保險公司正在大規(guī)模接入醫(yī)療健康

手握重金的保險公司正在蠢蠢欲動，其中大多數(shù)保險公司都通過投資的方式布局醫(yī)療，也有部分企業(yè)嘗試通過自建或合作的方式布局醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。

保險公司本身的技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，因此在切入醫(yī)療的過程中更適合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這樣以渠道為主的發(fā)展方向。在500強的保險公司中，最具代表性的莫過于中國平安旗下的平安好醫(yī)生。

2019年平安好醫(yī)生醫(yī)療大事記

統(tǒng)計來源：動脈網(wǎng)動觀

平安好醫(yī)生是中國平安旗下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊的重要成員，2018年5月登陸港交所上市。平安好醫(yī)生以健康管理和移動醫(yī)療并舉為思路，深耕技術(shù)創(chuàng)新，致力于打造一站式、全流程的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)，以在線醫(yī)療為核心，提供標(biāo)準(zhǔn)化泛醫(yī)療產(chǎn)品及一站式健康管理服務(wù)。

比起流量入口，平安好醫(yī)生為中國平安帶來的更多的是用戶粘性。根據(jù)年報數(shù)據(jù)，報告期內(nèi)，平安好醫(yī)生與商業(yè)保險（主要來自平安集團）合作的會員產(chǎn)品累計貢獻收入超過人民幣 2 億元，服務(wù)保險會員超過100萬。在這樣的保險合作模式中，按年付費的商業(yè)保險會員可以享受到由平安好醫(yī)生提供的涵蓋預(yù)防、就醫(yī)到康復(fù)的全流程醫(yī)療健康會員服務(wù)。

這樣的模式究竟成不成功，其實看一下平安好醫(yī)生的合作名單就一目了然。2019年平安好醫(yī)生先后與北大方正人壽、珠江人壽和光大銀行達成合作。這一系列合作都是以“醫(yī)療健康＋保險”的形式，為會員提供醫(yī)療服務(wù)，幫助保險提升用戶粘性。平安好醫(yī)生與惠氏的合作也是為惠氏的1200萬惠氏媽媽俱樂部會員提供私人醫(yī)生服務(wù)。

2019年6月，平安好醫(yī)生發(fā)布戰(zhàn)略級新產(chǎn)品“私人醫(yī)生”，瞄準(zhǔn)2億中產(chǎn)人群，意圖讓就醫(yī)方式互聯(lián)網(wǎng)化，做到“讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源圍著用戶轉(zhuǎn)”。這款產(chǎn)品的發(fā)布除了吸引更多用戶群體之外，更多的目的在于提升會員粘性。

這也正印證了平安好醫(yī)生傳出上市消息之時，動脈網(wǎng)對其招股書的分析：當(dāng)醫(yī)院、醫(yī)生、藥店、醫(yī)療圈和保險等環(huán)節(jié)全部打通后，平安好醫(yī)生將成為平安集團為“大健康”戰(zhàn)略量身打造的醫(yī)療服務(wù)的入口。

8大科技企業(yè)的醫(yī)療布局解析

8家科技企業(yè)在醫(yī)療的布局中，呈現(xiàn)了一定的差異性。

蘋果和谷歌主要在智能硬件領(lǐng)域布局；華為在智能硬件之外憑借自己多年來的積累，也嘗試通過AI與云服務(wù)賦能醫(yī)療；在智能硬件領(lǐng)域敗下陣來的微軟則選擇掉轉(zhuǎn)船頭，通過云服務(wù)平臺拓展B端業(yè)務(wù)；京東、阿里巴巴和亞馬遜三家以電商起家的企業(yè)則選擇了類似的發(fā)展路徑，都是通過醫(yī)藥流通切入醫(yī)療，隨后向技術(shù)平臺方面布局；騰訊則更注重連接，主要以合作的方式布局醫(yī)療。

藥械制造作為一個相對封閉的領(lǐng)域，至今還沒有科技巨頭入局。其原因可能在于制藥領(lǐng)域的高技術(shù)門檻和高監(jiān)管要求導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高。而且對于科技企業(yè)而言，進入制藥領(lǐng)域很難對他們原本的業(yè)務(wù)有所提升。

蘋果：以硬件為突破口

2019年蘋果醫(yī)療大事記  

統(tǒng)計來源：動脈網(wǎng)動觀

蘋果在醫(yī)療的布局中，離不開硬件設(shè)備。憑借iphone、ipad、ipod、imac等一系列產(chǎn)品，蘋果已經(jīng)通過自己的硬件形成了完整的生態(tài)圈。因此蘋果進軍醫(yī)療，是以專利為支點，圍繞智能硬件設(shè)備，嘗試撬動健康監(jiān)測生態(tài)鏈。而apple watch正是蘋果為接入醫(yī)療量身打造的可穿戴設(shè)備。

2018年底，蘋果為美版Apple Watch  Series 4推送了ECG心電圖功能，為用戶提供醫(yī)療級的心電圖測試功能，對異常心律進行提醒。2019年上半年，這項功能在在越來越多的國家和地區(qū)得到推廣。與健康監(jiān)測相關(guān)的專利正在成為蘋果攪局醫(yī)療市場的核心支點之一。

