地圖服務一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭手里的香餑餑。

近日,抖音也瞧上了地圖的生意。在抖音App的內測版本中,抖音將同城界面進行了改動,將原有的“優(yōu)惠團購”功能隱去,改為地圖服務。用戶可以在其中搜索到美食、景點、游玩、熱點資訊、活動等相關內容,而信息內容則以短視頻的方式呈現(xiàn)。

抖音為何要盯上地圖生意呢?在巨頭激戰(zhàn)的本地生活領域,抖音入局算晚嗎?又能否如愿分一杯羹呢?

“地點”升級為“地圖” 抖音尋找變現(xiàn)新可能

玩過抖音的小伙伴們一定知道,抖音App內曾有一個“地點”的功能,這里能提供較為簡單的相關的景點、線下團購店等信息,也可以看作是“地圖”的雛形。

抖音地圖主要由高德地圖提供,升級后的抖音的地圖服務主要包括四大功能——個人位置的快速定位,線下實體店尋找功能,商家/個人活動,城市熱點。其中,線下實體找店功能就是通過搜索框搜索相關的名稱進行精準的定位尋找,也可以拖拽地圖進行泛搜索。

最值得一提的就是“城市熱點”功能,熱點的內容不局限于吃喝玩樂方面,只要是系統(tǒng)認定能夠獲取熱度的短視頻,都會在本地的地圖上進行呈現(xiàn)。

與美團的地圖功能類似,抖音地圖最大的功能,就是集合用戶的搜索,為商家?guī)�來非本地、不熟悉的顧客�?/p>

從上文中,我們可以看到,抖音的地圖服務不僅僅是簡單的地圖應用,而是借著地圖服務,找到更多變現(xiàn)的可能性。

抖音為什么瞧上了地圖生意?

依托于巨大的流量基礎,抖音正在積極地圍繞短視頻入口嘗試更多的變現(xiàn)可能性,那么,為什么“短視頻”巨頭抖音看上了地圖業(yè)務呢?

(1)加碼本地生活業(yè)務。做地圖并不是抖音的本意,畢竟那是科技巨頭們干的事。抖音之所以將地圖放在“同城”界面下,只不過是因為地圖是更大的O2O布局中的重要一環(huán)。換句話說,抖音之所以要引入地圖服務,其目的不過是為了發(fā)展其本地生活服務業(yè)務。

說到本地生活服務,很多人自然而然會想到美團,其實抖音也是這一行的老玩家了。抖音 App很早就在同城界面上線了多個本地化服務,例如優(yōu)惠團購、訂酒店、旅游訂票服務以及線下掃碼點餐服務等,但都只是小打小鬧,無關痛癢。

但是今年不同,線下實體店因疫情遇冷給了抖音一個彎道超車的機會。早在今年1月,字節(jié)跳動商業(yè)化部成立專門拓展本地生活業(yè)務的“本地直營業(yè)務中心”,重點專攻本地生活服務。

據(jù)《字節(jié)2021目標訪談紀要—20210408》顯示,字節(jié)的本地生活預期目標今年60億元左右,在原 SMB(中小客戶)業(yè)務線撤銷后 ,約一萬名員工將在2021年1月調整至該中心,圍繞生活服務、文化旅游和餐飲等行業(yè)進行客戶挖掘。

地圖是移動生活服務的入口,對于不斷進擊本地生活的抖音來說,引入地圖服務只是一個開始,預計之后將逐步推出更多本地服務。

(2)豐富短視頻內容,完成APP內交易閉環(huán)。抖音的短視頻內容最讓用戶詬病的一點就是同質化過高,娛樂性太強,而商業(yè)性不夠。為此,抖音也在不斷地探索短視頻內容的更多可能性。

而本地生活領域就是一個很好的選擇。與商家聯(lián)通后,可以將短視頻內容拓寬到更豐富的場景中。用戶可以更高效地被短視頻“種草”,繼而到店后掃描二維碼點餐、購買優(yōu)惠券,最后使用抖音支付完成支付,由此形成一個完整的交易閉環(huán)。

