糖尿病數(shù)字化管理曾經(jīng)一度火爆，競(jìng)爭(zhēng)激烈的一段時(shí)間甚至被稱為“百糖大戰(zhàn)”。然而，轟轟烈烈的喧囂過(guò)后，陪跑者終究淘汰。如今，行業(yè)秩序逐漸建立，慢病管理進(jìn)入理性深耕時(shí)代。

在糖尿病數(shù)字化管理領(lǐng)域，華諾智勝?gòu)膭?chuàng)立之初就顯得與眾不同，當(dāng)“百糖大戰(zhàn)”愈演愈烈，他置身事外、默默研發(fā)；當(dāng)眾多企業(yè)銷(xiāo)聲匿跡，他另辟蹊徑，發(fā)力B端，實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

華諾智勝創(chuàng)始人劉泓豆介紹：“我們是一家專注于糖尿病領(lǐng)域的科技企業(yè)，研發(fā)的�？靥菙�(shù)字化糖尿病管理解決方案旨在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效更便捷地管理糖尿病患者�！�

華諾智勝為何與眾不同？其做出決策時(shí)有何考慮？戰(zhàn)略布局有何特點(diǎn)？為詳細(xì)了解華諾智勝的制勝寶典，動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行了獨(dú)家首次深度訪談。

搶奪C端用戶尚不成熟，專注B端迂回服務(wù)糖尿病患者

2014年，博騰制藥上市，在該公司擔(dān)任高管的劉泓豆工作重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移為投資、孵化醫(yī)療新業(yè)務(wù)，而他主要關(guān)注的就是數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域。

此時(shí)，憑借工作之便，劉泓豆了解了國(guó)內(nèi)眾多糖尿病管理企業(yè)，又去國(guó)外約見(jiàn)了Livongo等多家主流慢病數(shù)字化企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行考察和調(diào)研。通過(guò)與多位糖尿病管理領(lǐng)域的企業(yè)家交流，他認(rèn)為在國(guó)內(nèi)面向C端售賣(mài)醫(yī)療器械與藥品的模式很難跑通。

原因有幾點(diǎn)：首先，這些模式大都通過(guò)讓患者在APP上咨詢醫(yī)生來(lái)吸引患者，然而，醫(yī)生平時(shí)有大量的門(mén)診、住院和學(xué)術(shù)工作，線上咨詢未和醫(yī)生本職的糖尿病管理工作結(jié)合，變成了醫(yī)生的“副業(yè)”，只有在高額補(bǔ)貼的情況下，才有部分醫(yī)生愿意付出額外時(shí)間處理患者咨詢。而付出的高昂用戶補(bǔ)貼成本，收獲的僅是一種線上輕咨詢，難以形成對(duì)患者真正有價(jià)值的糖尿病管理服務(wù)。

其次，糖尿病患者雖因醫(yī)生推薦下載了某個(gè)軟件，也不一定會(huì)在該軟件購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，很可能在信用高、服務(wù)好、價(jià)格便宜的大型電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。這導(dǎo)致眾多創(chuàng)業(yè)公司設(shè)計(jì)的盈利模式只能是空中樓閣。

再次，電商不能覆蓋的糖尿病產(chǎn)品主要是處方藥物，但是，在當(dāng)時(shí)處方藥物并不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流通。

最后，要做線上商城，需要考慮物流體系、供應(yīng)鏈等問(wèn)題，這已經(jīng)超出了糖尿病數(shù)字化管理創(chuàng)新的初衷。因此，劉泓豆認(rèn)為“百糖大戰(zhàn)”時(shí)期，搶奪C端用戶的舉措是一個(gè)錯(cuò)誤的路徑。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上大量的糖尿病管理APP與國(guó)外定義的數(shù)字療法、專業(yè)的疾病管理應(yīng)用程序相去甚遠(yuǎn)。大部分糖尿病管理APP的血糖記錄、飲食記錄、運(yùn)動(dòng)記錄等功能被商城與廣告淹沒(méi)，更不用談個(gè)性化建議等體現(xiàn)數(shù)字療法優(yōu)勢(shì)的功能。

糖尿病管理的技術(shù)門(mén)檻不高，導(dǎo)致了許多人扎堆進(jìn)入該領(lǐng)域，造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。糖尿病管理的綜合門(mén)檻又很高，需要重塑糖尿病的治療、管理流程，了解診療細(xì)節(jié)中的痛點(diǎn)，探尋客戶的需求……只有完成眾多瑣碎的任務(wù)，考慮到糖尿病管理中的每個(gè)細(xì)節(jié)，明確如何通過(guò)技術(shù)重塑現(xiàn)今的糖尿病管理，才能做出真正有價(jià)值的數(shù)字糖尿病管理創(chuàng)新。

然而，對(duì)于扎堆進(jìn)入該領(lǐng)域的大部分人，并不會(huì)做好這些細(xì)節(jié)，這也導(dǎo)致患者（用戶）對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品失去信心，市場(chǎng)教育成本更加高昂。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮，劉泓豆決定暫時(shí)不進(jìn)行投資孵化相關(guān)項(xiàng)目，因?yàn)樵擃I(lǐng)域還不成熟。但是他也沒(méi)有放棄關(guān)注糖尿病管理，而是時(shí)長(zhǎng)查看國(guó)外企業(yè)的發(fā)展情況，思考國(guó)內(nèi)外環(huán)境的差距……

糖尿病數(shù)字化領(lǐng)域，此時(shí)在國(guó)外發(fā)展迅速，在國(guó)內(nèi)卻困難重重。而國(guó)內(nèi)與美國(guó)除了醫(yī)療支付體系、醫(yī)療體系有巨大差異，患者病情、治療理念與治療策略、相關(guān)指南都基本相同。為何國(guó)內(nèi)與美國(guó)在糖尿病管理領(lǐng)域發(fā)展速度相差如此之大？