公里

近年來，消費升級、效率至上、極致服務(wù)的趨勢愈加明顯，各大互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭意識到科技化是整個物流領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，無人車、無人機等高科技智能硬件及其他高科技應用的落地成為推動自身發(fā)展、提升物流效率的有效武器。

當前階段，從零售業(yè)三巨頭的物流排兵布陣不難看出：阿里通過線上流量分發(fā)、線下資源聯(lián)合全力打造菜鳥裹裹物流平臺；京東則是依托線上流量，加快開放速度，努力擴大現(xiàn)有物流版圖。而蘇寧物流正以黑科技產(chǎn)品構(gòu)建智慧物流關(guān)系網(wǎng)，打造全場景收貨模式，極致消費者體驗：通過無人配送車＋自提柜構(gòu)建智能社區(qū)末端配場景；蘇寧小店＋無人配送車打造本地生活即時配送模式；無人分撥車＋固定線路勾勒移動分撥智慧物流場景。這些新智慧物流場景解決不同配送里程的消費者需求，蘇寧物流可謂是走在行業(yè)的前端。

正是依托新配送場景，“百度＋蘇寧”的組合得以施展拳腳。此次蘇寧物流攜手百度Apollo重在深耕最后一公里的細分場景，憑借蘇寧3年內(nèi)將在全國布局5000家蘇寧小店的戰(zhàn)略規(guī)劃，服務(wù)消費者3公里生活消費圈，開展即時配送、深夜配送等24小時全天候配送服務(wù)。迄今為止，24小時全天配送能力在業(yè)內(nèi)僅此一家。

此前，蘇寧物流通過收購天天快遞等有效途徑，整合在倉儲、干線、末端等方面快遞網(wǎng)絡(luò)，強化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和最后一公里的配送能力。此番，又有百度無人駕駛技術(shù)助陣，不可置否，蘇寧物流在這個兵家必爭“最后一公里”的路上已經(jīng)走在行業(yè)的前端，

蘇寧物流破局行業(yè)難題，“無人軍團”重新詮釋物流

早在2016年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步推進物流降本增效促進實體經(jīng)濟發(fā)展的意見》，改革創(chuàng)新和降本增效成為物流行業(yè)一直追求的目標。勞動密集型、技術(shù)低端化是物流行業(yè)一直以來被貼上的標簽。而隨著線上線下融合，商品電商滲透率與日俱增。同時，人力成本也逐年攀升，運營成本飛速增長與效率提升緩慢已成為行業(yè)痛點。

當下，蘇寧物流依托前沿科技的研發(fā)和場景應用，打造一套完整全程無人配送平臺，從無人重卡“行龍一號”、到無人車“臥龍一號”及此次蘇寧百度聯(lián)合發(fā)布的無人配送小車、再到國內(nèi)最大AGV倉庫群以及已經(jīng)常態(tài)化運營的無人機配送等，實現(xiàn)“倉－機－車－柜”的全流程無人閉環(huán)，有效解決當前行業(yè)困境。

（國內(nèi)電商首測無人重卡：蘇寧物流“行龍一號”）

AGV機器人無人倉，積極探索智能倉儲機器人解決方案，商品挑選率超過人工5倍，精準度達到99．9％；無人機配送，解決偏遠地區(qū)難精準投遞問題，解決因地勢地形難以配送難題；無人車“臥龍一號”，解決最后一百米的智能化配送，有效實現(xiàn)24小時全天候風雨無阻服務(wù)；無人重卡“行龍一號”，國內(nèi)首家L4級別倉對倉無人駕駛重卡，在物流園區(qū)路段可以實現(xiàn)自主避障、自主規(guī)劃路線、自動精確泊車等功能。蘇寧物流旗下的這些智能化硬件應用產(chǎn)生的勢能，迄今，無人逾越。

在《物流業(yè)降本增效專項行動方案（2016—2018）》的收官之年，這些黑科技的應用不僅極大地改善了運營效率、節(jié)省了成本，同時也豐富了消費者在社區(qū)、蘇寧購物廣場等場景內(nèi)的購物體驗；更為物流行業(yè)貼上科技化、智能化、高科技等標簽，從根本上改變服務(wù)方式。

從蘇寧物流服務(wù)理念“有速度、有溫度、有風度”三度原則化繁為簡為“有溫度的交付”，筆者忖度優(yōu)化全鏈條的物流體驗是蘇寧智慧物流今后重要的戰(zhàn)略部署。而隨著蘇寧物流無人技術(shù)的不斷提升以及無人物流產(chǎn)品線的不斷豐富，全程無人配送平臺已然成為蘇寧智慧物流系統(tǒng)的重要一環(huán)。而隨著智慧物流的完善進一步推動蘇寧智慧零售的優(yōu)化，蘇寧智慧零售成果也將得以全面爆發(fā)。