近日，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)2023年投訴指數(shù)出爐。數(shù)據(jù)顯示，小型車(chē)全年投訴總指數(shù)為2396.05，同比下跌18%。

其中，飛度的投訴指數(shù)高達(dá)774，環(huán)比上年上漲15.24%，因發(fā)動(dòng)機(jī)異響、漏油和車(chē)身生銹等問(wèn)題位列排行榜第一名。標(biāo)致207的投訴指數(shù)雖低，但同上年相比上漲49.81%，因懸掛系統(tǒng)故障異響位列排行榜第十名。除飛度和標(biāo)致207外，排行中其他小型車(chē)2023年投訴指數(shù)都有不同程度下降。

以下是2023年小型車(chē)投訴指數(shù)的具體分析。

1飛度 投訴指數(shù)774

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響、漏油，車(chē)身生銹

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：有著“平民超跑”之稱(chēng)的廣本飛度在2023年的投訴指數(shù)為774，環(huán)比上漲15.24%，位于小型車(chē)投訴榜單第一名。它遭到投訴的主因是發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響、漏油，車(chē)身生銹。

據(jù)一位飛度車(chē)主反映稱(chēng)，其購(gòu)買(mǎi)的這輛車(chē)在冷啟動(dòng)時(shí)，存在齒輪異響問(wèn)題，后續(xù)發(fā)展為車(chē)輛啟動(dòng)困難，需嘗試多次才能啟動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)。報(bào)修后，雖然4S店售后人員對(duì)車(chē)輛VTC執(zhí)行器進(jìn)行了更換，但問(wèn)題仍存在。4S店最新回復(fù)車(chē)主稱(chēng)，車(chē)輛電瓶、啟動(dòng)機(jī)也有問(wèn)題。同時(shí)，飛度還存在漏油和車(chē)身生銹的問(wèn)題。希望引起廣本廠(chǎng)家的重視。

2海豚 投訴指數(shù)741.55

典型故障：價(jià)格變動(dòng)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2023年，海豚的投訴指數(shù)為741.55，與2022年相比小幅下滑了5.31%，價(jià)格變動(dòng)原因是幕后推手。

多位車(chē)主反應(yīng)自己購(gòu)買(mǎi)了比亞迪海豚后，廠(chǎng)家無(wú)故降價(jià)損害車(chē)主利益。在購(gòu)買(mǎi)2023款420km自由版本的海豚車(chē)主表示：“購(gòu)車(chē)不到一月，直降5800元，聯(lián)系銷(xiāo)售也無(wú)任何的補(bǔ)償，據(jù)了解有些地區(qū)有些買(mǎi)家得到了一定補(bǔ)償，并且補(bǔ)償金額不一致，一點(diǎn)都不透明”。

大家也知道中國(guó)人向來(lái)“不患寡而患不均”，因此這樣的事情再次引起了車(chē)主們的憤怒，所以很多車(chē)主希望通過(guò)投訴的方式來(lái)獲得補(bǔ)償。

3歐拉好貓 投訴指數(shù)106.5

典型故障：續(xù)航虛標(biāo)嚴(yán)重、動(dòng)力系統(tǒng)故障

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2023年，歐拉好貓被訴至小型車(chē)投訴榜單第三名，其中因續(xù)航虛標(biāo)嚴(yán)重和動(dòng)力系統(tǒng)故障遭到集中投訴。引發(fā)車(chē)主強(qiáng)烈不滿(mǎn)的原因是，在歐拉涉嫌銷(xiāo)售欺詐后還存在產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。甚至，有網(wǎng)友過(guò)激評(píng)論稱(chēng)，歐拉是渣男，割女性用戶(hù)韭菜。

4五菱繽果 投訴指數(shù)73.1

典型故障：車(chē)載互聯(lián)故障、漆面起泡開(kāi)裂

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2023年，五菱繽果的投訴指數(shù)為73.1，因車(chē)載互聯(lián)故障和漆面起泡開(kāi)裂排在第四名。有車(chē)主投訴稱(chēng)自家車(chē)購(gòu)買(mǎi)短短幾個(gè)月注膠處出現(xiàn)漆面起泡開(kāi)裂的問(wèn)題，希望廠(chǎng)家可以解決處理。

好在，廠(chǎng)家解決態(tài)度很積極，對(duì)于提出的問(wèn)題，廠(chǎng)家會(huì)與車(chē)主所在地的4S店進(jìn)行溝通，聯(lián)系車(chē)主進(jìn)店檢測(cè)與維修。

5威馳 投訴指數(shù)69.5

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響、漏油

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：威馳遭到集中投訴的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響漏油，環(huán)比上漲49.81%。這些問(wèn)題大部分體現(xiàn)在2017款車(chē)型上，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題也只能說(shuō)明當(dāng)時(shí)這一批零件質(zhì)量不過(guò)關(guān)導(dǎo)致。

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       原文標(biāo)題 : 2023年小型車(chē)投訴指數(shù)排行：發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題成災(zāi)