2020新年伊始，舉國上下全力抗擊新冠肺炎，疫情已經(jīng)演變成一場規(guī)模空前的抗疫戰(zhàn)爭，在這場沒有旁觀者的戰(zhàn)疫中，華為一直用實際行動幫助各級衛(wèi)健委、醫(yī)院解決信息化應(yīng)用中的實際困難與問題，支援疫情防控工作的開展。

緊急響應(yīng)，支持多省防控部署

1月23日，華為緊急成立春節(jié)疫情保障項目組，安排約150人進行保障，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴利用遍布全國各省市的服務(wù)保障團隊，快速響應(yīng)保障了湖北、貴州、河南、四川、浙江、內(nèi)蒙、湖南等多個省市應(yīng)急防控視頻會議系統(tǒng)的聯(lián)通與穩(wěn)定運行，華為WeLink＋視訊解決方案，為遠程協(xié)作和聯(lián)防聯(lián)控工作提供了有力的支撐。

在湖北，支撐湖北移動、湖北聯(lián)通開通武漢火神山5G基站，聯(lián)手中國電信，完成了武漢火神山醫(yī)院首個“遠程會診平臺”的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和設(shè)備調(diào)試；支撐湖北移動交付“移動千里眼華為AP平板”解決方案，滿足火神山醫(yī)院 “防護服換衣監(jiān)控”業(yè)務(wù)需求；支撐黃陂體育館方艙醫(yī)院5G遠程B超業(yè)務(wù)完成安裝調(diào)測，并開通遠程診療業(yè)務(wù)；快速部署華為5G＋WeLink＋智慧屏解決方案，支撐國家領(lǐng)導(dǎo)人在北京與湖北重點醫(yī)院進行遠程會議的重要事件保障。

在河南，由河南省衛(wèi)健委統(tǒng)一部署，防疫指揮部要求鄭大一附院河南省遠程醫(yī)學(xué)中心在2月4日前完成全省130家救治定點醫(yī)院的新型肺炎防控遠程會商系統(tǒng)上線。華為河南區(qū)域克服疫情風(fēng)險和交通管制等困難，第一時間啟動人員和設(shè)備集結(jié)，制定全省實施計劃，現(xiàn)場投入20多人，僅用4天，提前三天完成130家救治定點醫(yī)院的防控遠程會商系統(tǒng)上線。

在浙江，應(yīng)浙醫(yī)一院客戶需求，華為緊急協(xié)調(diào)視頻會議設(shè)備予以支持，在春節(jié)期間加班加點對設(shè)備進行升級，調(diào)試。保障了客戶緊急會診業(yè)務(wù)的及時上線，聯(lián)接醫(yī)院會議室、病房等6個局點，10個軟終端。通過全程遠程會診，實現(xiàn)浙大一院縉云分院新冠肺炎患者康復(fù)出院。

落實行動，推出系列支援措施

以客戶為中心，華為在提升售后、售前服務(wù)響應(yīng)級別同時，疫情期間免費為客戶提供WeLink視頻會議服務(wù)，及數(shù)據(jù)中心遠程運維服務(wù)，快速推出了華為云系列抗疫解決方案及伙伴聯(lián)盟計劃，支持全國戰(zhàn)疫行動。

華為政企業(yè)務(wù)迅速開通醫(yī)療疫情技術(shù)支持專線4008229999－6，7x24小時專人值守，同時售前及官網(wǎng)在線咨詢支持時間增倍，由 5x8小時延長至7x12小時；供應(yīng)鏈重點保障“戰(zhàn)疫項目”貨期，確保重點戰(zhàn)疫單位項目訂貨提前送達；服務(wù)部門開通“備件＆現(xiàn)場服務(wù)綠色通道”，針對全國醫(yī)療客戶開放例外現(xiàn)場／備件服務(wù)，對湖北區(qū)域高優(yōu)先級特別服務(wù)，綠色專用通道供應(yīng)超過700件應(yīng)急配件�；�于華為遠程運維平臺能力，對醫(yī)療行業(yè)客戶免費提供遠程運維服務(wù)，主動關(guān)懷老客戶，在得到客戶授權(quán)同意的前提下，對客戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進行實時遠程運維，保障疫情防控系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

華為云快速推出戰(zhàn)“疫”系列解決方案及伙伴聯(lián)盟計劃，措施包括：免費提供WeLink下載使用，助力提高醫(yī)療協(xié)同效率；聯(lián)合眾陽健康、心醫(yī)國際提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案提供線上就診，減少交叉感染幾率；新冠肺炎AI輔助診斷服務(wù)，全自動、快速、準(zhǔn)確地為影像及臨床醫(yī)生提供CT量化結(jié)果，單病例量化結(jié)果秒級輸出；火速成立“華為云醫(yī)療戰(zhàn)‘疫’伙伴聯(lián)盟”，共同孵化解決方案，向醫(yī)院和疫情防控部門提供專業(yè)的防控、防護、監(jiān)控、在線問診等服務(wù)。

實力保障，助力國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)服務(wù)

隨著疫情防控進入關(guān)鍵時期，“一手抓防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”，成為亟待解決的重要問題。國家衛(wèi)生健康委緊急啟動疫情防控數(shù)據(jù)查詢服務(wù)項目，為全國疫情分區(qū)分級，精準(zhǔn)防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供統(tǒng)一、可靠的數(shù)據(jù)參照，確保疫情數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確送達各有關(guān)部門。

按照國家新冠肺炎疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)總體部署，在國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司的組織協(xié)調(diào)下，統(tǒng)計信息中心成立技術(shù)實施工作組，作為工作組成員，華為聯(lián)手合作伙伴東華醫(yī)為積極響應(yīng)，火速完成了數(shù)據(jù)查詢服務(wù)系統(tǒng)的方案設(shè)計和開發(fā)測試工作，保障了系統(tǒng)順利上線。截至3月6日，全國已累計授權(quán)調(diào)用數(shù)據(jù)查詢服務(wù)2．42億次，系統(tǒng)為全國疫情分區(qū)分級精準(zhǔn)防控和有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。

新冠肺炎防控數(shù)據(jù)查詢服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)復(fù)雜度高，并發(fā)性及彈性擴展要求高，充分依托全民健康保障信息平臺建設(shè)成果，華為憑借技術(shù)實力提供了安全可靠的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺和大數(shù)據(jù)服務(wù)。在國家全民健康保障信息平臺項目中，華為與合作伙伴共同打造基礎(chǔ)設(shè)施云平臺及應(yīng)用支撐平臺，全面支撐公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品保障、計劃生育和綜合管理6大核心業(yè)務(wù)，及電子健康檔案、電子病歷和全員人口3大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

從緊急響應(yīng)疫情突發(fā)，保障防控工作部署，再到助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，華為人馬不停蹄，行勝于言，用奮斗者精神，默默支持著奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)療工作者。未來，面對疫情催生的新需求，新應(yīng)用，和未來公共衛(wèi)生領(lǐng)域的變革趨勢，華為將依托在5G、視訊、云、大數(shù)據(jù)、AI等多個領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢及能力，完善的服務(wù)架構(gòu)與生態(tài)伙伴體系，促進信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)的深度融合，減少病痛，助力健康中國建設(shè)！當(dāng)下，在疫情防控的決戰(zhàn)時期，華為將與全國人民一起，用科技助力戰(zhàn)疫，助力醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使能開展精益醫(yī)療，與醫(yī)療工作者攜手同行！