騰訊“親子”關停下的醫(yī)療進攻

2019年1月24日，騰愛醫(yī)生正式關閉服務，即騰愛醫(yī)生App以及官方微信公眾號和網(wǎng)站將全面下線。

在關停公告中，騰愛醫(yī)生提到“如您還想使用類似騰愛醫(yī)生的需求，我們建議您使用如杏仁醫(yī)生等其他第三方工具”。

同時，杏仁醫(yī)生官方表示：為了給醫(yī)生集團和機構繼續(xù)提供高質(zhì)量的服務支持和業(yè)務管理平臺，經(jīng)過杏仁醫(yī)生與騰愛醫(yī)生的通力協(xié)作，在關停騰愛醫(yī)生服務后，杏仁醫(yī)生平臺將無縫繼續(xù)為醫(yī)生集團和機構提供全面支持。

最初，2016年3月25日，騰訊宣布正式啟動“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略時，騰訊表示，將利用自身的社交基因和大數(shù)據(jù)能力，搭建“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”開放平臺，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)化的后端服務，打造中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的連接器。

1．騰愛醫(yī)生首先是一個APP，相當于醫(yī)療版的微信；

2．騰愛醫(yī)生可以做分診。醫(yī)生可以把自己的分診團隊加入進來，但并非導醫(yī)臺，而是通過技術手段來幫患者篩選醫(yī)生，然后連接到相應的專業(yè)平臺上去。

3．醫(yī)生品牌塑造，騰愛醫(yī)生平臺可以關聯(lián)科室公眾號并通過騰愛醫(yī)生給患者建立病例資料，實現(xiàn)了微信和App完美打通。

這也代表著，騰愛醫(yī)生的價值是幫助騰訊完成了“互聯(lián)網(wǎng)＋慢病管理”閉環(huán)的連接。

騰訊在醫(yī)療領域的戰(zhàn)略布局一向是構建“連接器”，縱觀騰訊的醫(yī)療布局，通過自建、合作、投資三種手段連接了患者、醫(yī)生、醫(yī)院這三大醫(yī)療主體，先后投資微醫(yī)、好大夫、丁香園、醫(yī)聯(lián)等企業(yè)。

其中，微醫(yī)和好大夫針對患者端，醫(yī)聯(lián)和丁香園面對醫(yī)生端，而卓健則針對醫(yī)院端，目前，在騰訊通過投資方式控股的項目中，企鵝醫(yī)生是唯一布局線下實體醫(yī)療機構的企業(yè)。

這體現(xiàn)了其醫(yī)療布局的邏輯，實現(xiàn)醫(yī)療鏈條（醫(yī)院、患者、醫(yī)生）及就醫(yī)流程（診前、治療、診后、康復）的全覆蓋。

除去投資，騰訊的自建項目也在不斷展開。從早期的糖大夫和騰愛醫(yī)生，到之后的騰訊覓影、醫(yī)療智慧云、企鵝醫(yī)典，騰訊在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的版圖越發(fā)清晰起來。

作為中國頂尖的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，在進軍醫(yī)療服務行業(yè)時有更值得信任和更親近的品牌形象，并且可以借助當下大好的局面和自身在技術領域的積累下建設競爭壁壘。

而今天主要分析一下，騰訊落地醫(yī)療服務機構的一大重要抓手——企鵝杏仁。

“抱團取暖”闖醫(yī)療

2018年8月，企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生簽訂戰(zhàn)略合并，新集團公司統(tǒng)稱為“企鵝杏仁”，但雙方依舊使用原名稱運營。

企鵝醫(yī)生是2016年6月，由騰訊、醫(yī)聯(lián)、基匯資本、紅杉資本合資成立，堪稱是騰訊的“嫡系”部隊，也是騰訊進入線下醫(yī)療機構的一條大腿。

騰訊投了很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，但慢慢發(fā)現(xiàn)它們很難做起來，于是把一部分精力轉(zhuǎn)移到實體醫(yī)療，并且互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式一向是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)里“一條火爆的賽道”，獲得很多資本的關注度，但最終的盈利模式還是有些模糊。

因此，大部分的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展路徑，從原來的純線上，逐漸走向了線下，切入醫(yī)療核心場景，摸索變現(xiàn)方向。甚至連具備騰訊強大的基因的企鵝醫(yī)生，都沒有找到變現(xiàn)方法，

這時候，杏仁醫(yī)生誕生之初最重要的戰(zhàn)略屬性就是“連接”，一端連接醫(yī)生，另一端連接患者，為醫(yī)生和患者提供更為高效便利的醫(yī)療服務，這與企鵝醫(yī)生的能力能夠最為強力補充。

