蘇州康養(yǎng)集團(tuán)勇?lián)�康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探路先鋒

——蘇州康養(yǎng)集團(tuán)兩周年（三）|政企采訪紀(jì)實(shí)

2021年9月11日，蘇州在全國地級市中率先組建市屬一級國有康養(yǎng)集團(tuán)——蘇州市健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司（簡稱“蘇州康養(yǎng)集團(tuán)”）。蘇州康養(yǎng)集團(tuán)成立以來，按照“聚焦蘇州、示范江蘇”的發(fā)展定位，聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)和教培產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，打造內(nèi)外可循環(huán)的康養(yǎng)生態(tài)圈，打響“江南文化 蘇式康養(yǎng)”蘇城第一服務(wù)品牌。

在蘇州康養(yǎng)集團(tuán)成立兩周年之際，國內(nèi)康養(yǎng)專家、協(xié)會專家、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、康養(yǎng)國企同行、長者和家屬共話蘇康養(yǎng)，暢敘康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來和康養(yǎng)美好生活愿景。

不忘初心使命 努力滿足長者多層次、多樣化需求

“在蘇州養(yǎng)老，是件令人羨慕的事情，住在蘇康養(yǎng)怡養(yǎng)老年公寓，更是一種享受�！苯衲�89歲的費(fèi)之雄，親身經(jīng)歷了怡養(yǎng)老年公寓的“成長”。在他眼里，蘇康養(yǎng)是“五星級的家”，在醫(yī)、食、住、行、樂等方面提供高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)，在長三角地區(qū)也是首屈一指。

截至2022年底，蘇州市60周歲及以上戶籍老年人口195.6萬人，占全市戶籍人口的25.24%，人口老齡化程度高、增長快。蘇州市人民政府副市長季晶表示，蘇州市委、市政府高度重視老齡工作，大力推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全方位構(gòu)建與蘇州社會發(fā)展水平相適應(yīng)、與老年人多元化需求相匹配、與“走在前、做示范”城市定位相銜接的高水平養(yǎng)老服務(wù)體系，打造“產(chǎn)城人”融合發(fā)展的民生幸福標(biāo)桿。在蘇州養(yǎng)老，是一件令人羨慕的事，是一件有福氣的事。

蘇州康養(yǎng)集團(tuán)的成立是推動(dòng)蘇州建設(shè)“最美康養(yǎng)城市”的關(guān)鍵助力。季晶希望蘇州康養(yǎng)集團(tuán)能以兩周年為新起點(diǎn)，加大國際國內(nèi)各方資源匯集，加大人才集聚和培養(yǎng)力度，運(yùn)用市場化機(jī)制提升經(jīng)營質(zhì)效，量質(zhì)并舉推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。加快完善多層次養(yǎng)老服務(wù)供給，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力，構(gòu)建完善的老年健康支撐體系，推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，用蘇康養(yǎng)的高品質(zhì)服務(wù)，為蘇州的幸福美好生活添彩。

兩年來，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)充分發(fā)揮國企公益性、普惠性、保障性、引領(lǐng)性功能，通過“養(yǎng)老+”“醫(yī)療+”等模式，在康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、康養(yǎng)置業(yè)、康養(yǎng)醫(yī)療、康養(yǎng)居家、康養(yǎng)教育、康養(yǎng)旅居等領(lǐng)域深耕細(xì)作，實(shí)打?qū)嵑灱s管理55個(gè)項(xiàng)目，簽約管理床位10705張，其中簽約管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、健康公寓、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅居基地、輔具基地36個(gè)，運(yùn)營教培和托育機(jī)構(gòu)12個(gè)，運(yùn)營社區(qū)居家項(xiàng)目輻射 7 個(gè)縣級市、區(qū)。截至2023年底可開放運(yùn)營32個(gè)項(xiàng)目，開放運(yùn)營床位5008張，服務(wù)范圍輻射蘇州全市域。

