大健康流量入口收割戰(zhàn):阿里“體檢”告捷
2019年5月16日,阿里健康發(fā)布了2019年財(cái)報(bào)。據(jù)財(cái)報(bào)披露,阿里健康實(shí)現(xiàn)財(cái)年收入50.96億元人民幣,同比增長108.6%;毛利13.31億元,同比增長103.9%?鄢蓹(quán)激勵(lì)費(fèi)用之后,利潤凈額達(dá)1.22億元。
而在其醫(yī)藥電商、消費(fèi)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療這四大業(yè)務(wù)板塊中,醫(yī)藥電商平臺(tái)挑起了營收“大梁”,其營收占阿里健康總營收的96.4%。消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部的GMV(成交總額)相較上一年度,同比增長超過140%。
截至2019年3月,在醫(yī)院場(chǎng)景下,使用阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的月度活躍用戶數(shù)超過1200萬。
流量體系重構(gòu),阿里搶占醫(yī)療健康新流量入口
成為愛康國賓私有化的最大買主、入股美年健康并成為第二大股東,阿里今年在健康體檢市場(chǎng)的這些大動(dòng)作,是為了搶占更大的醫(yī)療健康流量入口。
隨著互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)即將觸碰天花板,流量移動(dòng)化趨勢(shì)快速到來,互聯(lián)網(wǎng)原有的流量體系快速重構(gòu)。據(jù)蛋殼研究院發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療發(fā)展報(bào)告(2018)》,根據(jù)流量的不同性質(zhì),醫(yī)療流量入口可分為以下四類:以超級(jí)應(yīng)用為代表的泛流量入口,如支付寶、微信、美團(tuán)等;以搜索引擎為代表的搜索入口,如百度、搜狗等;以內(nèi)容為鋪墊的垂直醫(yī)療為代表的內(nèi)容入口,如春雨醫(yī)生等;以異業(yè)合作形式為代表場(chǎng)景長尾醫(yī)療需求入口,如藥店、體檢機(jī)構(gòu)等。
藥店、體檢場(chǎng)景入口的用戶路徑通常是在特點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景中存在著醫(yī)療服務(wù)需求,通過設(shè)定順暢的連接,可以將原有的服務(wù)價(jià)值拓展,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的深度挖掘和滿足。
目前,大家對(duì)流量入口的爭奪集中于泛流量入口、搜索入口和內(nèi)容入口上。這些存量市場(chǎng)競爭激烈,單位流量成本較高。反觀場(chǎng)景入口現(xiàn)今仍是一片藍(lán)海,只有少量的場(chǎng)景醫(yī)療需求被挖掘。體檢場(chǎng)景需求清晰,下端天然對(duì)接健康管理、?浦委煹阮I(lǐng)域,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),并且流量量級(jí)已經(jīng)達(dá)到千萬級(jí),流量效應(yīng)顯著。
從這里來看,阿里搶占體檢場(chǎng)景,可謂是搶占到了一個(gè)最重要的醫(yī)療健康新流量入口。
雖然有分析認(rèn)為,2019年中國體檢行業(yè)市場(chǎng)增長將整體趨緩,但阿里選擇在此時(shí)入局,不僅看重體檢在預(yù)防管理的入口地位,更看重體檢機(jī)構(gòu)所積累的數(shù)億健康檔案和數(shù)據(jù)。
有了流量入口和巨量健康數(shù)據(jù),再加上阿里自身的優(yōu)勢(shì)資源,可以使得阿里的健康管理模式從規(guī)模流量型向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理型轉(zhuǎn)變。
體檢場(chǎng)景的進(jìn)入,給阿里健康生態(tài)帶來的影響也是明顯的。
對(duì)愛康國賓的并購?fù)瓿珊,愛康國賓成為了阿里健康打通線下流量的主要抓手,而阿里的線上流量也有效彌補(bǔ)了愛康國賓在線下門店不足的弱勢(shì)。
體檢機(jī)構(gòu)擁有大量的用戶數(shù)據(jù),可以幫助阿里收集到更多的健康數(shù)據(jù),通過整合,可以使體檢、醫(yī)療、醫(yī)藥、可穿戴設(shè)備相連接,打造精細(xì)化健康管理閉環(huán),建立用戶個(gè)人數(shù)字健康檔案。
昨日晚間,“愛康國賓”微信公號(hào)推送了愛康集團(tuán)創(chuàng)始人張黎剛對(duì)體檢行業(yè)變化的思考,他在文中提到了“對(duì)于醫(yī)療服務(wù),專業(yè)內(nèi)涵的底蘊(yùn)是醫(yī)學(xué)、是科學(xué),不是復(fù)雜的資本運(yùn)作和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”和“有價(jià)值觀的投資人入場(chǎng),邏輯上有利于行業(yè)的健康發(fā)展。是否能實(shí)現(xiàn)改觀和良性的競爭,我們拭目以待”等觀點(diǎn)。
作用是相互的,那么隨著阿里的入駐,又能為美年大健康帶來什么?
美年大健康在公告中表示,阿里可以對(duì)美年大健康進(jìn)行技術(shù)賦能,比如提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平。依托阿里云,體檢機(jī)構(gòu)可以訓(xùn)練健康管理大數(shù)據(jù)算法,讓生命體征大數(shù)據(jù)分析性能和精準(zhǔn)度得到顯著提升,輔助體檢業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。
美年大健康董事長俞熔在一次訪談中曾說過,醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力應(yīng)該是建立在專業(yè)內(nèi)涵及服務(wù)體驗(yàn)的挖掘、客戶的認(rèn)知以及品牌的價(jià)值上,F(xiàn)在看來,阿里所擅長的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),可以進(jìn)一步賦能體檢機(jī)構(gòu),提升其服務(wù)品質(zhì)。
阿里左手愛康國賓,右手美年大健康,在某種程度上說已經(jīng)占領(lǐng)了中國體檢行業(yè)的半壁江山,在體檢這個(gè)醫(yī)療健康的新流量入口上,擁有了絕對(duì)話語權(quán)。
在大健康這個(gè)愈來愈明顯的風(fēng)口上,阿里憑借強(qiáng)大的資本能力,已經(jīng)開始收割了。
編輯 | 樊鑫
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