“愚人千慮，必有一得。”

請?jiān)试S我先小小地傲嬌一下——在發(fā)現(xiàn)去年參觀了位于深圳龍崗的智慧中心之后，我當(dāng)時(shí)對智慧城市未來發(fā)展的預(yù)判，與華為在今年高交會上釋放出的最新理念和方案具有某種共同特質(zhì)，自然令我欣喜不已。

每次的亞太智慧城市發(fā)展高峰論壇，一直是歷年以來高交會的重要組成部分之一。在這個(gè)智慧城市的“羅馬廣場”中，各種實(shí)踐積淀與理論升華相映成輝，并成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指路明燈。

正是在這里，華為今年正式發(fā)布了“城市智能體”的全新理念。顯然，在去年的神經(jīng)系統(tǒng)之后，華為對智慧城市的理解又演進(jìn)到了新的階段……

城市智能體是必由之路

本次論壇上，華為EBG中國區(qū)總裁蔡英華發(fā)表了主題為《城市智能體，構(gòu)筑數(shù)字中國基石》的演講，向外界正式闡述和解析了華為“城市智能體”的理念。

他認(rèn)為，城市智能體是城市物理世界與數(shù)字世界相互映射、協(xié)同交互的融合系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)城市全要素?cái)?shù)字化、城市運(yùn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)可視化、城市管理決策協(xié)同化和智能化，是未來城市的新形態(tài)、也是城市發(fā)展的必由之路。

蔡英華對城市智能體的定義非常精煉和準(zhǔn)確。他表示，城市智能體從字面上可以解構(gòu)為三個(gè)關(guān)鍵詞：城市、智能、體。

其中，“城市”是指包括了各類業(yè)務(wù)場景在內(nèi)的城市要素；“智能”是指技術(shù)手段，圍繞以上不同的應(yīng)用場景，以技術(shù)驅(qū)動城市管理和服務(wù)的智能化升級；“體”則是統(tǒng)籌物理城市與數(shù)字城市的規(guī)劃，并實(shí)現(xiàn)城市內(nèi)部跨域協(xié)同和跨城市的城市群協(xié)同。

城市智能體并不意味著智慧城市的建設(shè)需要轉(zhuǎn)向，它是從業(yè)務(wù)邏輯上進(jìn)行了一次全新的梳理，以數(shù)字孿生→端云協(xié)同→數(shù)據(jù)融合→AI賦能的完整閉環(huán)，串聯(lián)起整個(gè)智慧城市。

其中，華為云是城市智能體的載體，人工智能是引擎。底層為全感知、數(shù)據(jù)預(yù)處理、前端智能的物聯(lián)感知，中間層為包括基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)使能的華為云，頂層為政務(wù)服務(wù)、城市交通、醫(yī)療教育、公共安全等行業(yè)應(yīng)用＋AI的SaaS層。

顯然，城市智能體為華為帶來了更為充分的能力釋放機(jī)會，也給包括眾多ISV、SI等在內(nèi)的廣大合作伙伴們，提供了更加廣闊的市場空間，華為智慧城市生態(tài)圈也必將由此進(jìn)一步繁榮與壯大。

能力愈強(qiáng)，責(zé)任愈大

蔡英華認(rèn)為，對于智慧城市的建設(shè)而言，只有大腦是不夠的。立體和縱深的城市智能體才能夠?qū)崿F(xiàn)無處不在的感知與響應(yīng)，從而將海量信息與行業(yè)智慧聯(lián)接到一起，并經(jīng)過智能體的計(jì)算分析反饋?zhàn)饔糜谖锢沓鞘�，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的智慧城市。

在強(qiáng)大的IoT技術(shù)能力之外，華為還將充分發(fā)揮自身在芯片、網(wǎng)絡(luò)、云數(shù)據(jù)中心和云平臺等方面的能力，構(gòu)筑基礎(chǔ)設(shè)施層。

華為云將聚集自身與伙伴在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、GIS、視頻云、融合通信等方面的能力，構(gòu)建應(yīng)用使能、數(shù)據(jù)使能和全棧全場景的AI平臺，為行業(yè)應(yīng)用和AI的融合做好支撐。

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，不斷在圖像語音識別等行業(yè)應(yīng)用，乃至涉及到國計(jì)民生等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，為智慧城市帶來了最大利好。與此相得益彰的，則是華為在人工智能領(lǐng)域的能力飆升。

長期以來，華為持續(xù)投資基礎(chǔ)研究和AI人才培養(yǎng)，打造包括芯片、芯片使能、訓(xùn)練推理框架和應(yīng)用使能等在內(nèi)的全棧全場景AI解決方案，城市完全用得起、用得好，也用得放心。

以芯片為例，華為在今年的全聯(lián)接大會上發(fā)布了昇騰——這也是全球首個(gè)覆蓋全場景人工智能的系列芯片，其中既有單芯片計(jì)算密度最大的昇騰910，也有目前面向邊緣計(jì)算場景最強(qiáng)算力的昇騰310，能夠提供從中心到邊緣的全部智慧應(yīng)用場景支持。

此外，華為還聚焦在端側(cè)能力輸出，對開發(fā)者開放了AI功能，以HiAI實(shí)現(xiàn)了AI開發(fā)的零基礎(chǔ)。憑借華為芯片側(cè)NPU （神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器）的能力開放，華為構(gòu)筑起了比其他AI引擎更加領(lǐng)先的優(yōu)勢。

