美團優(yōu)選再按“暫停鍵”
導語:社區(qū)團購堪稱互聯(lián)網(wǎng)史上壽命最短的風口之一。今年初,頭部玩家十薈團被曝出淪為阿里“棄子”,進入善后階段,外界目光開始轉(zhuǎn)移到了另一大玩家美團優(yōu)選身上。隨之國內(nèi)疫情死灰復燃,消費者日常生活物資的需求進一步被點燃,這本該是社區(qū)團購平臺借此煥發(fā)活力的時刻,但美團優(yōu)選卻出現(xiàn)了要過冬的跡象。
出品丨數(shù)科社 作者丨林木
繼上海之后,北京又迎來疫情大考。
隨著近來北京新增病例不斷涌出,居民們開始紛紛在線下超市或生鮮電商平臺囤貨。4月25日,有北京網(wǎng)友反映,美團優(yōu)選突然暫停服務了!24號晚上看還只是都寫著‘已售罄’,第二天APP上就接到停業(yè)通知了!奔易〕枀^(qū)的陳濤(化名)說。
《數(shù)科社》26日中午發(fā)現(xiàn),美團優(yōu)選入口已從美團APP首頁引導區(qū)下架,截至發(fā)稿前尚未恢復,只能通過搜索進入。進入后頻道banner位置是其官方25日發(fā)布的公告——為了保障用戶穩(wěn)定可靠的次日達服務,自提點將于26日起暫時停止服務。
據(jù)了解,北京多個地區(qū)用戶能看到這一公告,《數(shù)科社》就“北京社區(qū)團購業(yè)務是否全面暫!毕蛎缊F優(yōu)選求證,并未收到回復。
日前,北京由于受疫情消息影響,生活食品、日用品等需求突然激增,導致多地區(qū)大型商超、生鮮電商平臺出現(xiàn)短暫貨架清空或已售罄狀態(tài)。但隨之物資保障聲音的落地,盒馬、美團買菜、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商平臺紛紛響應,做出應急方案。
美團優(yōu)選在此時宣布暫停業(yè)務服務,意欲何為?
01丨暫停還是撤退?
26日上午,《數(shù)科社》來到傳媒大學附近的一處美團優(yōu)選自提點。自提點老板表示對此事并不清楚,隨后聯(lián)系到的一位負責團購的團長說:“美團沒東西了,系統(tǒng)下架,可能疫情過去就可以了!
值得注意的是,公告中除了留下句“期待與您再次相逢”,并未提到任何有關(guān)何時恢復運營的內(nèi)容!稊(shù)科社》就此向美團優(yōu)選了解情況,并未得到具體說法或恢復時間表。
但據(jù)《商業(yè)觀察家》昨夜凌晨發(fā)文,25日美團優(yōu)選有員工突然收到公司裁員消息,團長和北京相關(guān)網(wǎng)格倉負責人也是突然接到關(guān)停業(yè)務通知。
一位美團優(yōu)選前員工告訴《數(shù)科社》:“北京(業(yè)務)本身就不是核心,主要(業(yè)務)不在一線城市!痹谒磥,美團正在做減法,“Cut掉一些低效團、低效區(qū)域,降本增效!
4月以來,多家媒體曝出美團已開啟多業(yè)務線裁員,其中美團優(yōu)選、美團買菜、快驢業(yè)務部門屬于“重災區(qū)”。脈脈上有自稱被裁的網(wǎng)友分享:收到裁員通知當場收回工作權(quán)限,當天就要交出電腦和工卡,搬走全部個人物品。
可見,美團這波人員調(diào)整節(jié)奏很快。脈脈上也有人認為此次美團優(yōu)選此次暫停北京業(yè)務,是在為快驢、買菜和優(yōu)選三個業(yè)務合并做準備。
但據(jù)《晚點 LatePost》3月報道,2 月下旬美團內(nèi)部討論后認為,美團優(yōu)選、買菜和快驢三個業(yè)務在短期內(nèi)不會有重合交集。同時,還在三個事業(yè)部設立了統(tǒng)一的職能中臺。
如果不做業(yè)務合并,那么依照美團降本增效的目的,很有可能重新整合各城市地區(qū)的生鮮業(yè)務,做出優(yōu)先級調(diào)整。
事實上,美團優(yōu)選的異動一周前就已經(jīng)在西北地區(qū)上演。20日開始,甘肅、青海、寧夏、新疆等四個省份地區(qū)開始收到叫停業(yè)務通知。據(jù)界面新聞報道,只有西北大區(qū)的“大本營”陜西省得到保留。
如此看來,美團優(yōu)選業(yè)務從不是主要發(fā)力區(qū)的北京撤離,并非沒有可能性。
02丨不賺錢的業(yè)務
選擇在業(yè)務最活躍的時候叫;虺吠,唯一合理的解釋是這個業(yè)務不賺錢。
社區(qū)團購的走紅得益于2020年疫情爆發(fā),風口匯聚之初就被公認為是大廠在燒錢賺吆喝。社區(qū)團購屬于重資本運營,其核心競爭力在于履約能力,雖然流通鏈路砍掉經(jīng)銷商環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)變成“消費者-團長-團購平臺-供應商”,但其中依然牽扯到很多成本。
成本壓力主要集中在倉儲、人力及物流成本上,社區(qū)團購倉配場景有三大倉:中心倉、共享倉和網(wǎng)格倉。美團優(yōu)選去年五月落戶于河南鶴壁市一個縣級“定制倉”,園區(qū)占地超過2萬多平,該園區(qū)總投資超過20億元,于今年3月已經(jīng)開倉運營。
社區(qū)團購的次日達拼的是人力和物流效率,中心倉有著“零庫存”和“商品不過夜”的說法,入庫和出庫只有在一夜時間完成,才能跑贏商品天然損耗成本和倉儲成本。
這意味著,在美團優(yōu)選河南這等規(guī)模的中心倉里,會有成百上千的員工支撐起整個倉儲的運轉(zhuǎn),成本壓力可想而知。
而在電商賽道,生鮮是公認為最難做的品類,錢也燒在了這個“鮮”字,冷庫倉儲和冷鏈運輸便是不可避免的附加成本,一些大型連鎖超市賣場對生鮮的定位本身就是不賺錢的引流品,再看叮咚買菜2021年財報,凈虧損超64億元。
美團去年的財報數(shù)據(jù)也或是今年動作頻頻的直接導火索。財報顯示,美團2021年營收1791.3億元,同比增長56%;全年調(diào)整后凈虧損156億元,上年同期凈利潤31.2億元。
由盈轉(zhuǎn)虧的主要誘因在于包括美團優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務及其他部分虧損擴大——由2020年的109億元擴大至2021年的384億元。
去年以來,社區(qū)團購整體陷入一種低迷的洗牌局面,中小玩家逐漸被清退,頭部玩家也在苦苦掙扎。而河南暴雨期間,各大團購平臺在河南多個城市的中心倉被淹,供應環(huán)節(jié)一度陷入停擺。
今年疫情在國內(nèi)二次爆發(fā),物流管控以及人員隔離,對于社區(qū)團購平臺而言都是影響效率的變數(shù)。盡管美團優(yōu)選曾被王興視為“五年一遇、甚至十年一遇的機會”,但“瘦身增肌”或許才是抵御寒冬最好的姿態(tài)。
原文標題 : 美團優(yōu)選再按“暫停鍵”
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