魏建軍發(fā)起下一個三十年的生死思辨之后,長城汽車迎來了今年的第一個國際頂級車展——2020北京車展。在這里,如魏建軍所說的那樣,長城汽車迎來了"脫胎換骨"式的改變,整個展臺一改往日的嚴(yán)肅風(fēng),"擼貓遛狗開坦克",嘮"科"上墻品"咖啡",完全以全新姿態(tài)展現(xiàn)在用戶和媒體面前。

實際上,從"哈弗大狗"的征名開始,這家沉默寡言的保定車企,就已經(jīng)開始在潛移默化中改變。面向下一個三十年,做全球科技出行公司,長城汽車的第一步就是進(jìn)行用戶革命,整體開發(fā)思路由"產(chǎn)品驅(qū)動用戶"改為"用戶驅(qū)動產(chǎn)品",堅持以滿足用戶需求為中心。換句話說,用戶喜歡什么,企業(yè)就去做什么,而不是試圖用企業(yè)思維去改變用戶。

在長城汽車展臺,從哈弗大狗到歐拉白貓再到坦克300,不管是產(chǎn)品命名還是造型設(shè)計,都充滿創(chuàng)意。對此,長城汽車輪值總裁孟祥軍表示,現(xiàn)在是年輕消費(fèi)用戶的天下,必須用年輕人喜歡的溝通方式和語言與他們同頻共振,哈弗大狗代表忠犬,歐拉白貓迎合了貓文化,坦克300充滿著野性與力量,都迎合了年輕人的喜好。

同時,孟祥軍透露,長城汽車在產(chǎn)品命名時,讓用戶自己去投票選擇喜歡的名字,讓更多的人參與到新產(chǎn)品的命名中,也是真正希望做到讓品牌、產(chǎn)品與用戶共同成長,做到品牌共創(chuàng)。

擼貓遛狗開神6,長城汽車和用戶一起嗨

典型的用戶思維指導(dǎo)下,長城汽車徹底放開自我,與用戶玩到了一起。本次北京車展,長城汽車旗下哈弗、歐拉、長城皮卡三大品牌同時出現(xiàn)在一個展臺,通過"哈弗檸檬小鎮(zhèn)"、喵星球家族、全場景皮卡車生活體驗等多個主題設(shè)置,與年輕人打成了一片。

在"哈弗檸檬小鎮(zhèn)",哈弗大狗、第三代哈弗H6、哈弗初戀、2021款哈弗F7/F7x、哈弗H9等多款潮流車型一起亮相,吸引了眾多消費(fèi)者。這其中哈弗大狗已經(jīng)推出四款1．5T車型——哈士奇版、拉布拉多版、邊牧版和馬犬版,官方售價為11．99萬元-14．29萬元,年底還將推出2．0T車型。作為新晉網(wǎng)紅車型,哈弗大狗既有城市SUV的舒適和時尚,又有越野SUV的個性與不羈,滿足了年輕用戶的多元出行需求。

全球首次亮相的哈弗初戀,定位入門緊湊級SUV,旨在重新定義"人生第一臺車",向年輕人傳遞First Love的生活方式、Fall in Love的生活態(tài)度以及Forever Love的生活理念。該車作為長城汽車"檸檬"平臺第三款新車,采用全新設(shè)計語言打造出Z世代時尚美學(xué),并將搭載行業(yè)領(lǐng)先的"情緒識別"功能,能夠在人臉識別、聲紋識別、疲勞監(jiān)測/提醒、分心監(jiān)測/提醒等方面給予用戶細(xì)致的關(guān)懷。

歐拉品牌喵星球家族,歐拉黑貓、歐拉白貓、歐拉好貓三車同時登場,并且現(xiàn)場有小姐姐打扮成可愛的"黑貓"和"白貓"與觀眾互動,增加了喵星球家族的萌力值,很討用戶喜歡。這其中,作為歐拉品牌"第三只貓"的歐拉好貓已經(jīng)開啟預(yù)售,共推出400公里和500公里兩種續(xù)航里程版本,預(yù)售價格為10．5萬元-14．5萬元。

另一款全球首發(fā)的車型歐拉好貓GT版,基于檸檬純電架構(gòu)+咖啡智能生態(tài)打造而來,是歐拉品牌首款純電動量產(chǎn)性能版車型。該車采用"復(fù)古未來主義"設(shè)計風(fēng)格,并增加了運(yùn)動套件,電動機(jī)最大功率為105kW,峰值扭矩210N·m,滿足了用戶更加細(xì)分的運(yùn)動需求。

長城皮卡以"改裝"為主題,帶來了長城炮改裝車型黑彈、野裝炮、旅裝炮,讓用戶在各種場景下感受到了長城炮的魅力。同時,在北京車展現(xiàn)場,商用電裝炮正式上市,官方售價為25．18萬元-26．68萬元,乘用電裝炮開啟預(yù)售,預(yù)售價為27．98萬元起;致力于進(jìn)軍全球市場的長城炮品牌,也正式公布英文名POER,將做全球用戶的全場景貼心玩伴。

坦克300三車齊發(fā),WEY開啟全新用戶體系

為了更好地服務(wù)用戶,單獨(dú)設(shè)立展臺的WEY品牌,在北京車展首次發(fā)布"一個中心,三大場景,四維共創(chuàng)"的全新"用戶體系"。在這個體系中,WEY品牌強(qiáng)調(diào)一切以用戶為中心,將在產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗、售后服務(wù)三大場景,內(nèi)容、產(chǎn)品、文化、價值等四個維度與用戶攜手共創(chuàng),致力于為用戶帶來更加貼心、隨心的汽車生活。

同時,鑒于用戶高度關(guān)注坦克300。WEY品牌直接將坦克300三車齊發(fā),并開啟千人共創(chuàng)官招募活動,邀請用戶一起打造自己喜歡的坦克300。作為WEY·"坦克"平臺首款越野豪華SUV,坦克300搭載了一系列舒適性配置和智能化配置,并擁有三把鎖、坦克轉(zhuǎn)彎、蠕行模式、ATS全地形控制系統(tǒng)等越野配置,既有城市SUV的舒服,又有越野SUV的性能,將于今年12月正式上市。

值得注意的是,在WEY品牌展臺上,中國汽車品牌首個智能化平臺"咖啡智能"也首次與公眾見面。這是長城汽車的整車智能化品牌,涵蓋智能座艙、智能駕駛和智能電子電氣架構(gòu),將在"雙智融合"研發(fā)理念賦能下,從用戶體驗的視角將智能駕駛和智能座艙合二為一,為更多年輕消費(fèi)者提供多維、立體、沉浸式的智能科技感知。

寫在最后

汽車市場從增量轉(zhuǎn)為存量的當(dāng)下,用戶之爭已經(jīng)愈演愈烈。從造車新勢力到傳統(tǒng)車企,紛紛開啟"寵粉"模式。以2020北京車展為契機(jī),長城汽車攜哈弗、歐拉、長城皮卡、WEY四大品牌集體向用戶靠攏,開啟自我革命,勢必將給用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗和品牌服務(wù),有望在存量競爭時代奠定優(yōu)勢,開啟下一個三十年的輝煌。