智慧社區(qū):滿足居民深層次需求
19世紀(jì)德國(guó)浪漫派詩(shī)人荷爾德林曾在詩(shī)中寫道:“人,詩(shī)意地棲居在大地上”。詩(shī)意地棲居,在田園牧歌時(shí)代,就是要愜意地棲居在伊甸園式或者桃花源式的環(huán)境里,在這個(gè)通訊發(fā)達(dá),交流國(guó)際化,生活節(jié)奏日益快速的21世紀(jì),它具有更豐富的內(nèi)涵。智慧社區(qū)是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種模式,通過(guò)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供智慧化生活環(huán)境,讓居民感到安全舒適,幸福指數(shù)提高。
宛如“私人訂制”式的智慧社區(qū),主要由社區(qū)門禁系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)、區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)幾大版塊組成。其中,社區(qū)服務(wù)平臺(tái)利用云計(jì)算等技術(shù)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)采集到的信息進(jìn)行綜合分析研判,為輔助決策、優(yōu)化管理、加強(qiáng)問(wèn)題防控等提供支持。
社區(qū)門禁——守門者
門禁是社區(qū)安防管理的重心之一,住戶都希望“閑人免進(jìn)賢人進(jìn),盜者休來(lái)道者來(lái)”。隨著智慧社區(qū)的發(fā)展,小區(qū)門禁系統(tǒng)不再是一個(gè)單純狹隘的應(yīng)用,而是為社區(qū)各方提供多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)及需求整合的地基。傳統(tǒng)的社區(qū)門禁采用磁卡,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,2017年央視新聞指出:所謂業(yè)主獨(dú)有的門禁卡,在配鑰匙的店鋪可隨意復(fù)制,整個(gè)過(guò)程只需5秒,網(wǎng)上公開(kāi)售賣的各種設(shè)備也可以完成復(fù)制。這些復(fù)制器也能復(fù)制停車卡、考勤卡、校園卡等。此類產(chǎn)品若用于非法途徑,當(dāng)事人需承擔(dān)法律責(zé)任。
隨著生物識(shí)別技術(shù)的推廣和系統(tǒng)集成程度的成熟,社區(qū)門禁系統(tǒng)也開(kāi)始革新。不同于傳統(tǒng)的磁卡門禁,智慧社區(qū)門禁采用指紋識(shí)別、面部識(shí)別等技術(shù),有效管控社區(qū)及外來(lái)人員進(jìn)出,保障安全,同時(shí)緩解上門推銷、單元門貼牛皮癬等行為,使社區(qū)服務(wù)管理更加智能化便利化。備受歡迎的人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單,只需將本小區(qū)居民的人臉圖像、身份證、手機(jī)號(hào)、門牌號(hào)等信息錄入系統(tǒng),居民就可以通過(guò)“刷臉”進(jìn)入社區(qū)。
智慧停車——高效管理
智慧停車系統(tǒng)是一種高效準(zhǔn)確的管理工具,將大數(shù)據(jù)和人工智能介入停車管理,不僅能夠規(guī)避人工管理固有的漏洞,協(xié)助居民快速找車,逐漸規(guī)范車主停車行為,實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)對(duì)于車輛動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的綜合管理。通過(guò)預(yù)先采集業(yè)主人臉和車牌信息,將射頻識(shí)別技術(shù)與視頻識(shí)別技術(shù)兩者結(jié)合,建立智能監(jiān)控卡口。智能出入口系統(tǒng),不但支持高效的車輛識(shí)別聯(lián)動(dòng)閘機(jī)和訪客預(yù)登記的車牌識(shí)別放行,無(wú)需重復(fù)驗(yàn)證,而且訪客來(lái)訪信息可推送到可視對(duì)講室內(nèi)機(jī)。智慧停車系統(tǒng),改變單一識(shí)別方式,實(shí)現(xiàn)人、車、卡口間交互。
區(qū)域監(jiān)控——網(wǎng)絡(luò)化管理
隨著云技術(shù)、云存儲(chǔ)、人工智能興起,智慧社區(qū)行業(yè)對(duì)于視頻監(jiān)控應(yīng)用的需求有增無(wú)減。視頻監(jiān)控呈現(xiàn)“數(shù)字化、高清化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”的發(fā)展趨勢(shì),監(jiān)控系統(tǒng)中心服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶端接入、前端接入、用戶的權(quán)限分級(jí)、日志查詢、告警聯(lián)動(dòng)設(shè)置、語(yǔ)音交互等。前端視頻服務(wù)器可完成視頻、音頻、告警等信號(hào)的采集編碼并提供傳輸?shù)囊惑w化前端設(shè)備。另外,系統(tǒng)支持告警聯(lián)動(dòng),當(dāng)前端產(chǎn)生告警時(shí),根據(jù)告警聯(lián)動(dòng)設(shè)置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將告警的視頻源切畫面彈出,同時(shí)進(jìn)行告警錄像等。
區(qū)域監(jiān)控支持多路攝像頭自定義時(shí)間段的視頻流、圖片抓拍,提供全方位、全過(guò)程的視頻記錄調(diào)用,能夠解決因社區(qū)人員流動(dòng)頻繁,環(huán)境私密帶來(lái)的疑犯潛藏問(wèn)題,在一定程度上預(yù)防犯罪的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。
信息化平臺(tái)建設(shè)——“粗放型”向“精準(zhǔn)型”轉(zhuǎn)變
在當(dāng)前階段,智慧社區(qū)無(wú)疑是物聯(lián)網(wǎng)落地應(yīng)用的一片沃土。地產(chǎn)商與物業(yè)希望提升業(yè)主居住品質(zhì),節(jié)省人力資源以削減開(kāi)支,增加滿意率,業(yè)主想感受到社區(qū)活動(dòng)的交互感和實(shí)際的便利。信息化平臺(tái)的建設(shè),恰好能滿足雙方的需求。智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),須以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)為依托,標(biāo)準(zhǔn)化、智能化地融合物業(yè)和業(yè)主的需求,將小區(qū)智能化系統(tǒng)作為基礎(chǔ),打破傳統(tǒng)思維,將固有獨(dú)立的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)融合,集成小區(qū)內(nèi)所有各類公共信息應(yīng)用平臺(tái)和業(yè)主家居應(yīng)用,打造出“5A”智慧社區(qū)。所謂“5A”,是指任何人(Anyone)可以在任何時(shí)候(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere),通過(guò)任何方式(Anyway)獲取所需任何服務(wù)(Any service)的應(yīng)用系統(tǒng),促進(jìn)社區(qū)管理由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”轉(zhuǎn)變。
結(jié)語(yǔ):“智慧社區(qū)”是新形勢(shì)下探索社區(qū)公共治理的一種新模式,也是一種有效手段。通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)綜合服務(wù)創(chuàng)新,完善社區(qū)服務(wù)要素體系,使居民其樂(lè)融融,是智慧社區(qū)應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)。相信隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的穩(wěn)步提升,更多的智慧社區(qū)將如雨后春筍般相繼出現(xiàn)。
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