說(shuō)到移動(dòng)醫(yī)療，不可能越過(guò)移動(dòng)醫(yī)藥，同樣經(jīng)過(guò)了六年的發(fā)展與一年多的低谷，整個(gè)醫(yī)藥電商開(kāi)始規(guī)模發(fā)力，業(yè)務(wù)全面發(fā)展，很多開(kāi)始盈利，而行業(yè)門檻已經(jīng)到了十億俱樂(lè)部的階段。

里面龍頭有合并了天貓醫(yī)藥的阿里健康，同樣含著金鑰匙出生的京東醫(yī)藥，老牌勁旅康愛(ài)多，健客網(wǎng)等繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，今天我們以行業(yè)內(nèi)可能在資本上有大動(dòng)作的企業(yè)1藥網(wǎng)為例，全面闡述這個(gè)行業(yè)！

1藥網(wǎng)（原1號(hào)藥網(wǎng)）隸屬于廣東壹號(hào)大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司，是中國(guó)第一批獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》的合法網(wǎng)上藥店。其前身1號(hào)藥網(wǎng)成立于2010年7月，經(jīng)過(guò)多年的用心經(jīng)營(yíng)和迅速發(fā)展，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的電商售藥平臺(tái)之一。

我們可以先看一下官方介紹：1藥網(wǎng)致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式和思維，改變中國(guó)大眾“看病難、買藥貴”的現(xiàn)狀。1藥網(wǎng)運(yùn)用創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)提供在線診療、購(gòu)藥和健康管理等服務(wù)，通過(guò)縮減中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，為中國(guó)大眾的就醫(yī)買藥提供完整的解決方案以及實(shí)惠和方便。

融資情況

2013年9月獲得數(shù)千萬(wàn)A輪；2013年12月獲得數(shù)千萬(wàn)B輪；2015年1月獲得4．5億C輪融資；2015年10月獲得由ClearVue鍇明投資投資的10億D輪融資；2018年4月通和毓承領(lǐng)投1藥網(wǎng)5000萬(wàn)美元融資。

目前1藥網(wǎng)擁有web端網(wǎng)站以及1藥網(wǎng)APP，入駐京東－1藥網(wǎng)旗艦店。

APP整體使用體驗(yàn)：

1．購(gòu)藥：頁(yè)面交互性良好，藥品庫(kù)標(biāo)簽化多種分類入口，方便快捷。

2．互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院－問(wèn)醫(yī)生：

①平臺(tái)直接展示出醫(yī)生是否在線，這點(diǎn)體驗(yàn)良好，用戶可以選擇在線的醫(yī)生問(wèn)診，避免問(wèn)診等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

②盡管平臺(tái)醫(yī)生不多，但是有全職在線醫(yī)生，作為一個(gè)以購(gòu)藥為主的平臺(tái)，可以滿足大部分購(gòu)藥用戶的問(wèn)診需求。

③快速問(wèn)診平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶選擇的科室和地區(qū)匹配醫(yī)生，回復(fù)速度也很快，基本無(wú)需等待。

④醫(yī)生回復(fù)體驗(yàn)良好，給出的回復(fù)也比較專業(yè)，問(wèn)診結(jié)束，如果需要用藥會(huì)給出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方簽（包括患者基本信息以及醫(yī)生診斷、醫(yī)生電子專用章，復(fù)核藥師和配藥藥師），可以直接鏈接去購(gòu)藥。

⑤有一點(diǎn)體驗(yàn)不好的是輸入框比較小，發(fā)送按鈕還在輸入框里面，操作不便

另外所有的功能在其web端網(wǎng)站都可以使用。

業(yè)務(wù)模式

目前主要有三塊核心業(yè)務(wù)：

一、1藥網(wǎng)：B2C醫(yī)藥電商平臺(tái)；

二、1號(hào)藥城：服務(wù)于藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥零售企業(yè)的B2B醫(yī)藥交易平臺(tái)；

三、1診：“互聯(lián)網(wǎng)＋”遠(yuǎn)程移動(dòng)醫(yī)療問(wèn)診服務(wù)平臺(tái)。

一、1藥網(wǎng)

1藥網(wǎng)以B2C醫(yī)藥電子商務(wù)為核心。2015年以銷售額近10億元領(lǐng)跑醫(yī)藥電商，而2018保守估計(jì)將穩(wěn)穩(wěn)過(guò)二十億的銷售額。

目前1藥網(wǎng)在線銷售藥品超過(guò)14萬(wàn)種，涵蓋中西藥品、滋補(bǔ)保健、隱形眼鏡、醫(yī)療器械、藥妝個(gè)護(hù)、成人用品等十個(gè)品類，經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試，SKU的數(shù)量與可及性行業(yè)第一，基本上應(yīng)有盡有。C端已經(jīng)擁有2000萬(wàn)以上的注冊(cè)用戶，80％的銷售額來(lái)源于自營(yíng)渠道，80％的顧客數(shù)來(lái)源于移動(dòng)端。另外根據(jù)易觀千帆指數(shù)排名1藥網(wǎng)在醫(yī)療－醫(yī)藥電商領(lǐng)域位居第一（見(jiàn)圖一）。

