8月13日17時36分，載有上海援藏抗疫藥品的東航MU9737航班滿從昆明長水機(jī)場飛抵拉薩貢嘎機(jī)場；而在6個小時之前，另一架從成都天府機(jī)場起飛的MU6257航班裝載著上海援藏抗疫物資于11：16分抵達(dá)拉薩貢嘎機(jī)場。2個航班裝載的抗疫物資和抗疫藥品共計(jì)7288公斤，是上海市緊急支援西藏日喀則市的，物資分2路從上海經(jīng)成都中轉(zhuǎn)、經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)，包含防護(hù)服、口罩、體溫計(jì)、血壓計(jì)、抗原檢測試劑以及各類抗疫藥品等。8月14日上午，據(jù)上海市駐藏人員反饋：先抵達(dá)拉薩的抗疫物資已迅速陸運(yùn)至日喀則，第二批抗疫物資預(yù)計(jì)今日下午運(yùn)達(dá)。

8月11日晚上10點(diǎn)，中國東航接到上海市合作交流辦的函，希望分批將抗疫物資緊急空運(yùn)援藏。東航第一時間成立保障小組，針對任務(wù)時間緊迫、沒有直達(dá)航班、中轉(zhuǎn)航班運(yùn)力有限等困難，對各環(huán)節(jié)進(jìn)行部署，滬、蓉、昆多地聯(lián)動，制定最優(yōu)保障方案：此次援藏抗疫物資從上海分批轉(zhuǎn)運(yùn)至成都和昆明，再接力空運(yùn)至西藏拉薩，全程艙位優(yōu)先保障，盡可能使用寬體機(jī)型執(zhí)行，確保抗疫物資及時運(yùn)抵。

由于此次抗疫物資分散在上海多地，東航各操作環(huán)節(jié)爭分奪秒，經(jīng)過多方密切配合，第一批抗疫物資于8月12日12：00集結(jié)東航物流虹橋貨站，早已待命的工作人員，以最快速度完成交貨打板，安排航班出運(yùn)，抗疫物資于12日分別搭乘FM9541、FM9549，從上海虹橋機(jī)場飛抵成都天府機(jī)場。而另外一批抗疫物資是總量70立方米的藥品，從上海世博和臨港兩地倉庫通過5輛卡車運(yùn)至上海虹橋機(jī)場，東航物流安排專人接貨，并由8月13日最早的寬體機(jī)航班FM9451由上海虹橋機(jī)場運(yùn)至云南昆明長水機(jī)場。

第一批物資抵達(dá)成都天府機(jī)場后，東航即刻安排更換運(yùn)單及二程艙位保障，并于13日早航班發(fā)運(yùn)；第二批抗疫物資于13日中午抵達(dá)云南昆明長水機(jī)場，銜接下午15點(diǎn)10分航班執(zhí)行轉(zhuǎn)運(yùn)，對僅有3小時的轉(zhuǎn)運(yùn)時間，東航相關(guān)單位全力保障、各環(huán)節(jié)高效配合，確�？挂呶镔Y及時裝機(jī)。

從抗疫物資到達(dá)東航物流虹橋貨站開始算起，全程近29個小時、上海——成都——拉薩和上�！�—昆明——拉薩空中距離累計(jì)超過8000公里，東航多地聯(lián)動、爭分奪秒。從東方明珠到雪域高原，東航積極踐行民航央企社會責(zé)任，確�？挂哌\(yùn)輸及時、順暢。