解決城市發(fā)展難題

華為對智慧城市解決方案的打造主要分為三個(gè)階段，華為EBG中國區(qū)智慧城市總裁張延德表示，第一階段是2016年以“一云、二網(wǎng)、三平臺”提供智慧城市的解決方案基礎(chǔ)架構(gòu)；第二階段是2017年發(fā)布的打造城市神經(jīng)系統(tǒng)；第三階段就是最新提出的城市智能體。

張延德認(rèn)為，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、信息化等相關(guān)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，城市必然會具備感知和智能化的能力，并發(fā)展成為具有生命力的智能體。

為了讓城市有更好的自我演進(jìn)、自我生長，華為致力于通過新技術(shù)的應(yīng)用來打造好數(shù)字化平臺，并與生態(tài)圈合作伙伴共同以智能串聯(lián)起城市的各種應(yīng)用場景。

正如亞里士多德所言：“人民來到城市是為了生活，人民居住在城市是為了生活得更好。”與以前相比，城市智能體能夠更好地解決城市以及區(qū)域發(fā)展難題，讓廣大市民享受高質(zhì)量的城市生活。

以華為與深圳交警的合作為例，通過華為云TrafficeGO交通智能體解決方案，深圳現(xiàn)在的平均車速提升了15％之多，效果可謂立竿見影，深圳事實(shí)上已經(jīng)退出了“堵城”之列，市民的出行感受得到明顯提升。

華為還聯(lián)合生態(tài)伙伴與某市大數(shù)據(jù)中心共同打造了政務(wù)服務(wù)智能體。通過語音語義識別和智能問答引擎，實(shí)現(xiàn)7×24全天候智能響應(yīng)；同時(shí)“刷臉”即識別身份，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，原有90％的身份識別工作由人工智能的方式完成。

此外，政務(wù)服務(wù)智能體還在該市建立了超過100類維度的個(gè)人、法人數(shù)據(jù)“畫像”，可以實(shí)現(xiàn)80％高頻服務(wù)事項(xiàng)隨身辦、隨時(shí)辦……真正兌現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的承諾。

不止于此，包括公共安全智能體、工業(yè)制造智能體、物流智能體等在內(nèi)的一系列解決方案，已經(jīng)在諸多城市和企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。

做智慧城市的技術(shù)底座

蔡英華表示，華為在智慧城市領(lǐng)域的戰(zhàn)略是“平臺＋生態(tài)”，攜手廣大生態(tài)伙伴，以城市主體與業(yè)務(wù)場景需求為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，共同打造城市智能體。

其中，華為負(fù)責(zé)提供云化的數(shù)字平臺，以及全棧全場景的AI解決方案；生態(tài)伙伴則提供業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，并和華為聯(lián)合開發(fā)針對不同業(yè)務(wù)場景的行業(yè)解決方案，即形形色色、不一而足的各種智能體，真正構(gòu)筑數(shù)字中國的基石。

智慧城市建設(shè)不是單一的項(xiàng)目，更多是系統(tǒng)工程，張延德表示。任何廠家無法把所有事情單獨(dú)完成和做好，需要整個(gè)生態(tài)圈合作伙伴共同完成。具體到華為，將一如既往聚焦城市的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，以華為云作為數(shù)字化底座，以人工智能作為引擎，為城市打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化平臺。

據(jù)介紹，多年來圍繞智慧城市，華為投入了大量的人力和各種資源。在智慧城市所需的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)領(lǐng)域，華為進(jìn)行了“壓強(qiáng)式投入”，均構(gòu)筑了核心能力，使得華為的ICT平臺領(lǐng)先于業(yè)界。

為了便于ISV合作伙伴基于華為平臺進(jìn)行聯(lián)合解決方案的開發(fā)和驗(yàn)證，華為在全球設(shè)有13個(gè)OpenLab實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)合合作伙伴針對不同場景下的聯(lián)合創(chuàng)新、解決方案開發(fā)提供了便利。位于蘇州的OpenLab作為全球總部，面向智慧城市業(yè)務(wù)，支持與生態(tài)伙伴進(jìn)行廣泛的聯(lián)合創(chuàng)新、聯(lián)合解決方案開發(fā)、生態(tài)建設(shè)和解決方案現(xiàn)場體驗(yàn)。

張延德承認(rèn)，做智慧城市不是一件易事，為了實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)可能需要花80％以上的時(shí)間做非智慧的工作，譬如數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、融合、打通，但是這些工作是非常必要的，惟有積累更多的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)和案例，智慧城市才會有更好的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)更好的智慧應(yīng)用與感受。

未來，華為將通過三個(gè)方面促進(jìn)智慧城市的演進(jìn)和建設(shè)：

其一是通過更新的技術(shù)來打造高效和成本更低的數(shù)字化平臺，以此實(shí)現(xiàn)城市中各個(gè)管理機(jī)構(gòu)的集中建設(shè)，滿足智慧城市的建設(shè)需求。

其二是繼續(xù)做好整體生態(tài)戰(zhàn)略，與合作伙伴共同打造更加適合每個(gè)城市的個(gè)性化業(yè)務(wù)，幫助城市更好的實(shí)現(xiàn)城市治理和提供民生服務(wù)。

其三是通過智慧城市的建設(shè)促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，幫助城市賦能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

蔡英華最后表示，華為希望通過打造“城市智能體”，攜手生態(tài)伙伴助力城市智慧化升級，共同推動數(shù)字中國建設(shè)！