沿循往年的慣例,在剛剛結(jié)束的“中國獨(dú)角獸企業(yè)報(bào)告發(fā)布會(huì)”上,長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢公布了2020年度的“中國獨(dú)角獸榜單”。

2020年入選“中國獨(dú)角獸企業(yè)”的數(shù)量有251家,合計(jì)估值首次超過萬億美元,其中深耕智慧城市賽道的平安智慧城市被列入2020年新晉獨(dú)角獸名單。

作為市場(chǎng)上潛力無限的績(jī)優(yōu)股,“獨(dú)角獸”常常是綜合實(shí)力的代名詞,一旦進(jìn)一步蛻變成為行業(yè)巨頭,往往會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)者的身份加速整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng),甚至直接驅(qū)動(dòng)一個(gè)國家的科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

誕生僅有三年的平安智慧城市,何以在如此短的時(shí)間里躋身獨(dú)角獸陣營?

01 被市場(chǎng)選中的平安

智慧城市的淘金盛宴中,平安并不是最先布局的玩家。

2008年IBM提出了“智慧地球”的概念,迅速吸引了各國對(duì)于智慧城市的思考,新加坡、巴塞羅那等城市隨即啟動(dòng)了智慧城市的建設(shè)。

2011年中國城鎮(zhèn)化率首次超過50%,城鎮(zhèn)人口數(shù)量正式超過農(nóng)村,國家開始密集制定相關(guān)政策和指導(dǎo)意見,以推動(dòng)智慧城市在國內(nèi)落地。到了2013年初的時(shí)候,國內(nèi)已經(jīng)有90個(gè)城市進(jìn)行智慧城市試點(diǎn)。

只是智慧城市在落地過程中遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的順利,幾年折騰下來陸續(xù)爆發(fā)了種種痛點(diǎn):比如一些智慧城市項(xiàng)目屬于拍腦袋決定的結(jié)果,倉促上馬后發(fā)現(xiàn)資金是個(gè)無底洞,被迫以爛尾的形式收?qǐng)?再比如缺少合理的頂層設(shè)計(jì),由于缺少跨部門的聯(lián)動(dòng),形成了一個(gè)又一個(gè)數(shù)據(jù)孤島,用戶體驗(yàn)也就無從談起。

接二連三的“半途而廢”,為智慧城市狠狠潑了一盆冷水。于是在2017年前后,外界對(duì)智慧城市的思考逐步回歸理性,國內(nèi)的一些城市相繼選擇謹(jǐn)慎跟進(jìn),智慧城市的建設(shè)也開始進(jìn)入到穩(wěn)步推進(jìn)的階段。

可彼時(shí)智慧城市的參與者仍以單打獨(dú)斗為主,要么提供硬件服務(wù),要么擅長(zhǎng)軟件開發(fā),且多半只參與到智慧城市的某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,缺少可以給出綜合解決方案和專業(yè)服務(wù)的“全能選手”:既有技術(shù)實(shí)力做基礎(chǔ)設(shè)施,又長(zhǎng)于城市的頂層設(shè)計(jì),同時(shí)可以給出具體的解決方案并整合不同廠商的能力。

中國平安正是在這個(gè)時(shí)候被推向了智慧城市建設(shè)的前臺(tái):身為橫跨多個(gè)領(lǐng)域有著豐富產(chǎn)業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)的金融巨頭,平安一直是被低估的科技主力軍,早在2002年就開始以科技改造金融流程,2018年已經(jīng)圍繞人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿科技進(jìn)行了深入研究,可以說是智慧城市建設(shè)的最佳人選之一。

被劃為先行示范區(qū)的深圳,在智慧城市進(jìn)程中照舊扮演了先行先試的角色,并成為平安布局智慧城市的第一站,在“i深圳”中交出了第一份成績(jī)單。

憑借豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和科技能力,平安智慧城市以集約化的形式打破了不同部門間的數(shù)據(jù)孤島,目前已經(jīng)提供8200余項(xiàng)政務(wù)和生活服務(wù),覆蓋95%以上的個(gè)人事項(xiàng)和70%的法人事項(xiàng)。在云計(jì)算、人工智能等技術(shù)能力的賦能下,政務(wù)服務(wù)有了新的解法:

每年讓應(yīng)屆大學(xué)生們?cè)诙鄠�(gè)部門之間周折的人才引進(jìn)審批,只需隨時(shí)隨地在“i深圳”上簡(jiǎn)單填報(bào)即可完成,全程零費(fèi)用、零排隊(duì)、一次跑動(dòng),自動(dòng)審批;2020年10月推出的一碼通功能,第一批就實(shí)現(xiàn)覆蓋了市民和企業(yè)日常生產(chǎn)生活需用的90%以上證照,包括身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡等高頻應(yīng)用證照;深圳市民每天上下班都可以使用“i深圳”乘車碼搭乘地鐵、公交,去醫(yī)院就診前預(yù)約掛號(hào),節(jié)假日和朋友到景區(qū)游玩前預(yù)約通行,每月查詢或提取公積金,每年簽注居住證……林林總總的“窗口”正全面線上化、智慧化,跨越時(shí)間和空間與市民無縫連接。

有了“i深圳”先行先試的示范,平安智慧城市開始在全國范圍內(nèi)“攻城略地”,先后打造了“我的鹽城”“最珠�！薄拔业木d陽”“江門易辦事”等亮眼案例,并且多次被央視報(bào)道,被媒體譽(yù)為智慧城市的標(biāo)準(zhǔn)范式。

