醫(yī)療旅游是機遇還是坑?
痛點雖多,國外經(jīng)驗可適當(dāng)借鑒
自然環(huán)境、醫(yī)療資源和高性價比是國外醫(yī)療旅游的核心競爭力,也正是中國市場所缺失的地方。但一個更嚴(yán)重的事實是,就連發(fā)展多年的國外,多數(shù)大型高端醫(yī)院項目目前還處于嚴(yán)重虧損甚至三年不到就關(guān)門的狀態(tài)。況且越是高端,醫(yī)院建設(shè)的時間就越長,對資本的要求也就越高。當(dāng)然發(fā)展雖難,卻并非不可行,畢竟國外的成功還是值得去借鑒的。
其一是差異化戰(zhàn)略,目前歐美、日韓等海外醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)漸成細(xì)分市場,比如英國有肝移植、韓國醫(yī)美整形、美國重癥治療等,而泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓也以其經(jīng)濟(jì)低廉的價格和高效的治療藥物吸引到大批游客,因此中國也亟需打造出自己的差異化特征,形成核心競爭力。
其二是市場規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)性,以泰國為例, 數(shù)據(jù)顯示泰國目前有70多家醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)獲得了國際JCI(國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會)認(rèn)證,旅客可以在這些已經(jīng)獲得認(rèn)證的醫(yī)院放心就醫(yī)。而在中國醫(yī)療機構(gòu)國際認(rèn)證滯后,這方面是需要政策調(diào)控去不斷完善市場規(guī)則的。
其三,曼谷的康民醫(yī)院的制度模式之所以能被全球效仿,是因為其解決了看病就醫(yī)的衛(wèi)生、技術(shù)和服務(wù)問題,同時其利用價格區(qū)間差形成了核心競爭力。據(jù)悉泰國民營醫(yī)院也習(xí)慣性地收取比本地人更高的價格,以吸引富裕的城市老撾人。而泰國曼谷醫(yī)院癌癥醫(yī)院在同樣的設(shè)備、同樣的藥物、同樣的治療方案,同樣的治療結(jié)果,醫(yī)療費用卻只有美國的1/4左右,如何在合理的價格差異內(nèi)打造出更具有競爭力的服務(wù)是當(dāng)下醫(yī)療旅游需要思考的核心問題。
總而言之,隨著醫(yī)療旅游市場的發(fā)展,醫(yī)療旅游的硬門檻固然還會存在,但是相信將會有不少多元產(chǎn)品出現(xiàn),以此來適應(yīng)不同層級消費者的偏好和需求。對于海南來說,其目前的醫(yī)療旅游企業(yè)分布還較為分散,在頂層設(shè)計方面仍待加強,今后還應(yīng)在人才、機制和風(fēng)險等將發(fā)展落到實處。
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