支付寶釋放在智慧停車無感支付行業(yè)的力量
2018年7月27日,由深圳市停車技術(shù)企業(yè)行業(yè)協(xié)會主辦的“2018深圳國際智能停車技術(shù)與設(shè)備展覽會暨第一屆智慧停車創(chuàng)新研究高峰論壇”活動在深圳會展中心7號館舉行。論壇邀請捷順科技總裁兼捷停車CEO李民、中國建設(shè)銀行深圳分行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理吉婭莉、螞蟻金服支付寶出行事業(yè)群行業(yè)總監(jiān)齊歡、中國銀聯(lián)深圳分公司無感支付團(tuán)隊負(fù)責(zé)人李琳,圍繞“人工智能在智慧停車行業(yè)的應(yīng)用”中的“無感支付”環(huán)節(jié),展開熱烈討論。
隨著近年各種支持政策的出臺、以及市場化、產(chǎn)業(yè)化步伐加快,停車行業(yè)正邁向高速發(fā)展的正軌。智能化停車場無疑是停車行業(yè)未來的發(fā)展方向,將為行業(yè)發(fā)展帶來革命性的推動作用。
“抓住C端的爽點,必須先解決B端的痛點”
捷停車“脫胎”于捷順科技,成立于2007年,是一家智能停車服務(wù)商。通過車牌識別和移動支付的基礎(chǔ)配置,將視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)功能合二為一,加大停車流動量,車主除了能夠快速找到附近車場,還能實現(xiàn)快速便捷的出入場。捷順科技成立于1992年,是中國出入口控制及智能管理行業(yè)的開創(chuàng)者。
2017年,捷順科技以捷停車為運(yùn)營主體,重點攻堅和推廣智慧停車業(yè)務(wù)。因此,捷停車CEO李民把自己稱作“停車?yán)媳焙汀爸腔弁\囆卤,在現(xiàn)場分享他的一些從業(yè)認(rèn)知。
我國汽車保有量已達(dá)3.1億,因此,提高停車效率和交通效率,實現(xiàn)快進(jìn)快出,C端用戶往往能夠第一時間感受的到,并且有很大的發(fā)言權(quán)。但是,李民指出,智慧停車必須是“B+C”的結(jié)合,C端用戶的體驗感固然十分重要,但必須先解決B端用戶的痛點。
“如果服務(wù)好B端,要再想把他面對的C端拿走,(你會發(fā)現(xiàn))拿不走!崩蠲裾f。
智慧停車行業(yè)面臨競爭大、同質(zhì)化和抄襲嚴(yán)重的問題。要闖出紅海,就要創(chuàng)新。捷停車如何看待行業(yè)創(chuàng)新問題?
李民認(rèn)為創(chuàng)新首先要建立在傳承的基礎(chǔ)上,構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)價值觀!叭绻麆(chuàng)新不能產(chǎn)生新商業(yè)模式和新價值,這個創(chuàng)新就是有問題的。很多企業(yè)用免費模式、或者簡單置換的模式,我個人認(rèn)為沒有誕生新的東西!
他透露,捷停車已經(jīng)成立了一個AI小學(xué)院,借由收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行算法研究,希望推出“客制化”的停車場服務(wù)。在不同的場景,機(jī)器能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí),適應(yīng)該環(huán)境現(xiàn)實情況,提高停車效率,優(yōu)化通行體驗!霸撔^(qū)居民也許會感受到這套系統(tǒng)下個月比這個月更智能!
“我們不解決停車難,我們幫助企業(yè)解決停車難”
螞蟻金服支付寶出行事業(yè)群行業(yè)總監(jiān)齊歡在現(xiàn)場如此定位支付寶在智慧停車行業(yè)的角色:“服務(wù)企業(yè)解決停車難問題!
支付寶從“支付手段”為切口,切入傳統(tǒng)的停車產(chǎn)業(yè)。2017年,在上海虹橋機(jī)場首次實現(xiàn)正式的落地應(yīng)用,車主不需要綁定銀行卡,也無需支付現(xiàn)金,只要綁定支付寶賬號和車牌號碼,通過視頻識別車牌,就能實現(xiàn)停車費自動扣取。目前,支付寶、微信支付、銀行卡和中國銀聯(lián)都已經(jīng)接入無感支付,支付寶還在杭州西湖區(qū)域推出了目前唯一在路側(cè)應(yīng)用的無感支付試用點。
停車是車主的高頻動作,支付寶瞄準(zhǔn)的不僅僅是一個支付的生意,齊歡舉了一個非常生動而淺顯的例子:“我去醫(yī)院,是為了看;我去餐館,是為了吃飯。那么停車場呢?我到停車場是為了去停車嗎?不是的,我是為了去看病和吃飯。這個問題的答案直接定義了我們?nèi)绾慰创\。停車場作為車主起點和重點的一條‘紐帶’,‘互聯(lián)網(wǎng)+’要牢牢抓住這條‘紐帶’,將其價值發(fā)揮到極致!
齊歡透露,為了釋放支付寶在智慧停車無感支付行業(yè)的力量,將在年內(nèi)上線幾項政策。一是面向交通樞紐停車無感支付0費率;二是面向合作伙伴推出一筆一塊錢的激勵。
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