02 敏銳的賽道洞察力

在深圳牛刀小試的平安智慧城市,迅速開始了深入布局。

和一些純技術(shù)范兒的玩家不同,平安智慧城市并未陷入“上帝視角”的陷阱,而是找到了新的切入點(diǎn):將普通市民的痛點(diǎn)和智慧城市融合;圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)制定路線圖;同時(shí)以降低城市治理的時(shí)間和成本為基本要義。

基于智慧城市的三個(gè)基本原則,平安智慧城市敏銳地找到了其中的黃金賽道。

最為典型的例子就是智慧醫(yī)療。

在“新基建”為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)按下加速鍵后,智慧醫(yī)療迅速成為資本市場(chǎng)的寵兒。按照火石創(chuàng)造的預(yù)測(cè),2020年國內(nèi)智慧醫(yī)療賽道的投資規(guī)模已經(jīng)超過千億元,預(yù)計(jì)2021年投資規(guī)模將擴(kuò)大到1259億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)達(dá)17．4%,智慧化已經(jīng)是不可擋的趨勢(shì)。

作為在醫(yī)療健康領(lǐng)域深潛20余年的老牌巨頭,平安集團(tuán)在2019年前后就在醞釀醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略,并聚焦到醫(yī)療領(lǐng)域的三個(gè)核心方向:一是橫向打通,抓住用戶流量、長(zhǎng)臂管理機(jī)構(gòu)并賦能服務(wù)方;二是縱向打通,通過服務(wù)撬動(dòng)醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥核心資源,并借助科技賦能生態(tài)圈成員,建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘;三是與平安金融主業(yè)在獲客、提升客戶粘性、提高客均價(jià)值等方面產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值。

其中平安智慧城市擔(dān)綱醫(yī)療生態(tài)圈的縱向打通,通過提供公共衛(wèi)生管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、AskBob醫(yī)生站、臨床輔助決策、智能影像、慢病管理等方案,先后承建了深圳市診所服務(wù)監(jiān)管一體化平臺(tái)、珠海市公共衛(wèi)生應(yīng)急管理平臺(tái)、廣東省診所疫情哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等等,驗(yàn)證了生態(tài)閉環(huán)在智慧醫(yī)療方面的勢(shì)能。

同樣的還有智慧教育賽道。

2021年的政府工作報(bào)告中明確指出出:2021年就業(yè)優(yōu)先政策將繼續(xù)強(qiáng)化、聚力增效,拓寬職業(yè)技能培訓(xùn)資金使用范圍,開展大規(guī)模、多層次職業(yè)技能培訓(xùn),完成職業(yè)技能提升和高職擴(kuò)招三年行動(dòng)目標(biāo),建設(shè)一批高技能人才培訓(xùn)基地。

個(gè)中原因并不難理解,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)從來都不是純技術(shù)的單軌運(yùn)行,配套的人才儲(chǔ)備直接影響著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。有著上百萬員工的平安集團(tuán)對(duì)此深有感觸。如何讓剛?cè)胄械膶W(xué)習(xí)者迅速成長(zhǎng)為高素質(zhì)的“經(jīng)驗(yàn)派”?平安的策略是構(gòu)建持續(xù)的人才培養(yǎng)機(jī)制,并沉淀出了一套成熟的方法論。

平安智慧城市順勢(shì)推出了“知鳥”智能培訓(xùn)一體化平臺(tái),針對(duì)客戶需求研發(fā)了千人千面學(xué)習(xí)推薦、智能做課、智能直播教學(xué)、智能陪練機(jī)器人、智能學(xué)習(xí)助理、智能培訓(xùn)管理等全流程、多環(huán)節(jié)的培訓(xùn)解決方案。目前平安知鳥已經(jīng)累計(jì)服務(wù)1500多家政企單位、5600萬用戶,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)習(xí)人次超過12．2億。

不只是政務(wù)服務(wù)、教育和醫(yī)療賽道,平安智慧城市還在圍繞企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等賽道頻頻發(fā)力。

在企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營方面,平安智慧城市幫助山東某港口制定了詳實(shí)的智慧港口頂層規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì),涵蓋智慧基礎(chǔ)、智慧設(shè)備、智慧生產(chǎn)、智慧服務(wù)、智慧經(jīng)營等等;

在智慧環(huán)保方面,平安智慧城市在深圳、上海、成都等地輔助地方政府和企業(yè)打造生態(tài)環(huán)境“數(shù)據(jù)智腦”,打造的“深圳智慧環(huán)保平臺(tái)”幫助深圳市159個(gè)黑臭水體全面消除黑臭;

在智慧農(nóng)業(yè)方面,平安智慧城市以“金融+科技”鏈接農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)、賦能產(chǎn)業(yè)主體,比如承建了某國家產(chǎn)業(yè)園智慧水產(chǎn)數(shù)據(jù)中心,帶動(dòng)大閘蟹產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型．．．．．．

而總的來看,平安智慧城市深耕上述領(lǐng)域,用科技手段打造“有溫度”的服務(wù)和體驗(yàn),在提升城市軟實(shí)力上可謂大有可為,在幫助提升人民幸福感、獲得感上也同樣擁有不小的想象空間,未來發(fā)展?jié)撃芟喈?dāng)可觀。