這事結合兩者基因而新生的“企鵝杏仁”，可以說是騰訊非公醫(yī)療體系的最大布局、最大的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)工作室和日間手術中心，也意味著一個覆蓋了多個一二線城市、且配備30余家診所的大型診所集團誕生。

有行業(yè)人士曾這樣評論此事件：“目前兩家診所的數(shù)量和專業(yè)性在診所界都處于非常起步的階段，雙方的合并是在進行一個資產(chǎn)重組，減少浪費，提高未來的生存機會�！�

企鵝杏仁的誕生，意味著騰訊旗下醫(yī)療板塊新版圖的雛形凸現(xiàn)，其醫(yī)療布局又進了一步，并且在力量統(tǒng)一后，開始在江湖上展現(xiàn)他的統(tǒng)治力，進一步的醫(yī)療機構的擴張和招收人才。

并且，面臨醫(yī)生匱乏的弱點，企鵝杏仁通過尋求醫(yī)生集團的方式進行補充，目前已有10余家醫(yī)生集團簽約入駐，其中張強醫(yī)生集團、沃醫(yī)婦產(chǎn)名醫(yī)集團、川派醫(yī)生集團、天方腋譚醫(yī)生集團等醫(yī)生集團均為親密合作，醫(yī)生與機構進行雙向的補充。

其中，張強醫(yī)生集團已分別在成都、沈陽、廣州、深圳、南京5大城市達成了高效穩(wěn)定的合作。

在人才補充（醫(yī)生集團合作）和資本助力下，使得企鵝杏仁更有底氣通過自建和收購的方式快速線下診所。

2018年11月28日，企鵝杏仁集團于官方宣布，正式簽訂收購于鶯科技及其北京水岸祐鄰診所。同時創(chuàng)始人于鶯及其團隊加入企鵝杏仁集團，擔任首席醫(yī)療運營官及VP職務。

結合祐鄰診所，企鵝杏仁醫(yī)療在北京、成都、深圳、香港完成了 26 家診所的建設部署，同時在廣州、深圳、上海、成都、沈陽、南京擁有 7 家中心門診及日間手術中心。

企鵝杏仁集團打造的這種“全科診所＋日間手術中心”的創(chuàng)新診所模式，將針對性、系統(tǒng)性的對廣大醫(yī)生需求和患者流量進行一個遞進及分發(fā)的過程，做到日常疾病診療全覆蓋，從而形成有效地邏輯閉環(huán)。

比起通過并購擴大市場占有率，企鵝杏仁對祐鄰診所的收購被業(yè)內(nèi)視為求解“網(wǎng)紅”模式。

企鵝杏仁相關負責人表示：“收購完成后，于鶯將借助自身豐富的醫(yī)療自媒體運營經(jīng)驗全面提升企鵝杏仁的跨平臺醫(yī)療服務運營能力，是對企鵝杏仁自合并以來在醫(yī)療服務領域的一次成功助力�！�

按醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁CEO王仕銳公開表示，他們的診所不是“診所”，而是醫(yī)療領域的連接器，醫(yī)聯(lián)在數(shù)據(jù)國家隊“中電”的加入后，因此具有了更多優(yōu)勢，為企鵝杏仁做全方位支撐，從這些可以看到醫(yī)聯(lián)和企鵝杏仁更多想做的是產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)、金融和科技的生意。

企鵝杏仁現(xiàn)在全國已經(jīng)快速鋪了這么多網(wǎng)點，并且還要全國持續(xù)大量建設，缺太多人才，需要匯聚更多的行業(yè)能人加入；同時大公司的成長史往往是一步收購史，面對醫(yī)聯(lián)和企鵝杏仁的目前的現(xiàn)狀和股東背景來看，收購優(yōu)質(zhì)的診所，會是其后期“擴張”主要的方式之一。

其中的隱患在于，目前企鵝杏仁的全科診所網(wǎng)絡絕大部分都是初建，人才隊伍建設不完善，運營能力較弱，如果長期在人才隊伍上起不來，在自身培養(yǎng)體系上起不來，就會導致客源的匱乏。

另一方便，如此龐大的布局，資本燃脂的能力終究會維持到什么時候，仍存在很大風險。

當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)野蠻生長的浪潮已經(jīng)褪去，而醫(yī)療服務的需求一向存在廣大的市場空切，騰訊系在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一系列動作，不可否認的證實了這片“藍�！蔽磥砜善�。

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