圖一：醫(yī)療－醫(yī)藥電商易觀千帆指數(shù)排名

表二是幾種常用藥品在各自營(yíng)平臺(tái)價(jià)格對(duì)照表，藥品種類齊全，綜合對(duì)比來(lái)看，除了京東平臺(tái)里的少數(shù)產(chǎn)品以外，1藥網(wǎng)藥品價(jià)格幾乎是全網(wǎng)最低的！

表二：各平臺(tái)藥價(jià)對(duì)比表

備注：①所有藥品價(jià)格均為5月11日統(tǒng)計(jì)，不排除日期不同平臺(tái)藥品價(jià)格浮動(dòng)。

②京東醫(yī)藥藥品價(jià)格為京東大藥房自營(yíng)價(jià)格，并非京東其他商家藥價(jià)。

③以上藥品均為同廠家同規(guī)格藥價(jià)。

因此目前1藥網(wǎng)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域綜合排名第一，不僅商品品類齊全，而且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在用戶口碑和品牌影響力建立后，也吸引了輝瑞、拜耳、禮來(lái)、阿斯利康、東阿阿膠、惠氏、斯利安、碧生源等大型的國(guó)內(nèi)外資藥企均與其進(jìn)行了深度戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步強(qiáng)化了1藥網(wǎng)的供應(yīng)鏈資源，整體業(yè)務(wù)形成良性循環(huán)。

二、1號(hào)藥城

母公司崗嶺集團(tuán)在B2B領(lǐng)域采用運(yùn)營(yíng)1號(hào)藥城和華中藥交所模式，著力于服務(wù)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的上下游企業(yè)，壓縮中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，提升供應(yīng)鏈效率。一方面服務(wù)于醫(yī)藥零售企業(yè)，另一方面直接對(duì)接藥物生成企業(yè)，2017年已經(jīng)有4萬(wàn)多家藥店會(huì)員通過(guò)1號(hào)藥城進(jìn)行藥品采購(gòu)。

三、1診：“互聯(lián)網(wǎng)＋”遠(yuǎn)程移動(dòng)醫(yī)療問(wèn)診服務(wù)平臺(tái)。

2016年由1藥網(wǎng)與貴州省共建的“西南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”正式宣布上線運(yùn)營(yíng)。

而西南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療資源來(lái)自于1診的“1診云診所”。 “1診云診所”在上海建立了專職醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，并協(xié)議醫(yī)生集團(tuán)，在廣州共享建立了專職藥師團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，成立了1診上海移動(dòng)中心與上海藥劑師服務(wù)中心提供支持。

經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試，業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，就是部分流程可能由于合規(guī)要求過(guò)度繁瑣了些。

患者通過(guò)“1診”客戶端，聯(lián)系1診平臺(tái)簽約專家醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻診療，并開(kāi)具電子處方，然后完成配送。目前“1診”已經(jīng)嵌入1藥網(wǎng)，正在逐步在向全國(guó)各省市進(jìn)行拓展。

另外，1藥網(wǎng)做了很多直播策劃，包括平臺(tái)自有直播，讓醫(yī)生運(yùn)營(yíng)，獲得流量后進(jìn)行電商轉(zhuǎn)化；還有在喜馬拉雅做的音頻直播。1藥網(wǎng)的活動(dòng)策劃能力是行業(yè)一流，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式也給了我們很大啟發(fā)，通過(guò)C端反向聚合，既能打造客戶的持久黏性，又能發(fā)力內(nèi)容端。

綜合分析

中國(guó)作為擁有13＋億人口的大國(guó)，目前的醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀是大眾看病難買藥貴，醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)多且低效，藥品流通終端碎片化集成度低。因此互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)藥健康在未來(lái)數(shù)十年都將是最有潛力的行業(yè)之一，互聯(lián)網(wǎng)將改變這個(gè)行業(yè)的格局。

有很多人拿醫(yī)保說(shuō)事，其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)家遲早都會(huì)支持的，這點(diǎn)毋庸置疑，有時(shí)候正向看不清楚，還是需要倒過(guò)來(lái)看！而且即使沒(méi)有醫(yī)保，由于服務(wù)的方便，減少患者的綜合成本，特別是隱私保護(hù)等需求，將會(huì)極大促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，舉例來(lái)說(shuō)，例如精神科，男科，婦科，骨科，乃至最常見(jiàn)的帕金森與老年癡呆，甚至消化與呼吸，患者都有極強(qiáng)的隱私保護(hù)欲望，很多人不愿意出現(xiàn)在掛這些科室的地方，有的人都不想留下手寫的記錄在病歷本上．．．．．

互聯(lián)網(wǎng)提供了一種非常有效的隱私保護(hù)機(jī)制，也能很好地維護(hù)患者尊嚴(yán)，又便利可及，因此從今年開(kāi)始行業(yè)將會(huì)大規(guī)模井噴！

那么從藥企端來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥電商也將是一個(gè)非常重要的載體，比如很多企業(yè)為了產(chǎn)品保價(jià)，很多省都采用棄標(biāo)的方式，但是難道產(chǎn)品就不賣了嗎？還有上百的員工或者代理商以及多年的醫(yī)生關(guān)系如何處理？因此除了放在門口藥店之外，尋找醫(yī)藥電商載體非常重要。

當(dāng)然最后業(yè)務(wù)跑通并合規(guī)需要對(duì)方努力，但其前景無(wú)可限量！