2023年4月中型車投訴指數(shù)排行:限時降價引老車主不滿
近期,汽車門網(wǎng)公布了2023年4月份投訴數(shù)據(jù),中型車投訴指數(shù)為1473.5,環(huán)比下跌了25%。
整體來看,中型車投訴前十名的投訴指數(shù)大多有所回落。投訴前五名的車型中,比亞迪海豹由于降價引發(fā)了集中投訴,環(huán)比上漲1430%;銳志、凱美瑞、天籟都因儀表臺老化開裂問題上榜,另外天籟還存在懸架吃胎偏磨的情況;深藍SL03車身異響問題還未解決,繼續(xù)遭到投訴。奧迪A4L由于發(fā)動機異響的老問題位列第六。緊隨其后的雅閣和英仕派,都存在懸架吃胎偏磨的問題。第九名亞洲龍存在發(fā)動機漏油問題。君威由于發(fā)動機存在無法啟動躋身第十位。
1銳志 投訴指數(shù)234.3
典型故障:儀表臺老化開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:銳志4月投訴指數(shù)降幅較小為234.3,環(huán)比下降38.29%,因儀表臺老化開裂問題被投訴至榜首。數(shù)據(jù)顯示,問題集中于車齡在十年以上的老款車型,問題多表現(xiàn)為開裂、鼓包、出油、反光。另外,據(jù)車主反饋,多次聯(lián)系4S店更換儀表臺,卻被告知配件缺貨,需要等貨。
2深藍SL03 投訴指數(shù)138.8
典型故障:車身異響
汽車質(zhì)量投訴點評:4月份,深藍SL03投訴指數(shù)138.8,環(huán)比下降了七成,典型投訴問題仍是車身異響。根據(jù)投訴數(shù)據(jù),異響問題在車輛多個部位都有發(fā)生,攝像頭和空調(diào)壓縮機還經(jīng)常出現(xiàn)電流異響。異響問題已經(jīng)嚴重影響到車主日常用車,產(chǎn)品質(zhì)量令人懷疑。
3凱美瑞 投訴指數(shù)132.6
典型故障:儀表臺老化開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:凱美瑞4月的投訴指數(shù)環(huán)比下跌超六成。據(jù)車主反饋,老款凱美瑞存在儀表臺脫皮粘手、出油反光的情況,嚴重的還會在太陽下散發(fā)異味,給駕乘帶來不好的體驗,故通過投訴以達到更換儀表臺的目的。
4海豹 投訴指數(shù)130.05
典型故障:車輛降價
汽車質(zhì)量投訴點評:今年4月份,比亞迪海豹意外遭到集中投訴,主要因為限時降價政策引發(fā)車主不滿。有車主表示,年初購車時銷售明確表示不會有降價優(yōu)惠,結(jié)果卻在兩個月內(nèi)經(jīng)歷了好幾次大幅度降價,因此對比亞迪海豹感到失望。
5天籟 投訴指數(shù)103.95
典型故障:儀表臺老化開裂、懸架吃胎偏磨
汽車質(zhì)量投訴點評:天籟上月的投訴指數(shù)為103.95,環(huán)比下跌45.22%,典型投訴問題為儀表臺老化開裂和懸架吃胎偏磨。數(shù)據(jù)顯示,儀表臺老化開裂問題多集中于車齡在十年以上的老款車型,吃胎偏磨問題多見于2021款天籟。據(jù)投訴反饋,東風日產(chǎn)4S店僅愿意免費更換后橋,對于磨損的輪胎需要車主自費更換,引發(fā)車主不滿。
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