蘇州市國資委主任陳春明表示，組建市屬一級國有康養(yǎng)集團(tuán)是市委市政府作出的一項(xiàng)重要決策部署，兩年來，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)聚焦主責(zé)主業(yè)，整合蘇州康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)資源，引領(lǐng)搭建多層次多樣化的康養(yǎng)項(xiàng)目，為蘇州康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

作為養(yǎng)老服務(wù)的行業(yè)主管部門，蘇州市民政局與蘇州康養(yǎng)集團(tuán)共同探索養(yǎng)老和福利機(jī)構(gòu)管理模式創(chuàng)新，推進(jìn)在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)等方面的合作。蘇州市民政局局長陳正峰表示，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)在推動(dòng)我市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈延鏈中創(chuàng)新發(fā)展，期待康養(yǎng)集團(tuán)在供給高質(zhì)量、普惠高水平、享老高品質(zhì)等方面持續(xù)發(fā)力，努力滿足老年人多層次多樣化需求。

蘇州是全國首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)城市，今年，蘇州以老年醫(yī)院、護(hù)理院為支撐，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、護(hù)理站、家庭病床為依托，將服務(wù)延伸至社區(qū)和家庭的創(chuàng)新舉措，作為國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)向全國推廣。

蘇州市衛(wèi)健委主任章鳴林表示，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)成立短短兩年間，打造了有病治病、無病療養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新型養(yǎng)老模式。期待蘇州康養(yǎng)集團(tuán)能夠不斷提高核心競爭力，持續(xù)發(fā)力，久久為功，展現(xiàn)蘇州康養(yǎng)集團(tuán)的新作為。

勇?lián)�探路先鋒 為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積極探索“蘇州路徑”

2022年9月，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)成立蘇康養(yǎng)智庫，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長、原全國老齡辦副主任吳玉韶，江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長張建平，上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任殷志剛，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院專家委員、原蘇州市民政局副局長鄭利江等9位專家被聘為蘇康養(yǎng)智庫委員會專家成員。

從2013年起，我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入快車道，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，今年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》，對實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依作了重要基礎(chǔ)性制度安排。吳玉韶指出，國家在養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展上鼓勵(lì)多主體共同發(fā)力，國有企業(yè)在其中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮骨干角色和中堅(jiān)力量。“我希望蘇州康養(yǎng)集團(tuán)加大普惠養(yǎng)老服務(wù)供給，以健康老齡化為課題，繼續(xù)發(fā)揮機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)勢向街道、社區(qū)（村）輻射，另一方面，做強(qiáng)旅居養(yǎng)老、老年教育等板塊，激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)活力，探索高品質(zhì)養(yǎng)老的新路徑，為全省全國作出表率�！眳怯裆卣f。

讓老年人在原有熟悉的居住環(huán)境中頤養(yǎng)晚年，是提升養(yǎng)老服務(wù)的重要課題。鄭利江表示，未來十年，做強(qiáng)居家社區(qū)養(yǎng)老是促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從“有”到“優(yōu)”的關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢進(jìn)入康養(yǎng)居家領(lǐng)域，為新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展增添強(qiáng)大的動(dòng)力。

吳玉韶認(rèn)為，基本養(yǎng)老服務(wù)是跟地方的經(jīng)濟(jì)社會密切關(guān)聯(lián)的，既要盡力而為，又要量力而行。居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域涉及到千家萬戶，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)作為國資康養(yǎng)企業(yè)，能夠以集團(tuán)化的方式來解決居家養(yǎng)老散和小的問題。兩年來，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)在康養(yǎng)居家領(lǐng)域深耕細(xì)作，如今已在全市布局37個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，建立了連鎖化社區(qū)居家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

