文|智能相對(duì)論

作者|陳選濱

近年來,我國(guó)正在掀起智慧城市建設(shè)的浪潮。但是,面向復(fù)雜多元的城市系統(tǒng),究竟如何逐步推進(jìn)智慧化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)思路,尚未完全明晰。目前,社會(huì)與市場(chǎng)比較認(rèn)可的路徑為網(wǎng)格化城市治理模式。

對(duì)于城市管理而言,從傳統(tǒng)管理方式向網(wǎng)格化管理模式轉(zhuǎn)變,其較為通俗的理解為對(duì)城市版圖進(jìn)行條塊切割,深入到社區(qū)、園區(qū)、單位以及個(gè)人實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,并借助大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算等前沿技術(shù)來構(gòu)建感知網(wǎng)絡(luò),形成一網(wǎng)通辦的現(xiàn)代化治理模式。

在這種網(wǎng)格化管理理念的推動(dòng)下,智慧城市的建設(shè)進(jìn)程得到了有效分化,即落實(shí)到智慧園區(qū)、智慧場(chǎng)景、智慧產(chǎn)業(yè)等各個(gè)細(xì)分板塊,由小及大來實(shí)現(xiàn)城市整體智慧化。其中,智慧園區(qū)作為體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式上最接近智慧城市的一個(gè)單元項(xiàng)目,也順勢(shì)成為了目前市場(chǎng)建設(shè)者錨定破局智慧城市的方向。

在GIB綠色智慧建筑博覽會(huì)上,中軟國(guó)際等知名服務(wù)商對(duì)此便提出了自家的智慧園區(qū)解決方案,以打造全域可視的智慧園區(qū)為起點(diǎn),積極探索數(shù)字建設(shè)思路。

小園區(qū),大城市

簡(jiǎn)單來理解,智慧園區(qū)實(shí)際便是智慧城市在小區(qū)域范圍內(nèi)的一個(gè)縮影,一個(gè)智慧城市相當(dāng)于由多個(gè)智慧園區(qū)組成。兩者既有共通性,也有集合性,即前者與后者的建設(shè)模式相似,同時(shí)前者也包含在后者之內(nèi)。因此做好智慧園區(qū),對(duì)于智慧城市整體建設(shè)有著重要的推動(dòng)作用。

當(dāng)然,回到智慧園區(qū)本身,在小區(qū)域范圍內(nèi)開展智慧化升級(jí),其根本也在于我國(guó)目前的園區(qū)發(fā)展存在著諸多痛點(diǎn),逐漸無法滿足我國(guó)生產(chǎn)、生活的需求變化。

具體來看,有三個(gè)比較突出的問題:其一,“煙囪式”的系統(tǒng)部署,數(shù)據(jù)不共享,業(yè)務(wù)不聯(lián)動(dòng),很難實(shí)現(xiàn)信息化管理;其二,園區(qū)服務(wù)存在“孤島效應(yīng)”,不同的服務(wù)在不同部門的主導(dǎo)下很容易導(dǎo)致用戶體驗(yàn)割裂;其三,流程運(yùn)營(yíng)猶如“盲人摸象”,在無法對(duì)園區(qū)整體態(tài)勢(shì)進(jìn)行全面認(rèn)知的情況下,使得運(yùn)營(yíng)效益不佳。

如果想要解決這些問題,智慧化、數(shù)字化的升級(jí)對(duì)于園區(qū)來說是必要的。只有從根本上對(duì)癥下藥,建設(shè)好智慧園區(qū),解決好小區(qū)域范圍的問題,才能進(jìn)一步釋放我國(guó)城市生產(chǎn)、生活的動(dòng)力,從小園區(qū)向大城市拓展,激活整個(gè)智慧城市網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

中軟國(guó)際“三全”建設(shè)理念,成就新一代智慧園區(qū)

