釘釘?shù)囊恍〔,阿里的一大?/p>
自從跟深圳衛(wèi)視探索出電視直播的發(fā)布會模式后,釘釘就保持了半年一次的產(chǎn)品更新頻率。昨晚(6月24日),釘釘春季新品發(fā)布會如期在深圳錄制,為了讓活動更有發(fā)布會的感覺,釘釘一開始就亮出智能打印機(jī)和智能門禁兩款新硬件。
不過,當(dāng)晚的主角并不是這兩款硬件,縱觀整場發(fā)布會,最有價值的信息其實蘊(yùn)含在各種軟更新上。從這些軟更新里,能看得出釘釘正在一步步邁出原有的業(yè)務(wù)圈,也看出目前釘釘對于阿里的意義。
牽手大潤發(fā),暗示有能力服務(wù)大公司
釘釘?shù)男麄髡Z是“酷公司,用釘釘”,重點(diǎn)在提倡“移動辦公”這種新的工作方式,而沒有為自己框定客戶類型。不過,在很多同行的印象中,釘釘做的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,服務(wù)的是中小企業(yè)。而傳統(tǒng)OA廠商做定制化產(chǎn)品,服務(wù)大中企業(yè)客戶,因此彼此可以井水不犯河水。
然而,在這次發(fā)布會上,為釘釘站臺的卻是大潤發(fā)董事長黃明端。
“大潤發(fā)在全國一共有393家門店,總共20萬名員工,平均每家門店有大約600名員工……使用釘釘可以讓每家店的員工幾秒之內(nèi)找到對方,而以前找人可能要把兩條腿都走細(xì)!秉S明端把釘釘形容為大潤發(fā)的新跑鞋。
更明顯的一點(diǎn),釘釘本次活動還發(fā)布了專屬定制版的釘釘,而一般體量越大的公司才有越發(fā)定制化的需求。
據(jù)CEO陳航介紹,目前開放的定制有三類:軟件內(nèi)提示的定制(如員工生日提示),軟件背景顏色的定制,另外還包括專有云解決方案。
從大潤發(fā)的合作案例,到專屬版本,釘釘似乎在暗示其服務(wù)大公司的能力,不過CEO陳航極其低調(diào),在活動上絲毫未提及競爭,只是貼出了釘釘開放平臺的成績。
釘釘成為阿里新零售的棋子之一
最近半年來,線下零售商試水新零售的傳統(tǒng)企業(yè)不在少數(shù),大潤發(fā)只是其中一家。而線下零售商愿意擁抱新零售,一定是因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幫助他們解決了關(guān)鍵痛點(diǎn):如何觸達(dá)消費(fèi)者。
在前不久騰訊的活動上,騰訊云高管描述了這樣一個場景:
未來,騰訊會將企業(yè)微信和微信數(shù)據(jù)打通。雖然還是兩個平臺,消費(fèi)者使用微信,企業(yè)員工使用企業(yè)微信,但二者之間的信息可以互通。比如微信端的消費(fèi)者數(shù)據(jù)會提供給商家,幫助商家在線下做精準(zhǔn)營銷。而線下導(dǎo)購人員可以通過企業(yè)微信跟逛店的消費(fèi)者繼續(xù)線上互動,達(dá)成銷售。
當(dāng)時,在聽到這樣的愿景后,我不禁聯(lián)想到阿里會如何應(yīng)對。而現(xiàn)在,阿里明確的應(yīng)對方案就是:釘釘+手機(jī)淘寶。
手機(jī)淘寶的功能如同微信,用于收集消費(fèi)者數(shù)據(jù),并作為觸達(dá)工具。釘釘則像企業(yè)微信一樣,供線下零售店的員工使用。釘釘把這套方案稱為“智能導(dǎo)購”。
“我們實現(xiàn)了釘釘和手淘的互通,讓中國最強(qiáng)的組織管理平臺,與中國最強(qiáng)的消費(fèi)平臺強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,企業(yè)開始真正跨越線上線下邊界,實現(xiàn)組織化的全域精準(zhǔn)營銷和在線數(shù)字化。”陳航如此評價該方案。
據(jù)釘釘提供的數(shù)據(jù)顯示,到目前為止,已有303家品牌參與了“智能導(dǎo)購”的首批嘗鮮,覆蓋2.5萬家門店和7.2萬名導(dǎo)購。
釘釘要做招聘了
沒錯,釘釘也要做招聘了,只不過目前只推出了校招服務(wù)。
當(dāng)提到企業(yè)招聘痛點(diǎn)時,陳航說:“互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)有二十多年的歷史,改變了很多行業(yè),但校園招聘領(lǐng)域還是停留在二十多年前擺地攤的方式。這個行業(yè)并沒有享受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的透明和公平!
為此,釘釘推出了“釘釘新校招”,以解決中國4300萬企業(yè)和800萬畢業(yè)生的供需不匹配問題。比較特別的一點(diǎn)是,學(xué)生可以在釘釘上傳視頻版的簡歷,如同玩抖音短視頻,招聘企業(yè)同樣可以上傳企業(yè)的視頻介紹。釘釘則在中間把供需雙方精準(zhǔn)匹配,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)招聘和精準(zhǔn)就業(yè)。
釘釘敢于入局招聘,顯然是因為此前積累的企業(yè)用戶基礎(chǔ)。CEO陳航在發(fā)布會上表示,截止2018年3月31日,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)量已超過700萬家。去年11月,這個數(shù)字還是500萬家。
通過校招這個強(qiáng)需求,釘釘勢必能吸引一批畢業(yè)大學(xué)生的注冊。今年1月,釘釘公布其用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1億。接下來的看點(diǎn)便是:釘釘新校招能否運(yùn)轉(zhuǎn)起來,提升釘釘用戶數(shù)量。以及更遙遠(yuǎn)的:釘釘是否也會入局社會招聘,以早日實現(xiàn)阿里的社交夢。
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