張建平認(rèn)為，養(yǎng)老產(chǎn)品的核心競爭力就是服務(wù)質(zhì)量�？叼B(yǎng)企業(yè)只有贏得長者、家庭、社會的認(rèn)可，才能建設(shè)具有真正影響力的品牌。蘇州康養(yǎng)集團(tuán)為江蘇探出了一條如何打造讓長者滿意的養(yǎng)老服務(wù)的路子，希望在未來能夠繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新上做示范、在市場運(yùn)作上做示范、在服務(wù)質(zhì)量上做示范，為江蘇的長者做出貢獻(xiàn)。

隨著長三角地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)一體化持續(xù)深入，康養(yǎng)資源集聚效應(yīng)越發(fā)凸顯。殷志剛認(rèn)為，“蘇康養(yǎng)的發(fā)展，要通過標(biāo)準(zhǔn)化體系、專業(yè)化人才隊(duì)伍，進(jìn)一步提升基本養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量；要細(xì)分老年市場，培育新的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)；要整合長三角康養(yǎng)資源，打造一個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”。上海與蘇州地緣相近，人緣相親，業(yè)緣相融，上海市康養(yǎng)集團(tuán)總裁李艷表示，康養(yǎng)國企要充分發(fā)揮國有資本的優(yōu)勢和力量，為老年人提供更有質(zhì)量、更有保障、更有溫度的服務(wù)，守護(hù)好每一位老年人的愛與尊重。

如何在養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展中找到康養(yǎng)企業(yè)的使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，這是全行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)參與者需要共同解答的“命題”。深圳康養(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理胡月明指出，國有企業(yè)進(jìn)入康養(yǎng)領(lǐng)域要發(fā)揮好基礎(chǔ)支撐、示范引領(lǐng)作用，通過高質(zhì)量發(fā)展更好地服務(wù)民生，讓長者過上高尊嚴(yán)、高品質(zhì)的銀齡生活。蘇州康養(yǎng)集團(tuán)短短兩年時(shí)間成績斐然，在對外合作和內(nèi)部提升服務(wù)質(zhì)量方面形成良好的市場口碑，起到了很好的模范帶頭作用。

在蘇州養(yǎng)老是很有“福氣”的，政策支持匹配、自然人文環(huán)境、長者支付能力都為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了優(yōu)渥的土壤。中國康養(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理彭新舉表示，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，在機(jī)構(gòu)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、人才培養(yǎng)體系化、康養(yǎng)服務(wù)專業(yè)化等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，值得全國借鑒和推廣。希望蘇州康養(yǎng)集團(tuán)持續(xù)深耕細(xì)作、勇當(dāng)探路先鋒，與社會各界共同探索形成積極應(yīng)對人口老齡化的中國方案。

蘇州康養(yǎng)集團(tuán)董事長朱國文表示，蘇州康養(yǎng)集團(tuán)積極主動(dòng)、有力有效服務(wù)蘇州發(fā)展大局，按照“聚焦蘇州 示范江蘇”的發(fā)展定位，聚力培育規(guī)模型國有康養(yǎng)集團(tuán)，依托六大業(yè)務(wù)板塊，打造內(nèi)外可循環(huán)的康養(yǎng)生態(tài)圈，打響蘇城康養(yǎng)服務(wù)第一品牌。打造康養(yǎng)美好生活示范園，做優(yōu)蘇康養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力，加大康養(yǎng)人才聚集和培養(yǎng)力度，豐富蘇式康養(yǎng)旅居內(nèi)涵，構(gòu)建投研產(chǎn)銷用一體化老年用品鏈條，加快科技創(chuàng)新賦能發(fā)展數(shù)字康養(yǎng)，滿足老齡人對健康養(yǎng)老的多層次、多樣化需求，運(yùn)用市場化經(jīng)營機(jī)制做強(qiáng)做優(yōu)做大，打造新時(shí)代康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“蘇州樣板”，探索康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)國資實(shí)踐的“蘇州路徑”，推動(dòng)示范成果在全省復(fù)制推廣，供全國學(xué)習(xí)借鑒。