那么,想明白了為什么要做的問題,接下來就可以繼續(xù)探索怎么做的思路。對(duì)此,我們具體以中軟國(guó)際的智慧園區(qū)解決方案為例,可以看到其在為保利、中國(guó)鐵建等企業(yè)客戶構(gòu)建智慧園區(qū)的過程中,逐步探索出以“三全”為特征的建設(shè)思路。

1． 全聯(lián)接:打破信息孤島

傳統(tǒng)園區(qū)存在的關(guān)鍵問題便是信息無法識(shí)別、傳輸,特別是對(duì)于物理空間存在的現(xiàn)象,比如人員流動(dòng)、設(shè)備管理等等。因此,園區(qū)智慧化的首要價(jià)值就在于感知聯(lián)接,能讓園區(qū)管理者對(duì)園區(qū)的各種情況和態(tài)勢(shì)有個(gè)全面、清晰的認(rèn)知。

對(duì)此,中軟國(guó)際智慧園區(qū)構(gòu)建出一個(gè)統(tǒng)一完整的架構(gòu),在架構(gòu)內(nèi)支持A(Applications即園區(qū)應(yīng)用集成)、B(Businesses即多園區(qū)、伙伴集成)、C(Clouds即多云集成)、D(Devices即設(shè)備集成)來發(fā)揮AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IoT等前沿技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值,推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)感知-傳輸-分析一體化,做到了管理可視化、經(jīng)驗(yàn)流程化、能源資產(chǎn)化。

2． 全融合:拔掉“信息煙囪”

如果只是讓園區(qū)學(xué)會(huì)智慧感知顯然還是不夠,對(duì)于園區(qū)管理者來說,如何把園區(qū)打造成為一個(gè)整體,統(tǒng)一各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),把過去存在的“煙囪”拔掉,使得整個(gè)園區(qū)的管理和運(yùn)作更加明朗才是重點(diǎn)。

在操作層面來說,想要做好這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。中軟國(guó)際在為保利集團(tuán)打造華南智慧社區(qū)的過程中,經(jīng)過多次驗(yàn)證,最終選擇搭建統(tǒng)一的數(shù)字管理平臺(tái),橫向拉通各個(gè)子系統(tǒng),融合子系統(tǒng)功能,將門禁、攝像頭、傳感器、燈控等各個(gè)板塊進(jìn)行集成管理,來從根本上解決這一問題,改變園區(qū)系統(tǒng)的底層邏輯。

3． 全智能:告別“摸象式”流程

總的來說,園區(qū)智慧化的實(shí)際就是通過前沿技術(shù)和智慧手段來釋放人力資源,提高園區(qū)效率。以園區(qū)監(jiān)控來說,過去依靠人力巡邏監(jiān)管,不管安排多么精細(xì)、緊湊,總還會(huì)因?yàn)槿说囊蛩卮嬖诒O(jiān)控盲區(qū),這也就直接造成了“盲人摸象”一般的結(jié)果。

考慮到這一點(diǎn),中軟國(guó)際智慧園區(qū)進(jìn)一步打造全智能流程體驗(yàn),通過刷臉通行、無感迎賓、智能停車、智能監(jiān)控等功能實(shí)現(xiàn),來減少園區(qū)的管理盲區(qū),提高園區(qū)管理效率。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中軟國(guó)際智慧園區(qū)的打造提升了園區(qū)安防效率、節(jié)約安防人員投入成本20%-40%,提升園區(qū)管理效率15%。

未來的破局點(diǎn)

實(shí)際上,就智慧園區(qū)的建設(shè)進(jìn)程來說,中軟國(guó)際所打造的三個(gè)全面在某種程度上也是智慧城市建設(shè)的要點(diǎn)。智慧園區(qū)與智慧城市之間存在必然的共通性,決定了兩者猶如“小河大江”一般的共榮關(guān)系。

那么,對(duì)于未來的數(shù)字建設(shè)而言,建好智慧園區(qū)很大程度上或?qū)⒊蔀橹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的破局點(diǎn)。而基于產(chǎn)業(yè)端、服務(wù)商以及園區(qū)自身來判斷,這樣的破局同時(shí)也是多方面的,并帶有特定的價(jià)值釋放。