硬件技術(shù)方面，蘋果正在開發(fā)更好的醫(yī)療專用傳感器。此外，iPhone的照明、攝像頭、機器視覺等功能可以提高面部識別能力、監(jiān)測和診斷能力；軟件技術(shù)上，蘋果是FHIR（快速醫(yī)療保健互操作性資源）技術(shù)的主要推動者；品牌同樣也是蘋果打造健康監(jiān)測系統(tǒng)的敲門磚。盡管，谷歌、微軟、亞馬遜等科技巨頭的名號同樣響徹全球，但在注重用戶體驗以及用戶隱私保護方面，以智能手機發(fā)家且坐擁大量忠實果粉的蘋果公司顯然更勝一籌；資金方面，蘋果顯然不差錢。

亞馬遜：圍繞科技＋醫(yī)藥零售做文章

2019年亞馬遜醫(yī)療大事記

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2018年6月，亞馬遜完成了對在線藥店初創(chuàng)企業(yè)PillPack的收購，正式進軍醫(yī)藥電商。在美國錯綜復(fù)雜的供應(yīng)鏈之間，PillPack通過自己的處方藥管理平臺pharmacyOS處理藥物分配、監(jiān)測和支持。它還以一個交付接口的形式向支付人、制造商和新公司提供這些服務(wù)。這可以與亞馬遜現(xiàn)有的分銷模式很好地整合。

進軍醫(yī)療領(lǐng)域以來，除了持續(xù)發(fā)展醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)之外，亞馬遜始終緊緊圍繞AI技術(shù)，不斷拓展戰(zhàn)略性產(chǎn)品Alexa的技能。2019年上半年，亞馬遜更是在Alexa上持續(xù)加注，專注于“Alexa Everywhere”戰(zhàn)略。

2019年4月，亞馬遜宣布推出符合HIPAA法案的6種Alexa醫(yī)療技能；5月，亞馬遜在英國推出Alexa的新技能——My Carer Alexa，幫助早期癡呆癥患者保持獨立性；在5月的后半段，亞馬遜又啟動了“亞馬遜理解醫(yī)療（Amazon Comprehend Medical）”服務(wù)，試圖從電子病歷數(shù)據(jù)中挖掘更多信息。

亞馬遜還擁有直接連接制造商、品牌商、零售商以及消費者的渠道，同時擁有供應(yīng)鏈、零售店和產(chǎn)品交付團隊。亞馬遜不僅可以圍繞Alexa打造智能助手生態(tài)，將Alexa植入更多的外部產(chǎn)品中，其本身所擁有的龐大會員群體也為Alexa相關(guān)產(chǎn)品提供了分銷基礎(chǔ)。

Alphabet（谷歌母公司）：醫(yī)療AI＋流量入口

2019年Alphabet醫(yī)療大事記

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在2015年的重組之后，Google Ventures（GV）、Verily和Calico成為Alphabet旗下負責(zé)醫(yī)療保健業(yè)務(wù)的子公司。其中，Verily是谷歌進軍醫(yī)療領(lǐng)域的主力。

通過梳理谷歌在醫(yī)療領(lǐng)域的布局，我們不難看出，AI是谷歌及其旗下子公司Verily在醫(yī)療領(lǐng)域攻城略地的核心方向。雖然硬件是AI布局醫(yī)療的主要產(chǎn)品類型，但是其背后的技術(shù)基礎(chǔ)還是依托于谷歌多年以來在AI技術(shù)上的積累。

谷歌依靠巨大的搜索入口，獲得數(shù)十億用戶的健康數(shù)據(jù)，這是谷歌能夠進入醫(yī)學(xué)AI領(lǐng)域的一大戰(zhàn)略資本。同時谷歌與學(xué)術(shù)界、商業(yè)醫(yī)療組織進行合作，能夠獲取新的更有價值的臨床醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)以及谷歌自身收集的有關(guān)用戶的其他信息都可用于訓(xùn)練算法，以識別健康與疾病之間連續(xù)體的模式。

微軟：退出可穿戴賦能B端

2019年微軟醫(yī)療大事記

統(tǒng)計來源：動脈網(wǎng)動觀

在C端，由于面向消費者的產(chǎn)品業(yè)績表現(xiàn)不佳，微軟自去年便開始萌生退意。微軟高層也明確表示過，將退出可穿戴設(shè)備消費端市場。2019年微軟的一系列動作都表明，微軟可能會徹底離開C端市場。

微軟放棄C段之后，轉(zhuǎn)而“攻占”B端的“山頭”。對于微軟來說，這可能才是正確的選擇。

微軟多年來積累了大量的醫(yī)療組織客戶，根據(jù)摩根士丹利的報告顯示，目前有超過25000家美國健康組織正在使用Microsoft Cloud。這一市場地位使微軟有機會向當(dāng)前的醫(yī)療保健客戶追加銷售并建立新的合作伙伴關(guān)系。同時作為全球最大的電腦軟件提供商，微軟在計算機視覺、語言識別、圖像識別、自然語言處理、專家系統(tǒng)等方面擁有先天優(yōu)勢，其對于B端企業(yè)的賦能能力明顯高于C端。