換句話說,聯(lián)通本地生活,不僅能讓抖音突破流量瓶頸,還是其商業(yè)化的重要探索方向。

(3)字節(jié)跳動即將上市,抖音亟需新故事。最近關于字節(jié)跳動要上市的消息緊羅密布,字節(jié)跳動也在想辦法提高自己的估值。而這份重擔也自然而然的落到了抖音身上,作為字節(jié)跳動旗下王牌APP,抖音必須要講出新故事。

而萬億市場規(guī)模的本地生活領域,就成了抖音最好的商業(yè)故事,也是字節(jié)沖刺IPO的重要資本。

從優(yōu)惠團購、線下掃碼點餐,再到地圖服務,抖音不斷進擊本地生活服務,但是這塊領域早已不是一篇藍海,作為后來者,抖音真的能分一杯羹嗎?

巨頭激戰(zhàn)本地生活賽道 抖音究竟有何優(yōu)勢?

作為短視頻巨頭“抖音”,在本地生活服務業(yè)務上,有兩個很重要的比較優(yōu)勢。

其一,是流量優(yōu)勢。2020年9月,在抖音舉辦的第二屆創(chuàng)作者大會上,字節(jié)跳動CEO張楠宣布,抖音(含抖音火山版)日活躍用戶已突破6億。這巨大的流量足以吸引B端商家。

其二,是短視頻內容優(yōu)勢。不同于美團、大眾點評等本地生活服務APP,抖音的地圖相關功能會以短視頻的形式顯示。而短視頻相比圖片文字來說,更加直觀生動,能夠加深用戶對該商品或景點的印象,促進用戶點擊視頻相關聯(lián)的小店鏈接進行購買,轉化效果也會更加好。

雖然有一定的優(yōu)勢,但抖音想在本地生活領域有所建樹也并不容易。首先要面對的就是在本地生活領域耕耘多年的美團。

作為本地生活領域的巨頭,美團在2020年全年的營收為1147．9億元,同比增長17．7%,凈利潤為47．1億元,同比增長110．5%。截止2020年8月,美團在本地生活服務上的市場份額直逼70%。并且美團擁有穩(wěn)定的B端商家、完善的線下服務體系、整個供應鏈的數(shù)字基礎設施服務,早已完成了閉環(huán)生態(tài)的搭建。

反觀抖音,至今沒有形成一個完整的閉環(huán)生態(tài),得從頭開始搭建線下服務體系,在供應鏈和商家都不充足的情況下,本地生活的線下服務質量也無法保障。在短時間必定受制于美團,抖音能從美團手里獲得多少蛋糕還未可知。

除了美團之外,如今盯緊這塊蛋糕的巨頭可不少。百度早已將自己的“百度地圖”由產品部門戰(zhàn)略升級為LBS事業(yè)部,面對本地生活服務這么一塊大蛋糕,百度難保不動心。

而抖音更應該警惕的對手還是快手和阿里。早在2019年3月,快手便嘗試進入該領域,提供了求職、賣車、房產、二手物品及問答等五項服務。去年一年里,快手逐步加碼本地生活服務,開設“美食”、“周邊游”、“購物麗人”、“休閑娛樂”四大頻道。

而且,作為抖音的宿敵,快手已將本地服務與直播和短視頻相結合,占據(jù)了一定的先發(fā)優(yōu)勢。

另一個巨頭阿里,早已與美團在本地生活領域磨拳擦踵多時了。阿里宣布將支付寶升級為數(shù)字生活開放平臺,目標是“未來三年,與5萬服務商一起幫4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級”,成熟商家服務體系和海量支付數(shù)據(jù)是阿里其征戰(zhàn)本地生活的最大優(yōu)勢。

雖然競爭激烈,但本地化服務領域仍然具有廣闊的發(fā)展空間。據(jù)測算,到2024年,本地生活的市場規(guī)模將達到2．8萬億元,而如今的滲透率僅有12．7%。未來抖音仍然有機會后來居上。

未來這場商戰(zhàn)大戲何時落幕,鹿死誰手還未可知。但是抖音既已入局,便已經(jīng)擾亂了市場格局。在內容領域,抖音已經(jīng)是個罕見的奇跡。誰又能說明在本地生活服務領域,抖音沒可能呢?

本文作者:寧缺

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