首先,對(duì)于產(chǎn)業(yè)端而言,智慧園區(qū)上承智慧城市,下接在線辦公、智慧停車、智慧安防等細(xì)分領(lǐng)域,是“卡位”未來數(shù)字建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn),極具戰(zhàn)略價(jià)值。

中軟國(guó)際建好了智慧園區(qū),一方面也就做好了智慧城市的“網(wǎng)格”建設(shè),為未來城市整體的跨越搭好了區(qū)域基礎(chǔ);另一方面,也為未來一系列的在線辦公、智慧停車、智慧餐廳、智慧服務(wù)等應(yīng)用提供必要的區(qū)域載體,使得各類創(chuàng)新模式能落實(shí)到實(shí)處,推動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)的多方向發(fā)展。

其次,對(duì)于服務(wù)商而言,智慧園區(qū)作為一個(gè)小范圍區(qū)域的綜合性服務(wù)體,雖然有限但也復(fù)雜,往往需要多家生態(tài)伙伴聯(lián)動(dòng)合作,共同打造生態(tài)價(jià)值。

因此,從市場(chǎng)的角度來說,以智慧園區(qū)作為支點(diǎn)來撬動(dòng)整個(gè)數(shù)字建設(shè)大市場(chǎng),是非常有必要的。以中軟國(guó)際的智慧園區(qū)為例,在對(duì)園區(qū)數(shù)字化、智慧化升級(jí)的不斷探索中,中軟國(guó)際將持續(xù)加強(qiáng)與華為、飛企互聯(lián)、左鄰等友商的合作,強(qiáng)化生態(tài)能力,逐步打造出了一個(gè)應(yīng)對(duì)多元需求的建設(shè)模式。

最后,對(duì)于園區(qū)本身而言,智慧化、數(shù)字化的升級(jí)將從根本上提高園區(qū)的管理運(yùn)營(yíng)邏輯,對(duì)于園區(qū)未來的發(fā)展具有十分顯著的價(jià)值。

以廣東省第二人民醫(yī)院的智慧院區(qū)為例,借助中軟國(guó)際智慧園區(qū)解決方案的賦能,如今院區(qū)的安保成本下降15%,設(shè)備維護(hù)率提升20%,綜合能耗降低10%,就醫(yī)時(shí)間成本減少0．5h,同時(shí)基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),醫(yī)院進(jìn)一步融合醫(yī)療、后勤業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用,全面升級(jí)為現(xiàn)代化智慧醫(yī)院�？梢�,不論是數(shù)據(jù)反饋還是創(chuàng)新空間,智慧園區(qū)的建設(shè)對(duì)于園區(qū)本身的應(yīng)用價(jià)值都是非常明顯的。

那么,從園區(qū)放眼城市,從中軟國(guó)際聚焦整體行業(yè),都能看到一個(gè)成熟的智慧園區(qū)建設(shè)對(duì)于一個(gè)園區(qū)、一家服務(wù)商以及一座智慧城市而言,都具有十分顯著的價(jià)值。

智慧園區(qū)的建設(shè)以及良好的價(jià)值反饋為智慧城市的發(fā)展提供了一條較為清晰的道路。我們不再需要困頓于城市系統(tǒng)的多元與復(fù)雜而無從下手,只要在建好智慧園區(qū)的基礎(chǔ)上一步步疊加智慧網(wǎng)絡(luò)和智慧應(yīng)用,把城市中的一個(gè)個(gè)“網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)智慧化、數(shù)字化,便能持續(xù)地推動(dòng)城市整體發(fā)展。

中軟國(guó)際正在全力打造的智慧園區(qū)解決方案,將真正改變我國(guó)智慧城市建設(shè)的路徑,探索出一個(gè)更為清晰的數(shù)字化城市未來。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)