在線教育遇上強(qiáng)監(jiān)管,如何渡“燒錢”劫,過“質(zhì)量”關(guān)?
“十個在線教育公司,九個在虧損!
行業(yè)進(jìn)入瘋狂的燒錢行為下,不好過的不止是在線教育企業(yè)們,還有家長、學(xué)生、房東、投資方以及廣告商們。
兒童節(jié)當(dāng)天,市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開出3650萬元罰單下,在線教育行業(yè)內(nèi)的“驚雷”又敲響了。然而監(jiān)管加嚴(yán)也意味著燒錢大戰(zhàn)將消停,行業(yè)即將進(jìn)入整頓期,一次重新出發(fā)的機(jī)會到來。
那么,在線教育企業(yè)們該如何渡過最強(qiáng)監(jiān)管歲月呢?在線教育要渡劫,誰又會關(guān)心它的死活呢?
在線教育“遭殃”
去年,因?yàn)橐咔橥Un不停學(xué)的號召,在線教育迎來發(fā)展契機(jī)一路高歌猛進(jìn)。行業(yè)融資總額創(chuàng)下歷史新高,同比增長267%,是前四年的總和。
資本熱捧下,在線教育的燒錢大戰(zhàn)到空前繁盛狀態(tài)。跟誰學(xué)2020年虧損13.93億元,2019年卻是盈利狀態(tài)達(dá)2.27億元;好未來2021財(cái)年Q4凈利潤虧損達(dá)1.69億美元;截止2020年11月30日的前6月,新東方在線虧損6.74億元,同比擴(kuò)大846.14%。
“十個在線教育公司九個虧,剩下一個待融資打價(jià)格戰(zhàn)!边@是去年行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。
歸結(jié)大家虧損依舊要打價(jià)格戰(zhàn)的原因在于:“對于在線教育企業(yè)來說,營銷費(fèi)用就是大家的續(xù)命費(fèi)用,要想招到新生就勢必要燒錢!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析稱。
再加上線上獲客成本的增長,為了擴(kuò)大用戶規(guī)模或提高品牌知名度穩(wěn)固領(lǐng)土,在線教育企業(yè)們不得不花費(fèi)更高的營銷成本,導(dǎo)致了虧損的不斷加劇。
也就是資本的瘋狂投資,在線教育玩家們玩命燒錢下,行業(yè)信譽(yù)度急速被透支。不斷曝出機(jī)構(gòu)虛假宣傳、虛編師資、誘導(dǎo)貸款、內(nèi)容注水、退費(fèi)難等問題。
在這樣的背景下,國家對在線教育的監(jiān)管開始步步緊逼了。
今年1月,全國教育工作會議上,教育部部長陳寶生表示:“要大力度治理整頓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),稱這是當(dāng)前面臨的緊迫難題。”
緊接著3月國家兩會上,在線教育諸多問題受到高度關(guān)注和熱議,對于侵害群眾利益的行為,高層明確要求“堅(jiān)決改到位、改徹底”。
再到3月底,《關(guān)于教育部“雙減”試點(diǎn)工作座談會精神的情況匯報(bào)》文件出臺;4月,北京市教委下發(fā)《北京市教育委員會關(guān)于近期檢查學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題的通知》,點(diǎn)名學(xué)而思網(wǎng)校、高途課堂、網(wǎng)易有道精品課、猿輔導(dǎo)等四家在線教育公司,責(zé)令其立即停止違規(guī)行為等等。
到如今6月1日,市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頂格罰款,包括新東方、學(xué)而思等,共罰款3650萬元。
在線教育在今年已經(jīng)駛?cè)牒?qiáng)監(jiān)管下,大家不得不明哲保身,取消低價(jià)獲客策略及市場大批投放的廣告,可預(yù)見的是今年的暑期大戰(zhàn)或沒開打就將“熄火”了。
那么,在線教育遇強(qiáng)監(jiān)管下,誰最擔(dān)心呢?
誰會擔(dān)心?又有誰會被殃及?
在線教育遭殃,首當(dāng)其沖的是家長與學(xué)生們最糟心。
近兩年,家長之間已流行起來“雞娃”熱,爭先恐后地給自家小孩“打雞血”報(bào)名補(bǔ)習(xí)班,少則報(bào)兩三門、多則五六門等,有些家長甚至借錢給孩子報(bào)班,希望孩子不要輸在起跑線上。
據(jù)《2020年中國家庭教育現(xiàn)狀調(diào)查》顯示,近七成孩子參與線上課外輔導(dǎo)班,其中大部分報(bào)班孩子每天在線上課的時間超過了3小時?梢,家長為孩子報(bào)課外輔導(dǎo)部,線上教育已成為他們的首選。
但如今在線教育遇冷,家長們的“雞娃”焦慮又該何去何從?已報(bào)過線上班的家長們,看著續(xù)課價(jià)格費(fèi)用上漲又該不該續(xù)費(fèi)呢?
兒子讀五年級的鵬鵬媽向《松果財(cái)經(jīng)》透露,她已經(jīng)給鵬鵬報(bào)了2門線下輔導(dǎo)班,3門線上課程班,算作一位資深“雞娃”。
她表示:“自己有一個會員名額,現(xiàn)在不繳費(fèi)怕會浪費(fèi)名額,繳費(fèi)又怕續(xù)課費(fèi)漲價(jià)。之前報(bào)的一門線上興趣英語班,價(jià)格比之前漲了近0.5倍,續(xù)費(fèi)嫌貴不續(xù)費(fèi)孩子又喜歡,新報(bào)課程班不清楚質(zhì)量好不好!
續(xù)費(fèi)還是報(bào)其他線上班已是鵬鵬媽苦惱的難題,若在線教育遭殃,鵬鵬媽可能會更焦急。
其次是,就職老師、員工及銷售人員。
近期,多家媒體報(bào)道稱,高途課堂董事長陳向東在萬人內(nèi)部會上宣布關(guān)停小早啟蒙,裁員30%;另一家在線教育公司VIPKID裁員比例高達(dá)50%;學(xué)霸君則已破產(chǎn)倒閉……
監(jiān)管加嚴(yán)下行業(yè)勢必將加速洗牌,企業(yè)的裁員、倒閉現(xiàn)象將變得更頻繁。那么,員工、老師們又該何去何從呢?
一位大學(xué)即將畢業(yè)生小秋向《松果財(cái)經(jīng)》透露,“曾向一家頭部在線教育公司遞交簡歷,面試錄取了6月就職,薪資也很不錯。但前兩天接到電話說12月才能就職,或者直接與之解聘!
他還透露:“之前因?yàn)楦咝接X得公司可靠才推了別的Offer,現(xiàn)在完成畢業(yè)論文及設(shè)計(jì)根本沒辦法重新找工作!
可見,在當(dāng)前市場風(fēng)向下,不單在線教育企業(yè)的正式員工有面臨解聘風(fēng)險(xiǎn),面試合格生也同樣。
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